Las relaciones públicas y la comunicación se encuentran en una encrucijada para muchos profesionales, con la avalancha de redes sociales y aplicaciones móviles derribando los canales de comunicación convencionales por una parte del pastel, si no todo el pastel a veces. ¿Qué deben hacer los practicantes?

Ahora, podemos sentarnos en la cerca y esperar sentarnos fuera del juego hasta que el polvo se asiente, o podemos lanzarnos de cabeza con preparación, experiencia y una sonrisa. ¿Que quiero decir?

Estaba leyendo la revista "Campaign" y encontré un anuncio de PR Newsire que promocionaba el "comunicado de prensa multimedia", donde citaban "el 40% de todo el tráfico web será de vídeo para finales de 2010 y el 90% para 2013" (fuente : Cisco 2009). Esta es una cita convincente que brinda ansiedad y emoción al mismo tiempo.

Si bien el comunicado de prensa textual y otras comunicaciones colaterales escritas siguen siendo relevantes e importantes, cada vez más personas recurren al contenido visual con audio, en breve: video. YouTube y Vimeo deben ser algunas de las fuentes de información y entretenimiento más recurridas en la actualidad. No podemos hacer la vista gorda ante la urgente necesidad de expandir los canales de comunicación para llegar a las audiencias potenciales y continuar involucrando a los usuarios existentes.

Sí, un comunicado de prensa textual aún llegará al periodista, pero un comunicado de prensa textual que viene con contenido de video asociado y otros materiales descargados, junto con análisis, probablemente producirá más resultados de cobertura al tiempo que brinda un medio adicional para atraer a nuevas audiencias.

En la década de 1990, fuimos de los primeros (probablemente los primeros aquí en Singapur) en producir kits de prensa multimedia de producción propia para clientes de alta tecnología. Esos eran los días de los disquetes de 3.5 pulgadas, y pudimos comprimir archivos de Macromedia Director a través de una gran optimización de gráficos para que quepan en los disquetes. Fue mucho trabajo duro, pero tremendamente gratificante ya que los medios quedaron impresionados con presentaciones interactivas con los materiales de noticias.

Desde entonces, el disquete se ha convertido en un producto de la historia de la informática, reemplazado por unidades de DVD y USB, y la nube. Aún así, la necesidad de impresionar e involucrar a los medios a través de comunicados de prensa interactivos y kits de prensa es más fuerte que nunca.

Hoy en día, debemos considerar entrevistas en video (o comunicados de prensa en video / VNR) con anotaciones y enlaces de clic a contenido web y canales de redes sociales, subidos a sitios web dedicados, micrositios o canales de redes sociales, porque incluso los podcasts de solo audio tienen caído en demanda e interés. Tenemos que crear ángulos y lanzamientos de noticias originales e innovadores para demostrar la importancia de los productos y servicios del cliente.

Como profesionales serios, no podemos permitirnos simplemente imaginar que los periodistas tomarían cualquier comunicado de prensa que les enviemos. Respetamos a nuestros colegas en los medios y sabemos que su tiempo es valioso, sus objetivos son comunicar noticias (y no argumentos de venta) a sus audiencias y lectores, con el mayor compromiso posible que podamos imaginar o crear. El trabajo del practicante de relaciones públicas es más desafiante que nunca y, sin embargo, ¡qué divertido!

¡Luces, CAMARA, ACCION!

Dr Seamus Phan es el director de tecnología y jefe de contenido de McGallen & Bolden. Es experto en tecnología, estrategia, branding, marketing, capacitación en liderazgo y manejo de crisis. Este artículo puede aparecer simultáneamente en su blog. Conectarse LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan et al. Todos los derechos reservados.