Combien de fois avons-nous utilisé des logiciels de productivité bureautique ces jours-ci? Pour beaucoup d'entre nous, de moins en moins souvent. On passe du traitement de documents traditionnel dans les applications monolithiques au traitement de documents collaboratif.

Nous n'utilisons pas de traitement de texte traditionnel pour formater un communiqué de presse depuis longtemps. Cela n'est pas nécessaire dans le monde actuel des médias sociaux et du fil d'actualité numérique. Bien qu'un ou deux responsables marketing insistent encore sur des communiqués de presse formatés pour une raison quelconque, il n'y a pas d'application réelle pour ce mode désuet de préparation de documents, et encore moins d'espace réel pour diffuser un tel document formaté. Dans le monde des moteurs de recherche, les moteurs de recherche n'ont aucun souci du formatage, juste du contenu.

Salles de rédaction en ligne modernes (telles que microwire.info) sont généralement basés sur des systèmes de gestion de contenu ou même des moteurs de blogs, et comme l'intention est de diffuser le contenu en ligne aussi largement que possible, le contenu textuel est le plus important et la mise en forme stylistique n'a aucune pertinence à l'exception de la délimitation visuelle nécessaire à la lecteur humain, comme donner une définition visuelle différente aux titres, aux sous-titres, aux citations, aux puces, aux notes de bas de page, etc. Mais le formatage se fait souvent par le biais de feuilles de style en cascade basées sur des normes qui, dans la plupart des cas, sont totalement compatibles avec différents navigateurs Web. Le contenu textuel avec tous les liens multimédias associés (images, audio et vidéo) qui sont généralement ensuite présentés via les fils de nouvelles RSS (syndication très simple) sont dépourvus de formatage, ce qui rend le contenu très portable sur d'autres applications Web, telles que les plateformes de médias sociaux, applications Web mobiles et applications mobiles hybrides.

On s'éloigne du traitement de document traditionnel avec l'émergence de processeurs de documents sans distraction (ou d'outils d'écriture plein écran), où l'écrivain tape essentiellement dans une fenêtre de document agrandie, sans barres d'outils ni fonctions de formatage. L'écrivain peut donc se concentrer uniquement sur une écriture de bonne qualité, plutôt que de s'inquiéter d'un formatage sans importance, dont le monde se soucie de moins en moins. Si vous avez un contenu de bonne qualité, les gens le liront. Aucune quantité d'habillage de fenêtre ne peut changer une écriture de mauvaise qualité.

Par exemple, lors de l'écriture, j'utiliserais l'éditeur de texte de base pour écrire mes articles, plutôt qu'un traitement de texte traditionnel, car je devrais mettre autant de réflexion consciente pour garder mon écriture cohérente plutôt que de compter sur des outils de vérification orthographique automatisés ou d'obtenir emporté par la myriade de possibilités de mise en forme visuelle. De même, lorsque je développe du contenu sur un système de gestion de contenu comme WordPress, j'utilise le mode éditeur de texte plutôt que le mode éditeur visuel presque toujours.

Et en raison du besoin de collaboration, les plateformes d'écriture collaborative (comme le module document dans Camp de base) ont également vu le jour, pour permettre aux personnes dans des entreprises ou même dans des endroits éloignés, d'écrire, d'éditer et d'approuver des documents écrits, qu'il s'agisse de pièces créatives, de rédaction technique ou même de contrats juridiques. Encore une fois, le contenu est de la plus haute importance et de telles plates-formes d'écriture collaborative suppriment les distractions liées au formatage, pour permettre à tout le monde d'approfondir ce qui est vraiment important.

En tant qu'écrivains, créateurs, développeurs et spécialistes du marketing, la question clé que nous devons nous poser est de savoir quel type de communication fournissons-nous? Sommes-nous poussés à bien écrire et à écrire de manière convaincante, plutôt que d'espérer que la vitrine ésotérique distraira suffisamment nos lecteurs?

Dr Seamus Phan est le CTO et responsable du contenu chez McGallen & Bolden. Il est un expert en technologie, stratégie, image de marque, marketing, formation au leadership et gestion de crise. Cet article peut apparaître simultanément sur son blog. Connectez-vous sur LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan et coll. Tous les droits sont réservés.