Beberapa orang sepertinya membayangkan bahwa PR itu glamor dan mudah. Mereka tidak tahu bahwa PR adalah kerja keras, dan seringkali, banyak yang akan beralih ke hal lain setelah beberapa waktu. Jadi mengapa orang masih bekerja di PR?

Beberapa dari kita pernah PRSA (Masyarakat Hubungan Masyarakat Amerika) anggota selama bertahun-tahun. PRSA adalah sumber daya yang bagus, dan salah satu publikasi rutin yang kami terima adalah TACTICS, yang merupakan format yang mudah dibaca dengan banyak artikel ringkas tentang tren terbaru dalam PR.

Dalam TACTICS edisi Juli 2012, Indra Gardiner menulis tentang lanskap agensi yang berubah, dan wawasannya menggemakan apa yang saya pikir sebagai perusahaan kami sendiri yang berevolusi dari awal 1990-an hingga hari ini.

Di masa kejayaan "PR berteknologi tinggi", di mana kami hanya melayani klien teknologi yang mengkomunikasikan berita dan informasi ke media teknologi, itu adalah periode kegembiraan. Saya ingat banyak teman yang saya dapatkan di media teknologi, dan akhirnya bahkan memulai biro editorial dan penelitian, melayani media teknologi dengan penelitian, menyumbangkan artikel, dan bahkan mencoba-coba jurnalisme TV dan radio. Itu sangat menyenangkan, meskipun itu bukan bidang yang paling menguntungkan. Saya sangat menikmati bagian perjalanan saya itu.

Kemudian era dotcom runtuh, dan dengan itu, banyak media teknologi yang terlipat juga, dan banyak teman saya di jurnalisme teknologi bertebaran untuk bergabung dengan perusahaan atau bidang lain. Itu adalah masa konsolidasi, dan saya kembali bekerja di perusahaan ini, membantu lagi dengan editorial, konsultasi teknologi dan pelatihan. Itu tidak buruk, tetapi tentunya membutuhkan banyak kerja keras lagi.

Dengan berlalunya tahun, kami mulai memperhatikan bahwa PR sebagai bidang yang secara tradisional dipatok hanya pada hubungan media oleh banyak klien (dan banyak klien masih menganggap PR hanyalah hubungan media), mulai melebar dan semakin dalam. Humas saat ini tidak hanya melibatkan hubungan media, tetapi sangat banyak menyediakan komunikasi holistik kepada semua tingkatan pemangku kepentingan perusahaan klien, termasuk media sosial dan arena aplikasi seluler yang berkembang pesat.

Bisakah kita, sebagai praktisi PR, berdiri diam dan bertahan di tahun-tahun sebelumnya, dengan keterampilan dan pengalaman tahun-tahun sebelumnya? Tentu saja tidak!

Kami sebagai perusahaan harus berevolusi, dengan cepat dan agresif, untuk mengembangkan keterampilan dan pengetahuan baru, mulai dari media sosial hingga pengembangan aplikasi seluler. Kami terus mengembangkan keahlian kami dalam penawaran tradisional pengembangan sumber daya manusia kami, menawarkan komunikasi internal (pelatihan dan pengembangan), serta membantu klien memahami dan mengembangkan karyawan mereka dengan lebih baik, yang pada gilirannya, dapat diterjemahkan ke dalam layanan pelanggan yang lebih baik kepada pengguna akhir. , dan komunikasi yang lebih baik kepada semua pemangku kepentingan eksternal termasuk media seperti cetak, penyiaran, dan online.

Kami telah bekerja lebih keras, bahkan lebih lama, belajar tidak seperti sebelumnya, dan tidak pernah merasa lebih lelah. Namun, sementara kami memahami pentingnya semua ini, kami juga menyadari bahwa ada kegembiraan yang datang dengan melengkapi diri kami untuk bersiap menghadapi dunia baru - dunia yang berubah dari menit ke menit.

Kita hidup di saat-saat menarik yang menuntut kita sebagai praktisi PR. Apakah kamu siap?

Dr Seamus Phan adalah CTO dan Kepala Konten di McGallen & Bolden. Dia ahli dalam teknologi, strategi, branding, pemasaran, pelatihan kepemimpinan, dan manajemen krisis. Artikel ini mungkin muncul bersamaan di miliknya blog. Hubungkan LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan dkk. Seluruh hak cipta.