Baru-baru ini, ada banyak pembicaraan tentang jangkauan organik dan permainan yang selalu berubah ketika dibenamkan dalam jejaring sosial. Bagaimana kami mengelola dan mengontrol konten dan jangkauan kami?

Platform jejaring sosial semakin menjadi platform konten dan periklanan yang harus diperhitungkan, setidaknya dari perspektif pemilik jaringan, volume pengguna, dan mungkin beberapa perusahaan itu sendiri. Jejaring sosial bisa langsung menyenangkan, sosial, penuh petualangan, dan pada saat yang sama, mengganggu dan membuang-buang waktu, tergantung pada apa yang Anda lakukan, dan bagaimana pengaruhnya terhadap orang lain. Tetapi satu hal yang pasti, pemasar terjebak dalam cara yang tidak dapat mereka abaikan jaringan sosial dalam strategi pemasaran holistik, dan terkadang sulit untuk menjelaskannya bahkan jika jaringan sosial mungkin tidak benar-benar masuk akal dalam batasan organisasi mereka.

Jejaring sosial juga selalu berubah, baik dalam hal teknologi back-end, antarmuka pengguna (UI), plugin / widget, analitik, dan bahkan algoritme. Terimakasih untuk Geoffrey Colon, dan komentar lebih lanjut dari Jeff Doak serta David F Carr, kita sekarang perlu bergulat dengan bagaimana perubahan algoritme di Facebook akan memengaruhi konten dan strategi serta pengiriman jaringan sosial kita.

Mari kita sebagai pemilik dan eksekutif bisnis pertama-tama berempati bahwa beberapa jaringan sosial didirikan sebagai bisnis dan bukan amal, dengan pemangku kepentingan membutuhkan pengembalian investasi yang layak, seperti yang kita lakukan. Oleh karena itu, tidak terbayangkan bahwa jejaring sosial harus menemukan cara untuk memanfaatkan apa yang mereka miliki semaksimal mungkin untuk mendapatkan keuntungan finansial atau keuntungan yang maksimal. Ini terkadang berarti iklan, dan di lain waktu, mengubah arena bermain agar lebih sesuai dengan penawaran mereka.

Karena itu, bagaimana kemudian, dapatkah kita menumbuhkan dan memperluas jangkauan organik kita ke basis pemangku kepentingan media, mitra, pelanggan, prospek, dan sebagainya, tanpa ketergantungan berlebihan pada jejaring sosial tunggal?

Berpikirlah seperti pemilik media.

Bertahun-tahun yang lalu, saya diwawancarai oleh sebuah media dan kemudian memasang klip tersebut di situs saya. Saya diberitahu untuk menghapus klip tersebut, dan diminta untuk membayar "biaya" yang agak besar. Saya memahami keputusan bisnis mereka, meskipun tidak ada pertimbangan finansial yang dibayarkan kepada saya sebagai ahli konten, juga tidak ada pengabaian hak yang ditandatangani bersama. Meskipun demikian, setelah kejadian itu, saya tidak lagi memasang klip apa pun meskipun saya adalah pemilik konten atas keahlian intelektual saya, dan hanya memberikan wawancara jika secara eksplisit saya mempertahankan kepemilikan atas perspektif ahli yang saya ungkapkan. Dan sejak itu, saya membuat konten saya sendiri, di properti saya sendiri, untuk dibagikan dengan pelanggan saya. Ini adalah hubungan langsung yang saya hargai, sama seperti pemilik media menghargai hubungan langsung mereka dengan penggunanya.

Dengan nada yang sama, bisnis perlu mempertahankan kepemilikan konten berharga mereka, betapapun sepele kelihatannya. Saya tidak berbicara tentang litigasi. Saya secara khusus berbicara tentang membuat konten Anda sendiri, dan menyebarkannya. Singkatnya, berpikir dan bertindak seperti pemilik media, bukan hanya pemain kecil di kolam besar orang lain. Belajarlah dari yang terbaik dari perusahaan media besar.

Banyak perusahaan media besar yang berhasil mempertahankan kendali atas konten mereka yang terus berkembang, tanpa terkendala oleh aturan penyedia teknologi.

Misalnya, jika seseorang memiliki kebutuhan khusus untuk menargetkan langsung ke pelanggan, dan memiliki sumber daya yang lebih baik digunakan atau dibelanjakan di tempat lain, aplikasi web menyajikan platform yang layak dan berguna daripada menargetkan platform asli tertentu. Bagaimanapun, ada peningkatan data untuk menunjukkan bahwa ketersediaan bandwidth seluler meningkat di mana-mana, dan smartphone serta tablet menjadi perangkat utama saat bepergian daripada desktop dan bahkan laptop.

Oleh karena itu, intinya masih pada konten. Apa yang kami tawarkan kepada pelanggan, pengguna, dan pemangku kepentingan lainnya? Apa yang dapat kami lakukan dengan lebih baik untuk membuat konten? Bagaimana kami dapat memperluas jangkauan organik konten kami?

Ada banyak cara, dari konten tertulis bermanfaat yang kuno dan bagus (selalu diperlukan), hingga konten yang didorong oleh audio dan visual seperti saluran video seluler dan web. Konten khusus AUdio mungkin telah menurun, di area padat penduduk di mana perjalanan darat yang jauh digantikan dengan keluar masuk kereta bawah tanah metro, bus, dan taksi. Jadi saat membuat konten video, buat saluran audio di dalam video juga berguna, baik pengguna kami memilih untuk melihat dan mendengarkan, atau hanya mendengarkan.

Bangun properti web yang sering kami posting seperti konten audio, visual, dan teks. Pemilik bisnis dapat memulai dengan blog sederhana (konten tekstual, sehubungan dengan properti web perusahaan mereka). Tidaklah cukup hanya memiliki sedikit posting dan berharap yang terbaik. Kami membutuhkan tim konten yang disiplin, dipelajari dengan baik, dan sadar sosial untuk membuat postingan seperti itu tumbuh, dan pada gilirannya, disukai dan memperbesar basis pengguna kami. Ini tidak akan menjadi jalan yang mudah, sama seperti semua hal baik dalam hidup, tetapi upaya akan membuahkan hasil ketika Anda melakukannya cukup lama dan cukup baik, karena Anda meninggalkan beberapa pesaing yang hanya keluar dari konten maraton yang kami mau tidak mau harus bermain untuk berhasil dalam ekonomi berbasis pengetahuan saat ini.

Jalannya panjang, Anda ingin mencapai akhir di depan pesaing Anda. Terus berlari, terus belajar, terus berbagi.

Dr Seamus Phan adalah CTO dan Kepala Konten di McGallen & Bolden. Dia ahli dalam teknologi, strategi, branding, pemasaran, pelatihan kepemimpinan, dan manajemen krisis. Artikel ini mungkin muncul bersamaan di miliknya blog. Hubungkan LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan dkk. Seluruh hak cipta.