Pernahkah Anda menerima email yang ingin berbisnis dengan Anda, sayangnya dari perusahaan pesaing? Ini mungkin terdengar lucu, tetapi secara serius, kami melakukan penelitian yang kami kirimi email untuk mempromosikan bisnis kami.

Saya menerima email yang diawali dengan "pelanggan yang terhormat ...", yang umum untuk spam email yang tidak ditujukan kepada orang tertentu, karena kami bukan pelanggan pasti, tetapi bukan masalah besar. Kemudian emailnya menjadi menarik.

Pengirim mulai menyebutkan bahwa dia melihat iklan spanduk kami, dan bahwa dia mewakili perusahaan pemasaran media sosial yang membantu perusahaan masuk ke Facebook, sebelum meluncurkan blok teks potong-dan-tempel "bla-bla-bla" tentang caranya berguna Facebook, dan bahwa mereka memiliki "lebih dari 25 juta jangkauan viral di Facebook ..."

Pertama, saya memeriksa situs web mereka dan mereka adalah pesaing langsung perusahaan kami. Kami adalah perusahaan konsultan komunikasi yang lebih holistik yang lebih mengkhususkan pada teknologi, hubungan masyarakat, pengembangan sumber daya manusia, serta media sosial. Perusahaan mereka lebih merupakan media sosial yang mengklaim melakukan hubungan masyarakat juga. Mungkin sedikit berbeda, tapi kami tidak akan menggunakan pakaian mereka secara pasti. Penjelajahan sepintas di situs web kami akan memungkinkan penelepon dingin mengetahui apa yang kami lakukan dan tawarkan (apa yang kami lakukan secara mencolok ditampilkan sebagai tagline di situs web kami), serta siapa pelaku utamanya. Pemeriksaan sepintas melalui mesin pencari juga akan dengan mudah mengungkapkan apa yang kita lakukan untuk mencari nafkah.

Kedua, pakaian media sosial profesional mana pun tidak akan menjamin apa pun, apalagi membuat klaim yang lebih besar tentang media sosial daripada yang dapat mereka berikan. Populasi media sosial memang tumbuh dalam kecepatan eksponensial, tetapi tanpa memahami apa bisnis klien dan cara terbaik untuk menargetkan audiens yang TEPAT dengan alat pemasaran yang TEPAT, sama sekali tidak mungkin Anda dapat menjamin apa pun. Mungkin ada jutaan pengguna media sosial di luar sana, tetapi populasi konsumen aktual di negara mana pun yang benar-benar menggunakan media sosial untuk PEMBELIAN, mungkin jumlah yang sangat kecil dibandingkan dengan mereka yang sering mengunjungi toko fisik dan sebagainya. Media sosial hanyalah salah satu alat pemasaran dalam gudang senjata lengkap yang tersedia untuk pemasar holistik, dan tidak ada pemasar yang sepadan dengan garamnya yang hanya akan merekomendasikan satu alat pemasaran tunggal dan mengklaim untuk menjamin hasil.

Ketika kita ingin melempar prospek dengan dingin, minimal yang harus kita lakukan adalah setidaknya pergi ke situs web mereka dan mencari tahu apa yang dilakukan dan ditawarkan oleh prospek. Mesin pencari tidak sulit digunakan, dan tersedia banyak data. Jika tidak ada data sama sekali yang tersedia di Internet, mungkin langkah selanjutnya adalah mencari tahu dari direktori perdagangan apa yang dilakukan prospek, sebelum mencoba menelepon atau mengirim email (jika tersedia) kepada prospek. Jangan membabi buta, jangan melempar tanpa penelitian, dan tentunya, jangan melempar pesaing Anda. Ini, secara halus, bodoh.

Dr Seamus Phan adalah CTO dan Kepala Konten di McGallen & Bolden. Dia ahli dalam teknologi, strategi, branding, pemasaran, pelatihan kepemimpinan, dan manajemen krisis. Artikel ini mungkin muncul bersamaan di miliknya blog. Hubungkan LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan dkk. Seluruh hak cipta.