Mari kita periksa skenario tipikal. Perusahaan produk konsumen melibatkan agen media interaktif untuk merancang situs web kampanye pemasaran untuk keterlibatan konsumen. Meskipun situsnya terlihat mencolok, situs tersebut mengalami banyak masalah kegunaan. Bagaimana Anda mendesain situs web untuk pemasaran yang berhasil?

Apa yang salah dengan kegunaan situs web tersebut dalam skenario ini?

Pertama, situs mungkin mengandalkan versi Flash saat ini, yang mungkin tidak dimiliki dan perlu diunduh oleh beberapa pengguna. Tidak banyak konsumen yang mau mengunduh plugin yang diperbarui hanya untuk melihat situs web.

Kedua, situs tersebut mungkin telah dikembangkan dengan cara yang paling tidak optimal, yang mengakibatkan memonopoli bandwidth dan beberapa pengguna akan melaporkan bahwa mereka tidak dapat berinteraksi dengan situs web dengan benar. Hasil? Para pengguna menyerah begitu saja.

Situs web atau situs mikro yang paling efektif untuk kampanye pemasaran harus memiliki yang berikut:

1. Standar terbuka seperti HTML5. Mendiang Steve Jobs adalah seorang visioner yang mengetahui bahwa standar terbuka memberdayakan pengguna akhir dan pengembang, untuk lingkungan aplikasi paling kolaboratif yang baik untuk seluruh ekosistem. Oleh karena itu, ketika Anda memikirkan situs mikro atau situs web untuk kampanye pemasaran, mengembangkan dalam HTML5 berarti bahwa konten dapat dengan mudah ditargetkan untuk lingkungan web desktop, serta sebagian besar ponsel cerdas modern, terutama yang tidak menjalankan Flash. . Penting untuk mendapatkan pengembang aplikasi web dan seluler yang memahami HTML5 dan standar terbuka lainnya sehingga kampanye pemasaran Anda dapat menjangkau sebanyak mungkin audiens tanpa menutup banyak orang lainnya. Adobe mengumumkan akan menghentikan pengembangan untuk versi seluler Flash dan fokus pada platform AIR mereka sebagai gantinya (sumber). Ini berdampak pada pengembang yang mencoba menargetkan banyak platform. Mengembangkan HTML5 sebagai platform utama masuk akal untuk pengembang kecil dan besar.

2. Optimalkan konten multimedia. Video dan konten audio menyenangkan untuk dimiliki, dan menarik bagi pengguna akhir. Namun, membuang konten multimedia yang menghabiskan bandwidth besar ke komputer atau smartphone pengguna, hanya akan membuat mereka menjauh daripada melibatkan mereka. Lagi pula, tidak semua orang memiliki jaringan serat optik untuk dimanfaatkan. Dapatkan seorang ahli untuk membantu Anda mengoptimalkan multimedia hingga ukuran yang sesuai. Selalu ada kompromi yang layak untuk bandwidth dan konten audio-visual yang kaya. Ada juga berbagai format audio dan video yang mungkin berfungsi pada beberapa platform desktop dan seluler, dan tidak pada yang lain. Dapatkan pengembang yang bukan hanya seseorang yang mengonversi audio dan video untuk situs web, tetapi juga seseorang yang mengetahui produksi audio dan video serta pasca produksi.

3. Interaktivitas. Situs web untuk kampanye pemasaran harus bersifat interaktif. Sekali lagi, metode untuk menyampaikan interaktivitas harus bergantung pada standar terbuka, dan bahkan mungkin kode yang dapat digunakan kembali untuk kampanye di masa mendatang. Memasukkan semuanya ke dalam format kepemilikan mungkin baik bagi pengembang yang mencoba mengamankan pengembangan mereka, tetapi sulit bagi klien pengguna akhir untuk mengelola dalam dunia yang berubah dengan cepat. Menggunakan standar terbuka seperti HTML5 dan bahasa seperti PHP untuk interaktivitas, akan berarti bahwa jika Anda perlu menyerahkan proyek ke pengembang lain karena alasan yang baik, ada peluang lebih tinggi bagi proyek Anda untuk menikmati kontinuitas di masa depan.

Kampanye pemasaran harus cepat ke pasar, mudah diadaptasi dan diubah untuk pasar dan permintaan konsumen, dan dapat mempertahankan relevansi untuk lanskap teknologi yang terus berkembang. Sarana teknologi untuk mengeluarkan kampanye Anda, seharusnya tidak menjadi penghalang bagi pelanggan Anda, atau bagi Anda.

Dr Seamus Phan adalah CTO dan Kepala Konten di McGallen & Bolden. Dia ahli dalam teknologi, strategi, branding, pemasaran, pelatihan kepemimpinan, dan manajemen krisis. Artikel ini mungkin muncul bersamaan di miliknya blog. Hubungkan LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan dkk. Seluruh hak cipta.