¿Con qué frecuencia hemos utilizado software de productividad de oficina en estos días? Para muchos de nosotros, cada vez con menor frecuencia. Hay un cambio del procesamiento tradicional de documentos en aplicaciones monolíticas al procesamiento colaborativo de documentos.

No hemos estado utilizando un procesador de texto tradicional para formatear un comunicado de prensa durante mucho tiempo. Es innecesario en el mundo actual de las redes sociales y las noticias digitales. Aunque uno o dos ejecutivos de marketing todavía insisten en los comunicados de prensa formateados por alguna razón, no existe una aplicación en el mundo real para este modo anticuado de preparación de documentos, y menos espacio en el mundo real para difundir un documento con ese formato. En el mundo de los motores de búsqueda, los motores de búsqueda no tienen en cuenta el formato, solo el contenido.

Salas de redacción en línea modernas (como microwire.info) se basan generalmente en sistemas de gestión de contenido o incluso motores de blogs, y dado que la intención es distribuir el contenido en línea lo más ampliamente posible, el contenido textual es el más importante y el formato estilístico no tiene relevancia excepto por la delineación visual necesaria para el lector humano, como dar una definición visual diferente a los titulares, subtítulos, citas extraídas, viñetas, notas al pie, etc. Pero el formateo a menudo se realiza mediante CSS (hojas de estilo en cascada) basado en estándares que, en la mayoría de los casos, son totalmente compatibles con diferentes navegadores web. El contenido textual con cualquier enlace multimedia asociado (imágenes, audio y video) que generalmente se presenta a través de RSS (distribución realmente simple) no tiene formato, lo que hace que el contenido sea muy portátil a través de otras aplicaciones web, como plataformas de redes sociales, aplicaciones web móviles y aplicaciones móviles híbridas.

Hay un alejamiento del procesamiento de documentos tradicional y también hay una emergencia de procesadores de documentos sin distracciones (o herramientas de escritura de pantalla completa), donde el escritor básicamente escribe en una ventana de documento expandida, sin barras de herramientas o funciones de formato. Por lo tanto, el escritor puede concentrarse solo en la escritura de buena calidad, en lugar de preocuparse por el formato sin importancia, que al mundo cada vez le importa poco. Si tiene contenido de buena calidad, la gente lo leerá. Ninguna cantidad de decoración puede cambiar la mala calidad de la escritura.

Por ejemplo, al escribir, usaría el editor de texto básico para escribir mis artículos, en lugar de un procesador de texto tradicional, ya que tendré que pensar de manera consciente para mantener mi escritura en conjunto en lugar de depender de herramientas automáticas de corrección ortográfica o de obtener llevado por la miríada de posibilidades del formato visual. Del mismo modo, cuando desarrollo contenido en un sistema de gestión de contenido como WordPress, casi siempre uso el modo de editor de texto en lugar del modo de editor visual.

Y debido a la necesidad de colaboración, las plataformas de escritura colaborativa (como el módulo de documentos en Campamento base) también han surgido, para permitir que las personas en corporaciones o incluso en ubicaciones remotas, escriban, editen y aprueben documentos escritos, ya sean piezas creativas, redacción técnica o incluso contratos legales. Una vez más, el contenido es de primordial importancia y estas plataformas de escritura colaborativa eliminan las distracciones del formateo para permitir que todos puedan profundizar en lo que es realmente importante.

Como escritores, creadores, desarrolladores y especialistas en marketing, la pregunta clave que debemos hacernos es: ¿qué tipo de comunicación estamos brindando? ¿Nos impulsa a escribir bien y a escribir de manera persuasiva, en lugar de esperar que el escaparate esotérico distraiga lo suficiente a nuestros lectores?

Dr Seamus Phan es el director de tecnología y jefe de contenido de McGallen & Bolden. Es experto en tecnología, estrategia, branding, marketing, capacitación en liderazgo y manejo de crisis. Este artículo puede aparecer simultáneamente en su blog. Conectarse LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan et al. Todos los derechos reservados.