Uno de los temas interesantes que surgió en el ámbito de los recursos humanos es la confianza, de forma constante e incluso con mayor frecuencia en estos días. Es comprensible que tanto los empleadores como los empleados hablen de confianza.

El panorama económico actual es volátil e incierto. ¿Hay un repunte sostenible? ¿Está la economía, local, regional o global, realmente en un repunte o simplemente es un problema temporal feliz? ¿Cuál es el futuro previsible?

Desde el punto de vista del empleado, la confianza es algo que los empleadores deberían proporcionar y, en un panorama económico cada vez más volátil, una rareza de hecho. Las empresas están despidiendo a personas con la misma rapidez con que se contratan personas. Los contratos “permanentes” son cosa del pasado y se reemplazan por contratos a término, o incluso contratos independientes por proyecto.

Pero todas las cosas tienen dos lados. Los empleadores también se enfrentan al problema de la confianza y soportan la presión. Muchos empleadores se esfuerzan mucho por pasar por laboriosos procesos de contratación, para encontrar lo que perciben como candidatos adecuados para la preselección, superar todos los difíciles desafíos de las entrevistas y la verificación de antecedentes, y luego, la mayoría de las veces, perder a los buenos candidatos muy rápidamente para competidores u otras industrias.

Peor aún, los candidatos reclutados reciben capacitación en el campo y dentro de las organizaciones, e incluso antes de que estos nuevos reclutas se prueben suficientemente en el campo o proporcionen ganancias equitativas para la empresa, los reclutas se van en busca de “mejores perspectivas”.

Por tanto, la confianza es una vía de doble sentido. ¿Qué ofrece un empleador para que un empleado se gane esa confianza? Y así mismo, ¿qué aporta un colaborador a cambio de la laboriosa contratación, la formación y desarrollo, la oportunidad de aportar y crecer? Ya no es un camino fácil para un profesional de recursos humanos, y ciertamente uno desafiante para los gerentes de línea.

Dr Seamus Phan es el director de tecnología y jefe de contenido de McGallen & Bolden. Es experto en tecnología, estrategia, branding, marketing, capacitación en liderazgo y manejo de crisis. Este artículo puede aparecer simultáneamente en su blog. Conectarse LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan et al. Todos los derechos reservados.