Mari kita periksa skenario tipikal. Perusahaan produk konsumen melibatkan agen media interaktif untuk merancang situs web kampanye pemasaran untuk keterlibatan konsumen. Meskipun situsnya terlihat mencolok, situs tersebut mengalami banyak masalah kegunaan. Bagaimana Anda mendesain situs web untuk pemasaran yang berhasil?

What went wrong with that website's usability in this scenario?

Pertama, situs mungkin mengandalkan versi Flash saat ini, yang mungkin tidak dimiliki dan perlu diunduh oleh beberapa pengguna. Tidak banyak konsumen yang mau mengunduh plugin yang diperbarui hanya untuk melihat situs web.

Kedua, situs tersebut mungkin telah dikembangkan dengan cara yang paling tidak optimal, yang mengakibatkan memonopoli bandwidth dan beberapa pengguna akan melaporkan bahwa mereka tidak dapat berinteraksi dengan situs web dengan benar. Hasil? Para pengguna menyerah begitu saja.

Situs web atau situs mikro yang paling efektif untuk kampanye pemasaran harus memiliki yang berikut:

1. Standar terbuka seperti HTML5. The late Mr Steve Jobs was visionary to know that open standards empower end-users and developers alike, for the most collaborative application environment that is good for the whole ecosystem. Therefore, when you are thinking of a microsite or website for marketing campaigns, developing in HTML5 will mean that the content can easily be targeted for the desktop web environment, as well as most modern smartphones as well, especially those that don't run Flash. It is important to get a web and mobile app developer who understands HTML5 and other open standards so that your marketing campaigns can reach out to the widest audience possible without shutting many others. Adobe announced it will cease development for mobile versions of Flash and focus on their AIR platform instead (sumber). Ini berdampak pada pengembang yang mencoba menargetkan banyak platform. Mengembangkan HTML5 sebagai platform utama masuk akal untuk pengembang kecil dan besar.

2. Optimalkan konten multimedia. Videos and audio content are nice to have, and are engaging for end-users. However, dumping large bandwidth-hogging multimedia content onto the users' computers or smartphones, will only drive them away rather than engage them. After all, not everyone has a fiber optic network to tap on. Get an expert to help you optimize the multimedia down to palatable sizes. There is always a decent compromise on rich audio-visual content and bandwidth. There are also many different audio and video formats that may work on some desktop and mobile platforms, and not on others. Get a developer who is not just someone who converts audio and video for the websites, but someone who knows audio and video production and post-production.

3. Interaktivitas. Situs web untuk kampanye pemasaran harus bersifat interaktif. Sekali lagi, metode untuk menyampaikan interaktivitas harus bergantung pada standar terbuka, dan bahkan mungkin kode yang dapat digunakan kembali untuk kampanye di masa mendatang. Memasukkan semuanya ke dalam format kepemilikan mungkin baik bagi pengembang yang mencoba mengamankan pengembangan mereka, tetapi sulit bagi klien pengguna akhir untuk mengelola dalam dunia yang berubah dengan cepat. Menggunakan standar terbuka seperti HTML5 dan bahasa seperti PHP untuk interaktivitas, akan berarti bahwa jika Anda perlu menyerahkan proyek ke pengembang lain karena alasan yang baik, ada peluang lebih tinggi bagi proyek Anda untuk menikmati kontinuitas di masa depan.

Kampanye pemasaran harus cepat ke pasar, mudah diadaptasi dan diubah untuk pasar dan permintaan konsumen, dan dapat mempertahankan relevansi untuk lanskap teknologi yang terus berkembang. Sarana teknologi untuk mengeluarkan kampanye Anda, seharusnya tidak menjadi penghalang bagi pelanggan Anda, atau bagi Anda.

Tentang Penulis

Gulir ke Atas