Cuando la gente piensa en física teórica, algunos pueden imaginarse un montón de nerds / geeks a la luz de Big Bang Theory (la serie de televisión que se emitió durante 12 temporadas increíbles). Sí, la física, para muchos, puede ser simplemente algo que los científicos esotéricos están estirados en una habitación dibujando figuras y gráficos en una pizarra durante días y días.

Sin embargo, ¿sabías que la física teórica puede tener aplicaciones prácticas en nuestra vida diaria? Y lo hacen. Y lo que es aún más interesante, si estira un poco su mente, la física teórica también puede influir en la gestión de crisis.

Permítanme citar tres de estos principios físicos teóricos para ilustrar este punto.

Tercera Ley de Newton – Acción y Reacción

Tercera ley del movimiento de Newton postula que por cada objeto que ejerce fuerza sobre otro, el otro objeto ejercerá una fuerza igual y opuesta al primer objeto. Para acuñar la jerga budista, esto sería conocido como “causa y efecto”, ahí todo efecto tiene una causa. De manera simplista, si tratas bien a las personas, regresarán de la misma manera. Y lo contrario también es cierto, que si tratas mal a las personas, no esperes que te devuelvan lo mismo.

En este momento, en lo profundo de la crisis global, ya se pueden ver retrocesos de las comunidades en todo el mundo, algunos pacíficos y otros violentos. La población ha sido empujada contra las paredes en muchas de estas comunidades, después de haber agotado los pequeños "subsidios" que se les dieron, y algunos no tienen trabajos o negocios a los que regresar, es increíblemente difícil seguir adhiriéndose a las demandas y expectativas draconianas de Una minoría. Hablar es barato, pero la gente quiere ganarse la vida honestamente día tras día, con una rutina que les recuerde sus habilidades y su autoestima, para poder poner comida en la mesa de sus familias de forma independiente. Esa es la naturaleza humana. Esa es también la ley de la naturaleza, como presentó Sir Isaac Newton.

La leyenda de las artes marciales Bruce Lee dijo célebremente: “Sé agua, amigo mío”. Dijo que el agua puede tomar la forma de cualquier objeto en el que fluya. En una taza, el agua toma la forma de una taza. Quería decir que para ganar, tienes que ser flexible en cuerpo y mente, y no ser terco o arrogante. Si tiene la mente abierta, puede encontrar una mejor manera de resolver un problema o disolver una crisis.

La antigua filosofía china del taoísmo también tiene algo parecido a la Tercera de Newton y al “sé agua” de Bruce Lee, plasmado en “無爲“, que es difícil de explicar simplemente, pero puede interpretarse como que fluye con el universo en lugar de oponerse a él y, a su vez, lograr grandes cosas debido a esta fuerza en armonía.

Principio de incertidumbre de Heisenberg

El físico alemán y premio Nobel de 1932 Werner Heisenberg, posiblemente el "padre" de la mecánica cuántica, una rama de la física teórica, escribió el artículo sobre el "principio de incertidumbre (Ungenauigkeit o "imprecisión" en alemán)" en 1927 en Copenhague. Curiosamente, fue el Dr. Albert Einstein quien nominó a Heisenberg para el Premio Nobel, imagínense.

Principio de incertidumbre de Heisenberg en 1927

El principio de incertidumbre de Heisenberg, simplemente, significa que si podemos medir la posición de una partícula, entonces no podremos medir con precisión el momento de esta partícula; ya la inversa, si podemos medir con precisión el momento de esta partícula, entonces no podremos medir con precisión su posición.

Las crisis ocurren generalmente de manera bastante aleatoria. Si pudieran anticiparse, no serían crisis, ¿verdad? Al igual que el principio de incertidumbre de Heisenberg, debemos entender que NO hay forma de que podamos apoderarnos de todo en una crisis. Quizás solo podamos controlar algunos de los parámetros y dirigir los resultados al mejor compromiso posible. La gestión de crisis NO es un juego de suma cero en el que se gana todo. Perderás algo. Tendrás que reconciliarte y aceptar eso. Por ejemplo, puede perder la fe en la marca. Puede perder la lealtad del cliente. Puede perder dinero (muy probable). Y en crisis muy malas, puedes perder vidas humanas.

La mayoría de las crisis pueden clasificarse en determinadas categorías, como fraude financiero, escándalos ejecutivos, filtraciones de datos, fallas de seguridad cibernética, disonancia en las redes sociales y las noticias, accidentes industriales (p. Ej., Explosiones), pandemias / epidemias, etc. Las consecuencias pueden ser mortales o tener consecuencias importantes. repercusiones financieras, de marca y de otro tipo.

Si bien las crisis no se pueden predecir en cuanto a cuándo pueden ocurrir, las organizaciones pueden prepararse para los escenarios anteriores, con un programa de gestión de crisis. Lo que hemos desarrollado como sistema puede variar desde un simple documento "vivo" que detalla qué, quién, dónde, cuándo y cómo una organización y sus recursos humanos pueden movilizarse en la variedad de crisis mencionadas anteriormente, hasta un sistema más complejo. . Recomendamos tener un sistema de gestión de crisis de este tipo en una intranet "tipo wiki". Contáctenos si necesita desarrollar e implementar un sistema de este tipo en toda la organización.

Principio de dinámica de fluidos de Bernoulli

¿Has visto cómo vuela un avión? Sí, se levanta y, por lo tanto, vuela. Cuando la velocidad de un fluido en movimiento (que puede ser gaseoso o líquido) aumenta, la presión dentro del fluido disminuye, según un matemático y físico suizo. Daniel Bernoulli. Así es como el avión despega con el empuje y vuela.

Un poco de trivia. ¿Sabías que Bernoulli se educó primero como médico y luego se doctoró en anatomía y botánica, antes de terminar como profesor de matemáticas?

¿Cómo influye el principio de Bernoulli en una crisis?

Una crisis es una cámara de presión, donde cada parte interesada está presionada o estresada en un marco y marco de tiempo comprimidos. Para liberar esta presión o estrés, necesitamos "elevarnos". Y aquí es donde avanzar juntos de manera sinérgica, similar al combustible de avión que impulsa un avión hacia adelante, es el factor clave. Para permitir una salida cordial o aceptable de la “cámara de presión” de una crisis, el líder o el equipo necesitan poder trabajar juntos, sin miedo, opresión o purgatorio. Esto significa que todos los miembros del equipo deben poder ser vistos como valiosos, en lugar de simplemente como una clavija y un perno. Imagine algunos de los peores desastres de aeronaves que se debieron a una sola parte, y verá por qué CADA parte, o cada miembro humano de un equipo, es importante en una crisis para avanzar juntos al unísono.

Arte y ciencia

Espero que esta breve publicación le haga cosquillas un poco sobre cómo el tema "aburrido" de la física teórica puede arrojar luz sobre cómo los comunicadores, los ejecutivos corporativos y los líderes piensan sobre la gestión de crisis. La física teórica, tan esotérica como el campo en otros campos de la ciencia (el mío es la bioquímica), es tanto una ciencia como un arte.