Seberapa sering Anda mendengar klien menggedor meja menginginkan berita halaman depan atau penyebutan terkemuka? Apa cara terbaik untuk mengkomunikasikan nasihat yang baik kepada mereka?

One of the disconnects that some clients and PR counselors has to be just what public relations is. To some clients, PR is simply a cheaper way of "advertising". To these clients, they would often say things like, "can you guarantee the placement of my product launch in all the daily newspapers?" We can tell them, "yes, we can guarantee the placement of your product news in all the daily newspapers. The special projects teams of the newspapers can work with you and I, on a special advertorial that will be able to position your new product in the exact messaging that you prefer. We can help craft and edit the messaging to your preference. The budget for such advertorials will be $XYZ."

Beberapa klien mungkin percaya APA SAJA yang mereka katakan atau ingin katakan, layak diberitakan, dan tentunya bagi mereka, layak diberitakan seperti pemilihan umum nasional, skandal besar, perlambatan ekonomi global, bencana alam besar, atau berita semacam itu. Masalahnya, PR, menyiratkan bahwa berita harus melayani publik secara luas, menjadi cukup penting bagi publik luas, dan melayani kepentingan publik. Peluncuran komersial dari produk khusus tentu tidak akan pernah memenuhi syarat sebagai berita yang melayani publik secara luas dan menjadi penting bagi publik secara luas. Menjadi peluncuran produk komersial dengan agenda menjual produk untuk mendapatkan keuntungan, tentunya juga tidak akan melayani kepentingan publik. Oleh karena itu, sebagai konselor, kita harus jujur ​​dengan klien, dan mendidik mereka tentang cerita yang layak diberitakan, dan cara terbaik untuk mengomunikasikan produk komersial atau khusus dan peluncurannya. Ada banyak cara untuk mengkomunikasikan produk dan peluncuran, terutama di platform komunikasi yang diperluas seperti media sosial (bahkan jika beberapa saluran komunikasi arus utama tradisional berkurang).

Selain mengandalkan metode komunikasi baru, seperti menggunakan media sosial, menyiapkan microsites dan RSS feed, dan mengembangkan aplikasi seluler dan Web kustom, kami juga dapat menyarankan klien untuk melihat pesan itu sendiri.

For example, since a commercial product launch would not qualify as "breaking news", how do we look into the messaging of such a product launch to make it relevant to as many people as possible?

Tanpa membahas secara spesifik yang diperlukan untuk membedah produk tertentu dan bagaimana mereka dapat diluncurkan, mari kita pikirkan 3 cara ringkas untuk menggambarkan bagaimana membuat berita komersial berguna bagi media.

Pertama, apakah ada sesuatu yang menggugah pikiran dalam pesan kami tentang produk dan peluncuran? Adakah pertanyaan tajam yang dapat kita ajukan di awal, untuk menggambarkan kebutuhan yang mendesak, atau kebutuhan yang tidak pernah terpikir oleh kebanyakan orang?

Kedua, wawasan mendalam seperti apa yang dapat kami berikan dalam pesan produk kami, apakah itu analisis tren global, regional atau lokal, pergerakan teknologi, studi kegunaan, dll? Pemahaman ini tidak akan datang dengan mudah, dan menuntut penelitian dan statistik, tetapi akan dianggap berguna oleh media.

Ketiga, bagaimana kita memposisikan produk sebagai berguna bagi banyak orang pada saat yang sama? Ini lagi-lagi menuntut penelitian tentang produk. Sebuah produk dapat melayani kebutuhan langsung dari sekelompok kecil administrator, tetapi mungkin memiliki dampak yang besar pada populasi korporasi yang lebih besar. Oleh karena itu, daripada hanya berpusat pada spesifikasi dan fitur produk, kita harus memeriksa bagaimana produk akan berdampak pada orang-orang yang mengelola atau mengelola produk tersebut, dan bagaimana produk dapat mempengaruhi komunitas yang lebih besar dari orang-orang dalam sebuah perusahaan (atau bahkan lebih). Singkatnya, daripada memperbesar pelanggan individu yang mungkin mengadopsi produk, pertimbangkan dampak yang lebih besar dari produk tersebut kepada populasi yang lebih besar.

Using the example of a network security product, which is traditionally seen as a niche and enterprise product, we must look beyond the obvious. Security is not just something network administrators should worry about, but has repercussions on the entire corporation and its user base, and also its interaction with its stakeholders - the corporation's customers, shareholders, partners and channels, the public population, and so on. Also, explore as many possible communication channels as possible, taking into account the mainstream media, the trade media, the social channels, and even the Web and mobile platforms. It is a rapidly evolving world and communication is evolving just as rapidly. Clients and PR counselors alike have to adapt to this new paradigm, fast.

Lebih sering daripada tidak, berita halaman depan belum tentu merupakan berita bagus. Lebih penting lagi bagi klien, produk apa yang mereka promosikan ke publik, dan bagaimana produk ini dapat memengaruhi populasi yang lebih besar dengan kepentingan dan relevansi. Kami adalah konselor PR yang memiliki tanggung jawab untuk jujur ​​dengan klien kami sebanyak kami harus melakukan penelitian yang memadai (dan menuntut klien kami melakukannya juga) untuk menyampaikan pesan yang paling relevan untuk menjangkau sebanyak mungkin komunitas yang relevan.

Tentang Penulis

Gulir ke Atas