La empatía es la clave para un gran liderazgo. A nadie le gustan los dictadores o los autócratas en el lugar de trabajo o en cualquier otro lugar. ¿Te imaginas trabajar para alguien que solo espera que digas “sí”? ¿Te imaginas trabajar para alguien que no te escucha? Aquí hay una cuenta personal de un buen gerente empático con el que he trabajado en varios trabajos. Está en chino (escritura tradicional).

仁者無敵 – 領導的核心價值觀

在 1980 年代 , 經濟 大 蕭條 , 那時 我 第 一份 工 , 月薪 僅 S $ 525。 說 了 沒 幾個 人 相信 , 只有 我 自己 知道 那時 的 辛酸。 每天 中飯 都沒 真正 的 吃過。 不過 , 那時 我 雖然 窮 , 不過 比起 好多 沒 工作 的 人 , 我 已經 覺得 蠻 幸運 了。

後來 , 我 離開 了 我 原本 想走 的 生物化學 行業 , 而 進 了 電腦 業 , 當 了 新加坡 先驅 的 蘋果 (Apple) 數字 媒體 和 出版 專家。 後來 , 被 希捷 硬盤 (Seagate) 的 技術 培訓 部門 經理 , ,就 當 了 培訓 主管 , 負責 開發 數字 媒體 來 培訓 生產 員工。 當時 , 我 也是 少數 用 蘋果 電腦 和 局域網 來 研發 和 提供 互動 課程 的 專家。

我 蠻 感激 當時 希捷 硬盤 的 技術 培訓 部門 經理。 他 在 蘋果 電腦 展 看到 的 的 潛力 , 也 不管 他 旗下 的 隊員 的 嫉妒 , 安插 我 專門 研究 那時 還未 有的 互動。 其他 的 同事 都 只是提供 工廠 車間 的 技術 培訓。 那位 經理 以 仁 , 智 , 和 果斷 , 知道 如何 讓 我 在 我 的 長處 自由 發揮 , 也 懂得 幫助 我 藏 挫 , 慢慢 幫 我 建立 自信心。 之後 , 我 也 一步 地成長 , 幫 部門 發展 了 八個 互動 課程。

因為 這位 經理 的 仁 , 我 後來 在 普華永道 (PWC) 和 安永 (EY) 兩 間 國際 會計 公司 , 都是 他 推薦 我 去 的。 他 仁 , 我 也 理應 回 義。

真正 的 領導 , 不是 強硬 地 把 你 打壓 , 不是 只准 你 說 是 , 不是 眼盲 耳聾 , 不是 只看 你 業績。 真正 的 領導 , 就 用 一個 “仁”, 就 天下 無敵 了 而 員工 也會 甘心回 個 “義”。