Bahkan perusahaan komunikasi besar pun merampingkan operasi mereka untuk merestrukturisasi tanggung jawab staf mereka, untuk bergerak dengan kebutuhan klien yang terus berubah dan cakrawala media baru.

Saya menikmati menonton Mad Men, serial pemenang penghargaan tentang biro iklan fiksi.

Saya mungkin bernostalgia, terlahir sebagai "tail-end baby boomer". Di masa lalu, ketika saya sempat bermain-main dengan industri periklanan sebagai manajer produksi dan terkadang menjadi eksekutif akun, biro iklan pada masa itu memiliki hierarki yang ketat - manajemen umum, manajemen akun, materi iklan, produksi, media, dan sebagainya. Gerakan lateral tidak mungkin dilakukan. Materi iklan tetap sebagai materi iklan, eksekutif akun (atau "setelan") juga tetap demikian, hingga mencapai puncak (atau akhir) karier mereka.

Maju cepat hingga hari ini, dan beberapa firma komunikasi sudah mengubah cara mereka dijalankan. Banyak yang telah melihat betapa brutalnya kekuatan pasar, betapa ganasnya serangan dari perlambatan ekonomi (dan lebih banyak badai akan datang), dan betapa sedikit talenta yang baik dan berkomitmen yang ada di luar sana. Alih-alih pengaturan yang sangat hierarkis, cukup banyak perusahaan, bahkan perusahaan yang lebih besar, mulai meratakan hierarki mereka, dan mengurangi peringkat generalis di dalam kelompok mereka.

Lagi pula, klien tidak suka berbicara hanya dengan "setelan", yang kemudian harus kembali ke kantor mereka untuk memberi pengarahan kepada tim kreatif dan media mereka, dengan banyak margin kesalahan dalam penerjemahan di antaranya. Sementara beberapa orang, bahkan lulusan muda, berharap menjadi orang yang sesuai dan berharap untuk naik pangkat menjadi manajer umum atau bahkan kepala eksekutif dari perusahaan semacam itu, trennya TIDAK bergerak ke arah mereka.

Hari-hari ini, setiap orang harus bangkit dan diperhitungkan, siap melayani kepentingan perusahaan dan kepentingan klien, dengan keterampilan khusus dan dibutuhkan. Tidak ada lagi alasan untuk kesalahan penerjemahan antara apa yang diinginkan klien, dan bagaimana serta apa yang akan dilakukan perusahaan. Klien mengharapkan siapa pun yang berbicara memiliki keahlian teknis dan kreatif untuk meletakkan rencana dan strategi yang tepat untuk bergerak maju - sehingga mengurangi kesalahan, mengurangi biaya yang tidak relevan, dan mengurangi waktu yang terbuang untuk produksi dan pertemuan kreatif yang tidak berarti.

Hal ini berlaku untuk biro iklan seperti halnya perusahaan komunikasi lainnya, termasuk perusahaan humas (PR) dan media baru.

Bagi kami, kami selalu memimpin kurva, atau sejalan dengan perkembangan yang muncul. Sebagai perusahaan kecil, hanya ada sedikit hierarki, karena tidak ada alasan atau anggaran untuk itu. Setiap orang harus mengembangkan keahlian khusus yang akan melayani kebutuhan media dan klien, dan saling membantu dalam rencana dan program yang akan diterjemahkan menjadi kesuksesan bagi klien.

Misalnya, kami adalah orang pertama di wilayah kami yang mengembangkan kit media interaktif floppy-disk dengan animasi, media digital, dan seterusnya, pada pertengahan 1990-an bahkan sebelum Internet tersedia secara komersial. Kami mengembangkan film pendek untuk klien teknologi tinggi dengan alur cerita, bahkan sebelum era dotcom berakhir. Kami mengikuti perkembangan teknologi, merancang dan mengembangkan media dan sistem produksi kami sendiri. Kami telah menyiapkan ruang redaksi media online untuk klien, dan sekarang juga mengembangkan konten video online, e-commerce, media sosial, dan konten media baru lainnya untuk klien, membantu klien kami mengikuti kebutuhan komunikasi generasi saat ini. Salah satu bidang praktik saat ini yang telah kami alami lama adalah rilis berita video (VNR). Kami telah melakukan pekerjaan lapangan dalam mengoperasikan kamera video dan kamera DSLR HD, dengan rig genggam dan stabilisator, input audio, chromakey (layar biru), animasi, dan pengeditan video desktop (kami menggunakan AVID NLEs sejak tahun 1990-an).

Semua pekerjaan pengembangan ini melibatkan kerja keras, dan memaksa kita untuk terus belajar, terus berusaha, terus melakukan. Berjam-jam, keringat dan air mata adalah pekerjaan sehari-hari.

Waktu tidak menunggu siapa pun, dan lingkungan komunikasi berkembang sangat cepat. Hari-hari hanya menulis rilis berita dan mengirim kit media melalui surat pos ke media sudah lama berakhir. Kancah media sendiri telah banyak berubah, dengan kebutuhan untuk mengembangkan properti media yang dimiliki khusus bagi klien untuk memperdalam jangkauan dan keterlibatan dengan publik, bukan hanya melalui media arus utama tradisional saja.

Jika Anda adalah perusahaan klien, Anda mungkin semakin menemukan bahwa Anda mengharapkan konsultan komunikasi Anda, ya, orang yang Anda ajak bicara, sebenarnya adalah orang yang melakukan kerja keras, keluar dengan ide-ide baru, dan melacak perkembangan kampanye. Dan Anda 100% benar dalam ekspektasi Anda. Perusahaan komunikasi Anda harus memimpin kebutuhan Anda, dan mengetahui tentang semua teknologi komunikasi dan aplikasi secara langsung dengan pengalaman lapangan.

Tentang Penulis

Gulir ke Atas