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efectivo y financiamiento

Su negocio se basa en algo más que estética

A menudo, a veces lo que pensamos que necesitamos es solo un deseo subjetivo que no tiene relación con la realidad o nuestras necesidades comerciales reales. Entonces, ¿cuál es el combustible que impulsa e impulsa un negocio a largo plazo?

taza de café

¿La tecnología mejora el servicio?

La tecnología puede parecer mejorar el flujo de trabajo y los procesos comerciales, para reducir los errores y los gastos administrativos. Pero, ¿mejoran el servicio al cliente?

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Necesito un cartucho, no una impresora nueva

¿Qué sucede cuando sus empleados de primera línea ignoran por completo sus productos y solo son capaces de hacer brotar tonterías? ¿Qué haces como propietario de un negocio?

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Acechar a sus consumidores en una tienda, no

¿Ha estado en una tienda donde los asistentes minoristas lo seguían por la tienda, tanto que termina saliendo de la tienda muy rápido?

El teléfono móvil hace que su negocio sea móvil

Servicio al cliente y redes sociales: primero piense en el back-end

Algunos especialistas en marketing recientes comentaron que las redes sociales pueden ser un medio atractivo para ganar más clientes a través de un buen servicio al cliente. Sin embargo, el diablo está en los detalles.

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¿Tiene un simulacro de incendio de comunicaciones?

Con demasiada frecuencia, vemos que las empresas reaccionan (a veces mal) a las crisis con planes de comunicación de última hora y voceros aterrorizados. Dado que ninguna empresa puede predecir o prevenir posibles crisis, ¿qué se debe hacer?

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