L'empathie est la clé d'un bon leadership. Personne n'aime les dictateurs ou les autocrates sur le lieu de travail ou ailleurs. Pouvez-vous imaginer travailler pour quelqu'un qui n'attend que de vous que vous disiez «oui»? Pouvez-vous imaginer travailler pour quelqu'un qui ne vous écoute pas? Voici le récit personnel d'un bon gestionnaire empathique avec qui j'ai travaillé dans plusieurs emplois. Il est en chinois (scipt traditionnel).

仁者 無敵 - 領導 的 核心 價值觀

在 1980 年代 , 經濟 大 蕭條 , 那時 我 第 一份 工 , 月薪 僅 S $ 525。 說 了 沒 幾個 人 相信 , 只有 我 自己 知道 那時 的 辛酸。 每天 中飯 都沒 真正 的 吃過。 不過 , 那時 我 雖然 窮 , 不過 比起 好多 沒 工作 的 人 , 我 已經 覺得 蠻 幸運 了。

後來 , 我 離開 了 我 原本 想走 的 生物化學 行業 , 而 進 了 電腦 業 , 當 了 新加坡 先驅 的 蘋果 (Apple) 數字 媒體 和 出版 專的。 後來 , 被 希捷 硬盤 (Seagate) 的 技術 培訓 部門 經理 挖角 ,就 當 了 培訓 主管 , 負責 開發 數字 媒體 來 培訓 生產 員工。 當時 , 我 也是 少數 用 蘋果 電腦 和 局域網 來 研發 和 提供 互動 課程 的 專

我 蠻 感激 當時 希捷 硬盤 的 技術 培訓 部門 經理。 他 在 蘋果 電腦 展 看到 我 的 潛力 , 也 不管 他 的 的 隊員 的 嫉妒 , 安插 我 專門 研究 那時 還未 有的 互動 課程。 其他 的 同事 都 只是提供 工廠 車間 的 技術 培訓。 那位 經理 以 仁 , 智 , 和 果斷 , 知道 如何 讓 我 在 我 的 長處 自由 發揮 , 也 懂得 幫助 我 藏 挫 , 慢慢 幫 我 建立 自信心。 之後 , 我 步 一步 一步成長 , 幫 部門 發展 了 八個 互動 課程。

(PWC) 和 安永 (EY) 兩 間 國際 會計 公司 , 都是 他 推薦 我 去 的。 他 仁 , 我 也 理應 回 義。

真正 的 領導 , 不是 強硬 地 把 你 打壓 , 不是 只准 你 說 是 , 不是 眼盲 耳聾 , 不是 只看 你 業績。 真正 的 領導 , 就 用 一個 “仁”, 就 天下 無敵 了 , 而 員工 也會 甘心回 個 «義»。