Pernahkah Anda menerima email yang ingin berbisnis dengan Anda, sayangnya dari perusahaan pesaing? Ini mungkin terdengar lucu, tetapi secara serius, kami melakukan penelitian yang kami kirimi email untuk mempromosikan bisnis kami.

Saya menerima email yang dimulai dengan "pelanggan yang terhormat...", yang umum untuk spam email yang tidak ditujukan kepada orang tertentu, karena kami bukanlah pelanggan yang pasti, tetapi bukan masalah besar. Kemudian email itu menjadi menarik.

Pengirim mulai menyebutkan bahwa dia melihat iklan spanduk kami, dan bahwa dia mewakili perusahaan pemasaran media sosial yang membantu perusahaan masuk ke Facebook, sebelum meluncurkan ke blok teks potong-dan-tempel "blah-blah-blah" tentang bagaimana berguna Facebook, dan bahwa mereka memiliki "lebih dari 25 juta jangkauan viral di Facebook ..."

Pertama, saya memeriksa situs web mereka dan mereka adalah pesaing langsung perusahaan kami. Kami adalah perusahaan konsultan komunikasi yang lebih holistik yang lebih mengkhususkan diri dengan teknologi, hubungan masyarakat, pengembangan sumber daya manusia, serta media sosial. Perusahaan mereka lebih merupakan pakaian media sosial yang mengklaim melakukan hubungan masyarakat juga. Sedikit berbeda mungkin, tapi kami pasti tidak akan menggunakan pakaian mereka. Menelusuri sepintas di situs web kami akan lebih dari sekadar memungkinkan penelepon dingin untuk mengetahui apa yang kami lakukan dan tawarkan (apa yang kami lakukan secara jelas ditampilkan sebagai tagline di situs web kami), serta siapa pelakunya. Sebuah pemeriksaan sepintas melalui mesin pencari juga akan dengan mudah mengungkapkan apa yang kita lakukan untuk mencari nafkah.

Kedua, pakaian media sosial profesional mana pun tidak akan menjamin apa pun, apalagi membuat klaim yang lebih besar tentang media sosial daripada yang benar-benar dapat mereka berikan. Populasi media sosial tentu saja tumbuh dengan kecepatan yang eksponensial, tetapi tanpa memahami apa itu bisnis klien dan cara terbaik untuk menargetkan audiens yang TEPAT dengan alat pemasaran yang TEPAT, Anda sama sekali tidak dapat menjamin apa pun. Mungkin ada jutaan pengguna media sosial di luar sana, tetapi populasi konsumen sebenarnya di negara mana pun yang benar-benar menggunakan media sosial untuk PEMBELIAN, mungkin jumlah yang sangat kecil dibandingkan dengan mereka yang benar-benar sering mengunjungi toko fisik dan sebagainya. Media sosial hanyalah salah satu alat pemasaran dalam gudang senjata lengkap yang tersedia untuk pemasar holistik, dan tidak ada pemasar yang layak akan merekomendasikan hanya satu alat pemasaran tunggal dan mengklaim untuk menjamin hasil.

Ketika kita ingin membuat prospek dingin, minimal yang harus kita lakukan adalah setidaknya pergi ke situs web mereka dan mencari tahu apa yang prospek lakukan dan tawarkan. Mesin pencari tidak sulit untuk digunakan, dan mungkin ada banyak data yang tersedia. Jika tidak ada data sama sekali yang tersedia di Internet, mungkin langkah selanjutnya adalah mencari tahu dari direktori perdagangan apa yang dilakukan prospek, sebelum mencoba menelepon atau mengirim email (jika tersedia) kepada prospek. Jangan buta, jangan promosi tanpa riset, dan tentu saja, jangan promosikan pesaing Anda. Hal ini, berbicara halus, bodoh.