Penyanyi Rap Korea Psy telah menghantam semua gelombang dan stasiun dengan hit terbarunya Gangnam Style. Apa yang bisa kita pelajari dari lagu hitnya dalam branding dan pemasaran?

Jika Anda telah berada di Planet Earth selama beberapa bulan terakhir, Anda pasti pernah mendengar dan melihat lagu pop / rap Korea yang unik, menarik, dan menyenangkan - gaya Gangnam, oleh penyanyi rap Korea Psy.

Tidak seperti banyak grup dan penyanyi pop Korea yang lebih muda, Psy adalah pria paruh baya yang berpenampilan rata-rata. Selain vokal maskulinnya yang kuat, mengapa lagunya populer? Dan lebih sesuai dengan bisnis kita, apa yang bisa kita pelajari dari popularitas lagunya yang bisa kita pelajari untuk branding dan pemasaran? Anehnya, ada beberapa hal.

Pertama, dikatakan satu hal - mendandani jendela bukanlah segalanya. Dalam industri FMCG, sering kali, kita membayangkan gerai ritel memiliki merchandising visual terbaik, tampilan termegah dan termahal, dan seragam staf garis depan paling mencolok dan sebagainya, akan mengalahkan toko tua polos dengan tata letak sederhana dan sederhana. pakaian bumi untuk karyawan. Bagaimanapun, ada beberapa yang akan membantah bahwa penampilan berarti segalanya. Namun, dalam kasus Psy, kepercayaan dirinya, vokalnya, penampilan yang penuh perasaan, dan humornya, semuanya berdiri bahu membahu dengan grup pop atau penyanyi Korea lainnya yang bersaing dengan kemasan yang lebih baik. Oleh karena itu, penting bagi kita untuk mengingat konten dan substansi berarti segalanya. Ketika kita mengembangkan kompetensi inti kita, pengetahuan kita, kecerdasan bisnis kita, kepribadian korporat kita, kita dapat dengan mudah bersaing dengan orang lain dengan anggaran yang jauh lebih besar yang dihabiskan untuk pengemasan visual. Pelanggan membeli pengalaman dan produk berkualitas. Produk berkualitas diberikan. Namun, pengalaman tidak selalu berarti tampilan jendela atau dekorasi toko yang mahal, tetapi seberapa berpengetahuan, mudah didekati, sensitif, dan persuasif karyawan garis depan bagi pelanggan. Terlalu sering, kita masuk ke outlet mahal hanya untuk memiliki frontliner yang merawat kita dengan sedikit atau tanpa pengetahuan profesional, mengecewakan kita dengan menyedihkan, dan membiarkan kita mencari tahu apa yang kita inginkan dan butuhkan (Google adalah teman kita, karena mereka mengatakan).

Kedua, sederhanakan dan buat semuanya berhasil. Dalam kasus lagu Psy, ia memiliki premis yang sederhana - lagu yang ceria dan lucu dengan lirik sederhana yang menarik dan mudah diingat, sebuah rutinitas tarian yang bahkan lebih sederhana yang dapat ditiru dan dinikmati oleh hampir semua orang. Psy benar-benar telah pindah secara internasional keluar dari Korea Selatan sendirian, dan telah terus menghibur dan mengajarkan tarian sederhananya kepada selebriti dan kepribadian Barat top (bahkan Sekjen PBB Yang Terhormat Ban Ki-Moon!). Oleh karena itu, dalam upaya pemasaran dan branding kita, kita harus ingat untuk menjadi ringkas secara radikal dan meyakinkan dalam pesan merek dan produk kita, slogan, salinan iklan, rilis berita, dokumentasi teknis dan penggunaan, mekanisme penggunaan dan alur kerja, dan yang terpenting, produk hanya harus bekerja, tanpa membingungkan pelanggan kita. Ada alasan mengapa produk tertentu bergerak lebih luas di pasar, seperti Mac OS X, perangkat iOS, Ubuntu Linux, dan sekarang, Windows 8.

Ketiga, mari kita ingat untuk menghibur pelanggan kita. Jika Anda mencoba-coba atau bahkan membenamkan diri dalam fenomena YouTube, Anda akan melihat bahwa video yang paling populer, meskipun memiliki kecenderungan komersial, adalah yang sangat menghibur atau benar-benar lucu. Melawan kesengsaraan ekonomi yang dialami dunia, yang diinginkan oleh banyak dari kita adalah hiburan yang tidak berbahaya yang dapat dinikmati siapa pun untuk meringankan ketegangan yang kita pikul setiap hari. Psy telah menciptakan fenomena lagu yang menghibur, yang telah mengundang banyak tawa bahkan banyak orang memparodikan lagunya di seluruh dunia - tanda pasti dari fenomena viral yang sukses. Demikian pula, ketika kita menghibur pelanggan kita, buat video kita pendek (30 detik saja cukup, dan 1 menit mungkin selama kita bisa pergi), jaga agar tetap sopan dan lucu (siapapun dari anak kecil hingga dewasa dapat menikmatinya) , dan jaga agar pesan kami mudah diingat (dan berikan tautan jika memungkinkan).

Keempat, bangun kemitraan yang menarik yang penting. Psy telah bermitra dengan penyanyi populer, ansambel penari dan aktor yang hebat, dan kandang kuda, untuk menghadirkan pengalaman musik dan tarian yang hebat dalam video musiknya. Jika Psy hanya menyanyi dan menari sendiri, kesannya tidak akan sama. Oleh karena itu, dalam bisnis kita, penting untuk menemukan mitra yang terhormat dan saling melengkapi untuk diajak bekerja sama, untuk membangun area kekurangan kita (berdasarkan pilihan atau tidak), sehingga kita dapat menawarkan layanan holistik dan komprehensif untuk melayani kebutuhan pelanggan kita. . Dunia ini kompetitif, dan mitra yang saling melengkapi membantu satu sama lain membangun bisnis yang jauh lebih sukses daripada yang dapat dilakukan sendiri oleh masing-masing.

Tidak ada keberhasilan tanpa kerja keras dan persiapan yang lebih dulu melapisi dasar. Saat kita membangun merek kita, ingatlah bahwa upaya pemasaran terbaik cenderung memiliki substansi, sederhana dan fungsional, menghibur secara positif, dan memanfaatkan kekuatan kolektif banyak orang. Semoga merek kita mendesis dan mempesona pelanggan kita!

PS - Tentu saja, tidak ada yang bertahan selamanya. Tapi, hei, tersenyumlah sedikit, dan semuanya cocok, bukan begitu?

Penulis: Dr Seamus Phan

Dr Seamus Phan adalah CTO dan Kepala Konten di McGallen & Bolden. Dia ahli dalam teknologi, strategi, branding, pemasaran, pelatihan kepemimpinan, dan manajemen krisis. Artikel ini mungkin muncul bersamaan di miliknya blog. Hubungkan LinkedIn. © 1984-2021 Seamus Phan et al.