Singkatnya fenomena "texting" secara singkat telah membunuh banyak etiket, kesopanan, dan keindahan dalam komunikasi tertulis - dan itu BUKAN hal yang baik.

Salah satu karya sastra klasik yang indah adalah “Jauh dari kerumunan madding” oleh Thomas Hardy.

Bahasanya indah, dan saya suka banyak cara Pak Hardy mengekspresikan dirinya dalam kesinambungan ide dan kalimat. Mr Hardy menulis novelnya sebagai penyair, dan bahasanya memancarkan puisi yang dikenalnya. Itulah mengapa karya ini merupakan karya sastra klasik.

Baru-baru ini, saya memuji seorang eksekutif muda atas promosinya, dan saya menerima balasan yang penuh hormat dan bijaksana darinya, berterima kasih kepada saya. Dia berhak mendapatkan promosi atas dedikasinya, dan terutama dalam bisnis yang berpusat pada orang, untuk komunikasinya yang penuh hormat dengan semua orang. Saya tahu dia akan melangkah sangat jauh dalam karirnya.

Sebaliknya, kami menerima email singkat dari seorang blogger muda tentang ketidakmampuannya untuk mendownload file dari arsip kami. Itu adalah email satu baris, tanpa salam, tidak ada penjelasan situasi, dan tidak ada akhir yang sopan.

Keduanya masih muda. Namun, cara komunikasi mereka dengan orang lain terpolarisasi. Seseorang memperlakukan orang lain dengan hormat dan pada gilirannya, menerima rasa hormat dari orang lain. Ini diharapkan. Setiap orang ingin diperlakukan dengan hormat, dan ketika diberi rasa hormat, setidaknya akan mencoba membalas pertukaran dengan hormat.

Jika misalnya, dalam skenario file yang tidak dapat diunduh (saya periksa, file diunduh dengan sempurna), berikut mungkin yang akan saya katakan (mirip dengan efek ini):

XYZ yang terhormat,
Selamat pagi! Terima kasih telah berbagi dengan saya berita menarik tentang peluncuran produk baru oleh klien Anda ABC. Saya segera mencoba mengunduh file, tetapi karena alasan tertentu, saya tidak dapat mengunduh file.

Apakah ada cara alternatif untuk mengunduh file, atau mungkin saya telah melakukan kesalahan yang mencegah saya mengunduh file? Tolong beritahu saya?

Semoga hari Anda menyenangkan, dan nantikan kabar dari Anda segera!

Salam hangat,
DEF

Pengamatan kasual saya adalah bahwa generasi "berkirim pesan" tampaknya telah menghilangkan banyak keindahan komunikasi tertulis, yang menuntut penjabaran pemikiran dan ekspresi, kelancaran konstruksi kalimat, dan terutama, bahasa hormat untuk diikuti. dia. Dibutuhkan usaha. Ini menuntut pemikiran yang jernih. Bahkan menakutkan, bagi sebagian orang. Tapi itu akan menciptakan lebih sedikit miskomunikasi dan lebih sedikit kesalahpahaman di antara orang-orang.

Dan terkadang, setidaknya menurut persepsi saya yang sudah lanjut usia, menyajikan sebanyak mungkin informasi berguna kepada seseorang yang terlibat dengan kita, dengan presentasi dan penyampaian yang sejelas mungkin, adalah cara sederhana kita untuk menunjukkan rasa hormat kita kepada orang lain. Dan, menulis seperti penyair, bukankah itu hal yang indah?