Apa hubungan tugas menambal langit-langit yang rusak dengan branding dan pemasaran? Dalam lanskap media yang berubah dengan cepat saat ini, banyak hal.

Aku harus membuat sedikit pengakuan. Menjalankan bisnis kecil telah menjadi mikroskop bagi saya terhadap sifat manusia, sangat berbeda dari ketika saya bekerja untuk perusahaan multinasional seperti beberapa perusahaan perbankan, manufaktur, atau konsultasi terbesar.

Di ruang kecil, orang-orang yang bekerja dengan kami menjadi sangat transparan, karena kedekatan memberikan rekan kerja untuk melihat apakah seseorang benar-benar berkontribusi di tempat kerja, kolaboratif, sedang belajar, dan sebagainya. Kedekatan ini juga memungkinkan kita untuk melihat apakah orang mungkin melalaikan tanggung jawab, dari tugas yang paling biasa hingga tanggung jawab yang lebih eksekutif.

Jadi, ketika saya bekerja dengan orang-orang dalam operasi saya, saya telah melihat mereka yang mengambil tanggung jawab dengan senang dan sungguh-sungguh, melihat setiap tugas sebagai puncak baru yang menarik untuk ditaklukkan, dan setiap tugas hanya sebagai langkah kaki untuk berjalan setiap hari. Saya juga telah melihat mereka yang bersembunyi dari tugas dan tanggung jawab yang diperlukan dengan berpura-pura tidak tahu atau apatis.

Dengan semangat yang sama, didorong oleh bertahun-tahun penderitaan di tahun-tahun awal masa dewasa saya, saya belajar bahwa mampu belajar melakukan sesuatu sendiri, bukan hanya kemandirian, tetapi kekuatan dan pemberdayaan untuk perjalanan saya sendiri. Saya belajar untuk melakukan banyak hal, meskipun tidak cukup memuncak dengan para profesional top, tetapi cukup baik untuk menjadi mandiri.

Jadi, ketika tekanan pekerjaan meningkat tahun ini, saya tidak dapat menemukan waktu dan tenaga untuk merawat langit-langit toilet yang rusak. Tidak ada yang mengguncang bumi, tetapi cukup tidak sedap dipandang sehingga saya terus-menerus diingatkan setiap hari saya melangkah ke toilet.

Tepat sebelum akhir pekan, saya berhasil menemukan sesuatu yang tahan air di langit-langit. Setelah sarapan, saya naik ke dekat langit-langit di tangga, dan menghapus cat langit-langit toilet yang longgar, dan dengan serpihan bubuk cat langit-langit di seluruh rambut dan singlet saya, saya menerapkan larutan anti air di langit-langit dan membiarkannya. kering. Tidak banyak yang bisa dilihat, tapi keesokan paginya, saya mengaplikasikan lapisan kedua, dan langit-langit yang pernah mengelupas dan rusak mendapatkan kembali tampilan sebelumnya.

Dalam perjalanan kami sebagai komunikator membantu membangun merek, juga menjadi hal terpenting untuk memberdayakan diri kami agar dapat melakukan lebih banyak hal daripada sebelumnya. Hanya satu dekade sebelum kemunculan media sosial dan penurunan pesat media arus utama, kami adalah praktisi yang akan mempercayakan dan memberdayakan media sebagai wakil kami kepada pemangku kepentingan lainnya, dan terutama publik. Itu adalah hubungan yang sangat sehat dan simbiosis yang menghasilkan buah yang indah bagi semua orang.

Sayangnya, sebagian besar keindahan itu telah terkikis, oleh kecepatan luar biasa di mana pemirsa generasi baru beralih dari membaca materi cetak, atau bahkan mendengarkan konten siaran di radio dan televisi, tetapi untuk merangkul video online dan permainan interaktif dari berbagai genre.

Komunikasi tidak lagi sama, dan media arus utama yang berani menghadapi badai juga harus berubah secara drastis, bahkan melanggar beberapa bidang permainan yang sama dari mitra komunikasi mereka sebelumnya. Bahkan klien pengguna akhir telah menggunakan media baru untuk memberdayakan informasi dan jangkauan sosial mereka sendiri. Sekarang lingkungan media jauh lebih dinamis namun menakutkan di mana pemberdayaan diri, baik oleh khalayak, media, praktisi agensi, atau pemilik merek, menjadi kunci untuk bertahan hidup.

Sama seperti tugas sederhana menambal langit-langit yang rusak yang dengan mudah diserahkan kepada orang lain, dan dengan mudah dapat dilakukan sendiri, jika kita menginjakkan kaki dengan kuat dan berani, pembangunan merek bergantung pada setiap pemangku kepentingan untuk menurunkan kaki mereka dan membuat tangan mereka kotor oleh pekerjaan yang bertanggung jawab yang niscaya akan menghasilkan buah.

Dr Seamus Phan adalah CTO dan Kepala Konten di McGallen & Bolden. Dia ahli dalam teknologi, strategi, branding, pemasaran, pelatihan kepemimpinan, dan manajemen krisis. Artikel ini mungkin muncul bersamaan di miliknya blog. Hubungkan LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan dkk. Seluruh hak cipta.