McGallen & Bolden Asia

Dari klip media hingga percakapan sosial

smartphone modern di telapak tangan

Obsesi dengan folder tebal klip media, dengan cepat menghadapi keusangan. Pemasaran dan publisitas yang sedang berkembang dan kontemporer menjadi lebih fokus pada percakapan sosial, apakah itu positif atau tidak, dan cara terbaik untuk mengubah percakapan sosial menjadi prospek penjualan.

More and more marketing and communication agencies have moved away from the aged measurement of publicity effectiveness by how thick the media clip booklet is, or by the now rather obsolete idea of "advertising value equivalence".

Ada banyak alasan, tetapi berikut ini beberapa di antaranya:

1) Fluks media. The traditional media space keeps changing, and in the print environment, the stated circulation and reach is optimistic and remains in a state of constant flux. In many print publications, declining circulation is real, and many publications are facing oblivion due to the onslaught of social media and free media, especially on mobiles. With a siege mentality some traditional media undertakes by locking up their content, it has also made media monitoring more difficult. If a measurement is made against the circulation and advertising rates of a traditional media, the calculations will be a constant state of flux, which is at best a nice number to present, but does not translate to real-world sales performance. What's more, the siege mentality by some traditional media by locking up their content means that monitoring such coverage become more difficult.

2) Batasan kualitatif. Beberapa platform media cetak mungkin menampilkan produk dalam halaman penuh, dan lainnya, dalam ruang kecil. Variasi ukuran, dan seberapa menonjol fitur berita di halaman, serta jenis nada dan sentimen, tidak akan tercermin dalam laporan kliping berita belaka yang mencerminkan data numerik belaka. Sebagaimana yang kita ketahui sebagai pemasar dengan latar belakang psikologi dan sosiologi, keputusan pembelian konsumen selalu bersifat emosional.

3) geolocation. Laporan klip media tradisional tidak sering menyajikan nuansa geografis, ekonomi, budaya, dan lain-lain yang dapat mengubah nilai penyebutan media. Misalnya, berapa pengeluaran konsumen di lokasi seperti itu versus lokal lainnya? Berapa jumlah per kapita di lokasi ini dibandingkan yang lain? Apa heterogenitas dan dampaknya pada penyebutan media semacam itu? Ini adalah faktor penting untuk menentukan apakah penyebutan media tertentu di satu lokasi dibandingkan dalam hal nilai dan pengaruh dibandingkan dengan lokal lain, terutama bila diterjemahkan menjadi penjualan.

Oleh karena itu, dengan terlalu banyak variasi dan terlalu banyak nuansa, laporan klip media tradisional sudah kuno dan tidak membantu pemasar menjelaskan kinerja organisasi dalam kaitannya dengan publisitas. Ada banyak upaya oleh pemasar dan praktisi untuk membuat laporan, yang pada akhirnya berakhir dengan kegagalan dunia nyata praktis, karena laporan semacam itu berbelit-belit, tidak perlu rumit, dan membingungkan daripada mendidik. Jika obfuscation adalah tujuannya, maka tujuannya tercapai. Tetapi kenyataannya adalah bahwa kita sebagai pemasar dan praktisi harus menahan diri pada sikap yang praktis dan mudah didekati.

Jadi apa yang dilakukan oleh pemasar dan praktisi yang lebih tercerahkan?

We are looking at social conversations online, which can generate a ready and abundantly available data source, from very pervasive (global), to more constrained (regional or even local). Social conversations occur online on social media platforms (primarily), forums, and even the online websites of traditional media. These conversations determine how a company's news is perceived, whether it be a product launch, a spokesperson comment, a third-party analysis of this company, financial performance, and so on. This is not a clinical statistical analysis we do in a "clean-room" spreadsheet, but real-world conversations by real people concerning the brands, their reputation, their popularity, and their influence. This is what we measure and should examine, because these conversations determine how far our products can go in terms of word-of-mouth advertising and sales.

Ada banyak platform yang tersedia untuk pembuatan konten, dan banyak platform untuk menyebarkan konten ini ke platform dan komunitas media sosial. Dan sekarang, kami sebagai pemasar dan praktisi juga menggunakan platform untuk mengukur, mengukur, membedakan, membedah, dan membuat keputusan dari percakapan sosial.

Orang-orang membicarakan merek kami, atau mungkin mereka berbicara tentang persaingan kami. Apakah kita tinggal di rumah kaca yang terlindung dan dengan malu-malu bersembunyi di balik album yang bagus, atau apakah kita melangkah keluar dan menjangkau untuk mendengarkan dengan saksama dan konsisten tentang apa yang dibicarakan orang?

Dari klip media hingga percakapan sosial
Gulir ke atas