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Les conversations sociales se sont estompées. Et maintenant pour les spécialistes du marketing?

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Pour de nombreux praticiens et propriétaires de marques, passer aux réseaux sociaux semble être la chose la plus logique à faire après le lent déclin des médias grand public, où de plus en plus de gens déplacent leurs habitudes de lecture et de visionnage des médias traditionnels vers les bras du divertissement mobile. Et oui, ce pot d'or à la fin de l'arc-en-ciel «social» ne s'est pas matérialisé.

Pour de nombreux propriétaires de marques et praticiens de la communication, la réalité de la décadence des médias grand public est pleinement en vigueur. Et de plus en plus à un rythme alarmant, la décadence du marketing social semble s'installer également.

Avec la dégradation de la portée organique sur Facebook, qui est reprise par de nombreux analystes et praticiens (y compris précise sur Venturebeat), la seule façon de lutter contre la perte rapide de rayonnement est de faire de la publicité. Plus vous jetez d'argent sur la plate-forme, plus vous pouvez atteindre les fans que vous avez déjà, et j'espère que vous n'en avez pas encore. Mais les chiffres ne sont pas des chiffres satisfaisants, et de plus en plus, les clients et leur direction demandent à tout le monde pourquoi ils ne contactent pas de vraies personnes et pourquoi les conversations sociales sont épouvantables. Parfois, il semble que vous ayez des conversations. Mais quand vous creusez plus profondément, beaucoup d'entre eux sont des profils faux ou clonés des mêmes quelques personnes, qui ont souvent envie de cadeaux ou de concours. Les vraies conversations deviennent rares pour les marques commerciales, et la controverse pour obtenir des conversations n'est évidemment pas une option.

Donc, avec la mort de la sensibilisation organique et la disparition des conversations sociales et des médias grand public en raison de l'évolution des habitudes des téléspectateurs et des lecteurs, que peuvent maintenant faire les propriétaires de marques et les praticiens pour toucher les gens?

En un mot, commencez à écrire, commencez à filmer, commencez à discuter.

Commencer à écrire

Ce n'est un secret pour personne que le contenu est toujours roi. Celui qui possède le contenu que les gens veulent et dont ils ont besoin, aura la part du gâteau. Les propriétaires de marques et les professionnels doivent travailler plus dur pour développer leurs propres propriétés Web basées sur un contenu éducatif et divertissant, qui intéressera le public. Laisser de côté la controverse juste pour obtenir des vues rapides, car la génération actuelle est beaucoup plus vocale derrière les claviers. Au lieu de cela, développez un contenu authentique, enrichissant et édifiant, que les gens seront heureux de partager avec au moins leur famille et leurs amis. Et rédigez de courts articles que les lecteurs peuvent lire en une minute, pas de longs discours que la nouvelle génération impatiente ignorera.

L'écriture est comme les arts martiaux. Plus vous écrivez, mieux vous vous améliorez.

Commencer le tournage

Vidéo, comme le YouTube phénomène, c'est la nouveauté. De plus en plus de personnes recherchent et regardent des vidéos sur leur smartphone ou leur tablette, lorsqu'elles voyagent dans des trains de transport en commun, s'assoient dans des cafés ou même à la maison. Le déclin de la télévision par câble et terrestre est en partie attribué à l'essor du streaming mobile et du contenu vidéo à la demande.

La vidéo est un support beaucoup plus complexe à produire. Il est facile de taper cet article avec rien de plus qu'un simple ordinateur ou appareil équivalent, ou même de l'écrire sur du papier. Il est très facile de nos jours d'utiliser un appareil photo numérique ou un smartphone pour prendre une image fixe et la télécharger en ligne. Mais il est beaucoup plus difficile de tourner une vidéo qui a un bon scénario, une qualité audio-visuelle et une lecture décentes. La barrière à l'entrée est beaucoup plus élevée.

Et pourtant, les propriétaires de marques et les praticiens n'ont pas d'autre choix que d'adopter la vidéo. C'est le nouveau média actuel.

Certaines des vidéos en ligne les plus vues sont de simples vidéos personnelles prises sur des smartphones, sans post-production. Ce qui a fonctionné pour ces vidéos, c'est leur qualité humaine et généralement une bonne dose d'humour. Les propriétaires de marques et les praticiens peuvent explorer ce type de vidéo avec raison et contexte.

Faire un pas en avant, c'est avoir des vidéos tournées sur des caméras sans miroir modernes avec une bonne qualité vidéo, comme le Panasonic Lumix GH3 / GH4, avoir un son de qualité décente enregistré avec des microphones et des enregistreurs appropriés, puis faire en sorte que les équipes internes ou externalisées utilisent le minimum ressources pour assembler des vidéos ou des courts métrages de style documentaire Ces types de films ne doivent pas être trop brillants ou raffinés, mais juste assez pour avoir une sensation similaire à celle des reportages. Il est important d'avoir de bons récits et des histoires qui attirent l'attention des gens. Celles-ci ne devraient pas être des publicités flagrantes, car elles ne fonctionneront pas. Pensez comme un cinéaste, sauf que vos films seront courts, de 30 secondes à quelques minutes.

Et la prise de vue vidéo vous pousse à grandir Essayez-le.

Commencez à discuter

Non, je ne parle pas de la conversation habituelle sur votre plate-forme de médias sociaux habituelle. Je parle de créer des conversations ailleurs. Par exemple, il existe de nombreux forums qui valorisent des conversations de bonne qualité. Il peut être bon que les propriétaires de marques et les praticiens commencent à explorer de telles options.

Par exemple, si vous êtes un expert en contenu, vous pouvez envisager de prêter des moments de votre temps pour partager votre expertise et vos opinions sur des thèmes comme Quora, une plateforme de questions-réponses. Il existe de nombreux sites émergents similaires dans leur concept.

Vous pouvez également explorer la création de vos propres blogs pour propager et inviter des discussions, qu'elles soient auto-hébergées sur vos propres serveurs ou sur des plateformes telles que Moyen.

Vous pouvez également explorer la sortie du monde virtuel et commencer à discuter avec de vraies personnes, face à face. Vous pouvez participer à des forums publics, des conférences et des événements, en tant que conférenciers, ou même invités, pour exprimer des opinions valables et précieuses. L'avènement de la diffusion en direct rend la participation à de tels événements "en direct" plus intéressante.

Partagez et apprenez avec les gens. De vraies relations se nouent face à face.

Avec le dernier krach dotcom en 2000, de nombreuses entreprises de technologie auparavant innovantes se sont effondrées et sont tombées dans l'oubli. Les technologies numériques ont évolué beaucoup plus rapidement que d'autres technologies telles que la médecine ou l'ingénierie, et l'obsolescence s'installera invariablement beaucoup plus rapidement. Par conséquent, il n'est pas nécessaire de craindre la mort des plateformes de médias sociaux en temps voulu, tant que nous sommes toujours prêts et prêts pour la prochaine nouvelle vague.

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