En 2010, Apple anunció el fin de las unidades ópticas de sus computadoras portátiles. Hoy envié 4 unidades de este tipo a la papelera. ¿Qué nos recuerda la obsolescencia sobre la gestión empresarial?

No, no estoy siendo dramático.

Recientemente, tuvimos un evento con un cliente y el fotógrafo que contratamos nos envió un disco DVD con las imágenes que tomó esa tarde. Una de mis compañeras comentó que no podía montar el disco. Le di otro cable USB y tampoco tuve suerte. Luego probé otras tres unidades y todas esas unidades también parecían muertas. La única unidad que funcionó fue la unidad de DVD externa conectada a mi computadora.

Finalmente, copié las imágenes en nuestro RAID en red y tiré a la papelera las 4 unidades grabadoras de DVD que probablemente habían muerto hace mucho tiempo. La escritura está en la pared.

Asimismo, para la mayoría de nosotros, hemos migrado al uso de computadoras de escritorio o portátiles con unidades de estado sólido (SSD) en lugar de los tradicionales discos duros de "disco giratorio". Aunque los SSD pueden ser muy costosos en comparación con los discos duros tradicionales, son más confiables y rápidos para los usuarios cotidianos, a menos que necesite discos duros enormes para procesar imágenes o videos.

La escritura está en la pared para todas las cosas que tienen partes móviles básicamente, porque el movimiento mecánico conduce al desgaste, mientras que los dispositivos de estado sólido como los SSD no tienen ese desgaste mecánico.

El concepto de memoria de estado sólido y unidad óptica mecánica se puede utilizar como paradigma de eficiencia empresarial.

Cuantos más pasos en un flujo de trabajo o proceso empresarial, más probable es que se produzcan errores o lapsos a lo largo del proceso, y menos eficiente será el negocio. Y debido a la repetición del trabajo y las comprobaciones de auditoría extraordinarias necesarias, los costos de dicho proceso comercial serán más altos de lo esperado.

Si podemos agilizar nuestro proceso comercial hasta lo esencial, será más fácil administrar dicho proceso y será más probable que podamos ser más eficientes e invariablemente, más rentables debido a costos extraordinarios más bajos.

Es un paradigma similar con el diseño, ya sea diseño industrial, diseño gráfico o diseño arquitectónico.

Apple es un buen modelo a seguir donde la simplicidad no solo es elegante, sino también cautivadora y atractiva. Audi (el fabricante de automóviles) es otro.

Por el contrario, hay muchos diseños que están plagados de elementos superfluos que no prestan nada a las buenas líneas de diseño, no prestan nada a una buena usabilidad, no prestan nada a los costos de materiales y fabricación, y simplemente dicen cuán poco pensamiento o falta de inspiración hubo durante el diseño.

En un mundo que se acelera y arroja lo obsoleto más rápido que nunca, debemos tener en cuenta la simplicidad y la eficiencia cuando estamos dirigiendo un negocio. No se trata solo de estética o ahorro de costes, sino de una mejor gestión y un mejor rendimiento.


Dr Seamus Phan

Dr Seamus Phan es el director de tecnología y jefe de contenido de McGallen & Bolden. Es experto en tecnología, estrategia, branding, marketing, capacitación en liderazgo y manejo de crisis. Este artículo puede aparecer simultáneamente en su blog. Conectarse LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan et al. Todos los derechos reservados.