Ketepatan waktu bukan hanya suatu kebajikan, tetapi merupakan bagian dari banyak faktor yang membentuk suatu merek, baik merek pribadi maupun perusahaan.

Setiap tahun, bulan Februari hanya beberapa hari lebih pendek dari bulan-bulan lainnya dalam setahun. Ini tidak luar biasa, dan setiap orang bekerja di sekitar bulan yang lebih pendek untuk menyelesaikan sesuatu.

Saya menerima email dari penerbit bahwa majalah tersebut telah ditunda karena bulan Februari yang "pendek" dan saya akan menerima majalah ini beberapa hari sampai bulan Maret. Meskipun tidak terlalu buruk, tampaknya lucu bahwa majalah tersebut tidak dapat mengelola publikasi untuk menjangkau pelanggan tepat waktu.

Branding bukan hanya tentang iklan mewah di media cetak, penyiaran, di luar ruangan, atau online. Branding tentu saja bukan tentang logo atau tipografi yang cantik atau makam manual identitas perusahaan. Branding adalah kepribadian yang kita rasakan ketika kita memeriksa dan mengalami interaksi dengan merek ini, apakah merek tersebut adalah individu, atau entitas perusahaan. Oleh karena itu, seiring berjalannya kepribadian, ini bukan hanya eksterior, tetapi juga mencakup kualitas interior dan intrinsik.

Kemasan eksterior suatu merek tidak memberikan kepribadian yang sebenarnya, dan jika eksteriornya tidak berbaur dengan interior dengan kepribadian yang sama, maka pelanggan akan melihat bahwa merek tersebut memiliki kepribadian merek yang dangkal, atau lebih buruk, kepribadian yang salah.

Ketepatan waktu adalah salah satu dari banyak faktor seputar kepribadian suatu merek. Identitas visual adalah bagian dari kepribadian merek, tetapi tentunya lebih dari itu.

Misalnya, jika seseorang adalah merek pribadi yang dikemas dengan baik (yaitu berpakaian bagus), tetapi menunjukkan keterlambatan dalam menjaga jadwal dan rapat dan tidak dapat menyelesaikan proyek tepat waktu, identitas eksterior apa pun akan sangat berkurang seiring waktu. Perbedaan yang lebih besar adalah ketika seseorang sering mengalami kesulitan dalam menjaga jadwal kerja, tetapi mungkin selalu tiba tepat waktu di bandara saat berangkat untuk liburan. Itu akan menjadi tanda yang jelas bahwa orang tersebut tidak benar-benar tertarik atau menghormati pekerjaan tersebut.

Demikian pula, organisasi besar memiliki lebih banyak sumber daya dalam hal orang, keuangan, teknologi, dan redundansi, untuk membuat segala sesuatunya berjalan dengan baik dan tepat waktu. Ketepatan waktu menunjukkan rasa hormat yang diberikan organisasi atau individu ke entitas lain.

Ketika kita membantu seseorang atau suatu entitas mengembangkan dan menerapkan branding, penting bagi kami, para praktisi, untuk membedakan setiap aspek interaksi yang mungkin dari eksterior hingga interior entitas ini, sehingga merek dapat dikembangkan secara otentik, holistik, ekspansif. , dan cara menarik yang tidak hanya memikat prospek atau pelanggan, tetapi juga disukai.