Para muchos profesionales y propietarios de marcas, pasar a las redes sociales parece lo más lógico después de la lenta decadencia de los medios convencionales, donde cada vez más personas están cambiando sus hábitos de lectura y visualización de los medios tradicionales a los brazos del entretenimiento móvil. Y sí, esa olla de oro al final del arco iris "social" no se materializó.

Para muchos propietarios de marcas y profesionales de la comunicación, la realidad de la decadencia de los principales medios de comunicación está en plena vigencia. Y cada vez más a un ritmo alarmante, la decadencia del marketing social parece estar comenzando también.

Con la decadencia del alcance orgánico en Facebook, del que se hacen eco muchos analistas y profesionales (incluidos este en Venturebeat), la única forma de luchar contra la rápida pérdida de alcance es publicitando. Cuanto más dinero arrojes a la plataforma, más podrás llegar a los fans que ya tienes y, con suerte, a algunos que todavía no tienes. Pero los números no son números felices, y cada vez más, los clientes y su gerencia están interrogando a todos sobre por qué no están llegando a personas reales y por qué las conversaciones sociales son abismales. De vez en cuando, parece que recibes conversaciones. Pero cuando profundizas, muchos de estos son perfiles falsos o clonados de las mismas pocas personas, que a menudo anhelan obsequios o concursos. Las conversaciones reales se están volviendo raras para las marcas comerciales y, obviamente, volverse polémico para conseguir conversaciones no es una opción.

Entonces, con la muerte del alcance orgánico y la desaparición de las conversaciones sociales y los principales medios de comunicación debido a los hábitos cambiantes de los espectadores y lectores, ¿qué pueden hacer los propietarios y profesionales de las marcas para llegar a las personas?

En pocas palabras, comience a escribir, comience a filmar, comience a charlar.

Empieza a escribir

No es ningún secreto que el contenido sigue siendo el rey. Aquel que posee el contenido que la gente quiere y necesita, obtendrá la porción del pastel. Los propietarios de marcas y los profesionales deben trabajar más duro para desarrollar sus propias propiedades web basadas en contenido educativo y entretenido, en el que el público estará interesado. Omita la controversia solo para obtener vistas rápidas, porque la generación actual es mucho más vocal detrás de los teclados. En su lugar, desarrolle contenido genuino, enriquecedor y edificante, que las personas estarán felices de compartir con al menos sus familiares y amigos. Y escriba artículos cortos que los lectores puedan leer en un minuto, no largos discursos que la impaciente nueva generación ignorará.

Escribir es como artes marciales. Cuanto más escribas, mejor te volverás.

Empezar a filmar

Video, como el YouTube fenómeno, es lo nuevo. Cada vez más personas buscan y ven videos en sus teléfonos inteligentes o tabletas, cuando viajan en trenes de tránsito, se sientan en cafés o incluso en casa. El declive de la televisión por cable y terrestre se atribuye en parte al aumento de la transmisión móvil y el contenido de video a pedido.

El video es un medio mucho más complejo de producir. Es fácil escribir este artículo con nada más que una computadora simple o un dispositivo equivalente, o incluso escribirlo con lápiz. En estos días, es muy fácil usar una cámara digital o un teléfono inteligente para tomar una imagen fija y cargarla en línea. Pero es mucho más difícil grabar un video que tiene una buena historia, una calidad audiovisual y una reproducción decentes. La barrera de entrada es mucho más alta.

Y, sin embargo, los propietarios de marcas y los profesionales no tienen más remedio que adoptar el video. Son los nuevos medios actuales.

Algunos de los videos en línea más vistos son videos caseros simples grabados en teléfonos inteligentes, sin posproducción. Lo que funcionó para estos videos es su calidad humana y, por lo general, una buena dosis de humor. Los propietarios y profesionales de la marca pueden explorar este tipo de video dentro de la razón y el contexto.

Dar un paso más, es tener videos grabados en cámaras sin espejo modernas con buena calidad de video, como la Panasonic Lumix GH3 / GH4, tener un audio de calidad decente grabado con micrófonos y grabadoras apropiadas, y luego hacer que los equipos internos o subcontratados utilicen lo mínimo. recursos para armar videos de estilo documental o cortometrajes. Este tipo de películas no deben ser demasiado ostentosas o pulidas, sino lo suficiente para tener una sensación similar a las noticias. Es importante tener buenas narrativas e historias que atraigan la atención de las personas. Estos no deben ser anuncios descarados, ya que no funcionarán. Piense como un cineasta, excepto que sus películas serán cortas, de 30 segundos a unos minutos.

Y grabar videos crece en ti. Intentalo.

Empezar a chatear

No, no me refiero al chat habitual en su plataforma de redes sociales habitual. Me refiero a crear conversaciones en otros lugares. Por ejemplo, hay muchos foros que valoran las conversaciones de buena calidad. Puede ser bueno que los propietarios de marcas y los profesionales comiencen a explorar estas opciones.

Por ejemplo, si es un experto en contenido, puede considerar prestar momentos de su tiempo para compartir su experiencia y opiniones sobre temas como Quora, una plataforma de preguntas y respuestas. Hay muchos sitios emergentes similares a este en concepto.

También puede explorar la configuración de sus propios blogs para propagar e invitar a la discusión, ya sea alojado en sus propios servidores o en plataformas como Mediano.

También puede explorar salir del mundo virtual por completo y comenzar a chatear con personas reales, cara a cara. Puede participar en foros públicos, conferencias y eventos, como oradores, o incluso invitados, para expresar opiniones válidas y valiosas. El advenimiento de la transmisión en vivo hace que la participación en tales eventos "en vivo" sea más interesante.

Comparte y aprende con la gente. Las relaciones reales se forman cara a cara.

Con el último colapso de las puntocom en 2000, muchas empresas de tecnología previamente innovadoras colapsaron y se desvanecieron en el olvido. Las tecnologías digitales han evolucionado mucho más rápido que otras tecnologías como la medicina o la ingeniería, y la obsolescencia también se establecerá invariablemente mucho más rápido. Por lo tanto, no es necesario temer la muerte de las plataformas de redes sociales a su debido tiempo, siempre y cuando estemos siempre preparados y listos para la próxima nueva ola.

Autor: Dr Seamus Phan

Dr Seamus Phan es el director de tecnología y jefe de contenido de McGallen & Bolden. Es experto en tecnología, estrategia, branding, marketing, capacitación en liderazgo y manejo de crisis. Este artículo puede aparecer simultáneamente en su blog. Conectarse LinkedIn. © 1984-2021 Seamus Phan et al.