McGallen & Bolden Asia

Ingin jiwa di perusahaan Anda? Mulailah dari atas

Melonjak di atas balon udara panas

Saya sedang membaca posting singkat oleh seorang rekan akademis, yang berbicara tentang "jiwa" sebuah perusahaan. Lalu, bagaimana sebuah perusahaan dapat menghadirkan jiwa ke dunia?

Pertama, bahkan sebagai mahasiswa teologi, saya menggunakan istilah "jiwa" di sini bukan dalam konteks Kristen atau agama tradisional, tetapi dalam konteks kamus ini:

jiwa - bagian penting dari sifat dasar sesuatu

Oleh karena itu, ketika kita mendeskripsikan perusahaan dengan "jiwa", kita berbicara tentang keunikan, sifat perusahaan yang mudah dikenali, bahwa siapa pun yang melihat setiap aspek presentasi perusahaan kepada dunia, baik dalam kampanye iklannya, brandingnya , agunannya, pesan hubungan masyarakatnya, kemasan produknya, prosedur dan sistemnya, dan bahkan orang-orangnya. Kami juga dapat mendeskripsikan "jiwa" sebagai memiliki kepribadian merek yang asli, sesuatu yang dengan mudah dapat dilihat siapa pun sebagai nyata, berakar dalam, bersemangat, kuat, dan yakin.

Banyak perusahaan memiliki "jiwa" ini, keunikan yang membedakan satu perusahaan dari yang lain, bahkan jika arena tersebut diperebutkan secara ketat dengan banyak pemain "saya juga".

Misalnya, Apple memiliki jiwa ini terutama ketika mendiang Steve Jobs sangat sibuk dalam menjalankan seluruh organisasi. Setiap aspek Apple terasa seperti ada Steve di dalamnya, dan itu adalah hal yang luar biasa. Setiap produk yang saya gunakan dan bahkan diinjili sebagai pakar dan konsultan Mac di tahun 1980-an, adalah sesuatu yang dapat saya rekomendasikan kepada orang lain tanpa reservasi, bahkan jika harga produk tersebut jauh lebih mahal daripada rata-rata PC pesaing. Ada sesuatu yang langsung ajaib ketika pengguna baru menyentuh Mac untuk pertama kalinya, dan itu termasuk banyak kolega dan teman yang saya perkenalkan dengan Mac.

Merek lain, menurut saya, memiliki jiwa yang meluas hingga hari ini - Leica. Leica, seperti pada kameranya, identik dengan kamera pengintai yang mahal, tetapi dapat membuat gambar yang melegenda, di tangan fotografer yang tepat. Siapa pun yang memiliki banyak uang dapat membeli Leica, tetapi hanya sedikit yang terpilih yang memiliki hak yang sesuai dengan jiwa Leica untuk membuat gambar yang benar-benar berkesan yang sesuai dengan dinding museum. Bahkan di era kamera digital di mana satu demi satu pembuat menumpuk fitur dan spesifikasi, kamera pengintai Leica yang lebih tua dan lebih baru mempertahankan kesederhanaan dan pesona mereka, dan terus menjadi kamera pekerja keras untuk fotografer jalanan, potret, dan bahkan mode di seluruh dunia.

Jiwa perusahaan dapat menikmati umur panjang, tetapi tidak bertahan selamanya. Tidak ada perusahaan, seperti dinasti mana pun, yang dapat bertahan selamanya. Jiwa perusahaan merasa sulit untuk bertahan melampaui umur perusahaan. Oleh karena itu, satu-satunya harapan yang dapat kita lakukan adalah mempertahankan jiwa perusahaan selama mungkin, karena kebusukan atau kematian jiwa perusahaan seringkali menandai awal dari sebuah akhir.

Lantas, bagaimana cara kita mendapatkan jiwa untuk sebuah perusahaan? Bagaimana kita menyimpannya?

Pertama, kita tidak dapat membuat jiwa untuk sebuah perusahaan. Iklan yang mahal, publisitas tanpa henti, teriakan tanpa henti di media sosial, tidak akan memberi kita jiwa ini. Kami harus sudah memilikinya. Sering kali, pendiri perusahaan adalah jiwa perusahaan. Ketika mereka membentuk tim inti, tim-tim ini mulai mewarisi jiwa dari para pendirinya. Selama setiap orang berada di halaman yang sama dengan pertumbuhan perusahaan, jiwa tetap ada, dan terus tumbuh dan diperkuat hingga menjadi kekuatan yang tangguh, menarik, dan dapat diidentifikasi.

Bahkan jika pendiri asli pensiun dalam keadaan damai dan eksekutif baru didatangkan, sangat mungkin untuk mempertahankan jiwa ini. Penting untuk menemukan eksekutif yang tepat, yang secara intrinsik dapat mengidentifikasi dengan jiwa dan kepribadian merek perusahaan, daripada hanya mempekerjakan kredensial, atau kebutuhan untuk memenuhi kewajiban. Temukan eksekutif yang tepat yang dapat menghayati dan menghirup jiwa perusahaan Anda, dan Anda akan memperkuat kepribadian merek dan perusahaan Anda, dan membuatnya lebih kuat di hadapan konsumen. Pikirkan jangka panjang, pikirkan keberlanjutan, dan bukan keuntungan atau target jangka pendek.

Namun, ketika sebuah perusahaan, terutama dalam tahap awal, diakuisisi terlalu cepat oleh entitas yang lebih besar, hampir tidak mungkin untuk mempertahankan jiwa aslinya, tetapi akan dikonsumsi oleh jiwa entitas yang lebih besar. Ini adalah kenyataan yang menyedihkan. Tidak boleh ada kepribadian merek yang bertentangan di dalam perusahaan. Ini menjadi pilihan oleh para manajer-pemilik dari suatu perhatian yang berkembang, jika mereka tertarik sama sekali untuk mengembangkan perusahaan dengan kepribadian yang mereka proyeksikan, atau untuk sekadar ditundukkan oleh entitas yang mengakuisisi yang lebih besar.

Tidak lagi cukup hanya mendirikan bisnis yang hanya mencari keuntungan, atau hidup dari modal oleh investor. Hari-hari itu sudah lama berlalu.

Saat ini, bootstrap adalah norma, dan jauh lebih penting untuk percaya pada apa yang Anda miliki, apa yang akan Anda berikan, dan pertahankan. Akan selalu ada orang yang akan berbagi impian Anda dengan semangat yang sama dan membantu Anda tumbuh bersama, sama seperti ada orang lain yang akan datang dan pergi sebagai batu bergulir. Anda tidak membutuhkan persetujuan dari setiap orang di jalan Anda, jika Anda benar-benar percaya pada apa yang Anda lakukan.

Tetap teguh, terus bertumbuh, terus maju, dan tetap percaya. Mungkin tidak akan pernah ada keabadian, tetapi umur panjang merek milik mereka yang berani percaya, dan mereka yang berani menggali tumit mereka dengan keras ke dalam pasir.

Ingin jiwa di perusahaan Anda? Mulailah dari atas
Gulir ke atas