Media bukanlah tempat yang bagus. Entah kita membaca, mendengar, atau melihat sesuatu di media, selalu ada berita suram dan malapetaka menanti kita, mulai dari perang, bencana alam, sanksi, dan iklim bisnis yang goyah atau bergejolak secara umum.

Untungnya, ada titik terang dalam perekonomian global. Misalnya, dari ekonomi G7 yang matang, Jerman, Inggris Raya, dan tentunya Amerika Serikat, masih menempati peringkat tiga teratas untuk pertumbuhan. Dan untuk bisnis yang lebih berani, Ethiopia, Uzbekistan, Nepal, dan India mengisyaratkan.

Pada tanggal 5 September 2017, Singapura mengumumkan bahwa dua lembaga pemerintah terkemuka, International Enterprise Singapore (IE Singapore), dan SPRING Singapore, akan bergabung menjadi lembaga baru, Enterprise Singapore, pada tahun 2018, untuk membantu perusahaan Singapura tumbuh dan go global. Kedua lembaga tersebut membawa keahlian yang luar biasa, di mana IE Singapura membantu perusahaan Singapura mendunia, dan SPRING Singapura membangun kemampuan untuk perusahaan. Perkawinan itu ideal, terutama karena Singapura merupakan pusat regional untuk bisnis, dan batu loncatan yang sangat baik bagi perusahaan Singapura yang ambisius untuk tumbuh di luar pantainya.

Usaha kecil dan menengah (UKM) akan mendapatkan keuntungan dari merger ini. Lagi pula, 80 persen perusahaan yang mendunia adalah UKM.

Meskipun Singapura tetap merupakan tempat inkubasi yang sangat baik, keinginan untuk pasar yang lebih besar, seperti Amerika dan Eropa, membuat UKM harus menjadi lebih mampu untuk berkembang di negara-negara dewasa yang sangat kompetitif ini. Perekonomian yang matang ini tidak kenal ampun dalam banyak hal, termasuk kepatuhan terhadap peraturan, teknologi, investasi, sumber daya manusia, pemasaran, dan branding. Analoginya mirip dengan seorang musisi pemula yang bermain di hadapan lima puluh penonton di sebuah lounge, tiba-tiba tampil di hadapan 10,000 penggemar musik canggih di konser stadion. Lompatan kuantum bukanlah hal yang mudah bagi UKM.

UKM Singapura dapat berkembang secara global dengan mendirikan toko di negeri asing, menyewa ruang kantor atau pabrik, merekrut orang, dan tumbuh secara organik. Atau mereka dapat "menikah" melalui merger dan akuisisi (M & As), dan memiliki jejak langsung di negara tempat mereka berkembang. Kedua metode tersebut menghadirkan tantangan dan peluang.

Dalam kasus M&A, transparansi dalam kesepakatan menjadi yang terpenting, karena kewajiban mungkin tidak hanya finansial, tetapi juga infrastruktur. Misalnya, haruskah UKM Singapura bergabung dengan entitas lain, apakah sistem TI mereka, dari sistem operasi, aplikasi bisnis, format data, dan bahkan aplikasi seluler, kompatibel dan pada akhirnya dapat berhasil digabungkan ke dalam sistem tunggal? Jenis investasi lebih lanjut apa yang dibutuhkan untuk konvergensi seperti itu?

Privasi dan keamanan data juga merupakan masalah penting untuk dipertimbangkan saat melakukan ekspansi ke luar negeri, terutama di Eropa. Peraturan Perlindungan Data Umum yang akan datang (GDPR), yang akan menggantikan Pedoman Perlindungan Data, akan dimulai pada Mei 2018 tahun depan di Eropa. Misalnya, UKM Singapura yang bergabung dengan mitra Eropa yang menjual ke pasar konsumen, harus memastikan bahwa perangkat lunak dan platformnya melindungi privasi dan data konsumen, atau menghadapi tindakan hukuman. Oleh karena itu, UKM Singapura perlu bersiap untuk menyelidiki dan menerapkan audit perangkat lunak holistik dan penyesuaian untuk kepatuhan tersebut. Titik awal yang baik adalah manajemen Keamanan Informasi ISO / IEC 27001 dari Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO).

Sementara sumber daya manusia adalah komponen penting untuk bisnis apa pun, itu akan sangat dicoba untuk bisnis kecil dan besar. Ada banyak kesulitan, terutama di negara yang sudah matang. Peraturan ketenagakerjaannya rumit dan rumit, dan UKM Singapura harus memiliki keahlian yang mendalam sebelum menginjakkan kaki di tanah ini, sehingga mereka dengan cepat menanamkan akarnya di sana dengan sedikit kerumitan. IE Singapore meluncurkan Peta Transformasi Industri Perdagangan Grosir (ITM), oleh Yang Terhormat S Iswaran, Menteri Perdagangan dan Industri (Industri), pada 6 September 2017, bahwa badan tersebut bermaksud membantu sektor perdagangan di Singapura untuk berkembang secara global, dengan fokus pada digitalisasi dan pengembangan keterampilan. Sektor perdagangan, menurut IE Singapore rilis berita, memberikan kontribusi S $ 47.3 miliar (12%) ke PDB Singapura pada 2016. Bisnis Singapura harus mendokumentasikan praktik terbaik mereka, menggunakan pendekatan seperti ISO 9001 untuk Manajemen Kualitas, dan ISO 14001 untuk Manajemen Lingkungan. Setelah didokumentasikan, dokumen-dokumen ini dapat dibagikan dengan karyawan asing dan unit bisnis untuk memastikan visi dan aksi lapangan bersama.

Dalam ekonomi yang kompetitif dan matang, pemasaran dan branding tidak dapat diabaikan. Meskipun ada kemungkinan bagi beberapa bisnis untuk bertahan tanpa pemasaran atau pencitraan merek di Singapura, hampir tidak mungkin untuk mendapatkan pijakan yang serius kecuali investasi dalam pemasaran strategis dan pencitraan merek dilakukan di negara yang sudah matang. Branding adalah area yang perlu diperhatikan oleh UKM Singapura. Misalnya, penamaan perusahaan, merek, dan produknya, harus unik dan dapat diberi merek dagang. Kata kamus umum tidak disarankan, hanya sebagai contoh. Belajar dari bintang meteorik di dunia digital saat ini, dan Anda dapat menemukan banyak contoh penamaan yang bagus.

Bidang terkait lainnya dalam kekayaan intelektual adalah hak cipta. UKM Singapura perlu melibatkan penasihat IP yang memadai untuk hak cipta dan merek dagang sebelum mereka melakukan ekspansi ke luar negeri - dan biaya ini bisa jadi signifikan, tetapi perlu.

Wajar jika UKM Singapura ingin melebarkan sayap dan menjelajah ke luar negeri. Banyak yang telah melakukannya, dengan berbagai tingkat keberhasilan. Sekarang adalah waktu yang lebih baik untuk bisnis Singapura, karena mesin bersama pemerintah akan menjadi bahan bakar ekstra untuk jarak tersebut.

PS - Artikel ini pertama kali muncul di Asia Times (ini adalah versi yang belum diedit).

Dr Seamus Phan adalah CTO dan Kepala Konten di McGallen & Bolden. Dia ahli dalam teknologi, strategi, branding, pemasaran, pelatihan kepemimpinan, dan manajemen krisis. Artikel ini mungkin muncul bersamaan di miliknya blog. Hubungkan LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan dkk. Seluruh hak cipta.