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Communication de crise en bref - 2020

La gestion des crises et la communication n'affectaient auparavant que certaines industries telles que la pétrochimie et la pharmacie. Mais de plus en plus, avec les violations de la cybersécurité et les épidémies de maladies, chaque organisation doit bien comprendre, communiquer et gérer les crises, tout comme les pilotes utilisent le CRM (gestion des ressources d'équipage) pour prévenir et atténuer les crises.