En la era de las redes sociales, los números pueden parecer seductores. Pero la realidad es que en cualquier medio de marketing, buscamos fanáticos procesables y clientes reales, no meros números.

A veces puede notar que sus "fans" de las redes sociales crecen mucho, especialmente durante ciertos momentos. Y si no se molestó, la ignorancia puede parecer una bendición, especialmente si nuestros jefes nos dan palmaditas en la espalda y nos felicitan por un trabajo bien hecho: "números crecientes" en la plataforma de redes sociales.

Es lamentable que algunos profesionales, ya sea del lado del cliente o del lado de la agencia, estén atrapados por meros números. A veces podemos atribuir esta obsesión a la alta dirección que, sin darse cuenta, puede presionar por simples números sin entender lo que significan estos números, ya sea que estos números signifiquen algo en el mundo real o no.

Por lo tanto, para nuestra propia cordura y la sostenibilidad de cualquier programa de marketing, en línea o fuera de línea, debemos informar a toda la cadena de partes interesadas sobre qué son los números útiles del mundo real y qué debemos buscar realmente en este mundo "emocionante" de las redes sociales.

Periódicamente, es posible que debamos revisar nuestro canal de redes sociales y restringir quién puede permanecer en nuestro canal, por edad y, a veces, por países. Si nuestros productos y soluciones requieren adultos legales, no tiene sentido tener a aquellos que todavía asisten a la escuela primaria. Tampoco tiene sentido tener "fans" si nunca van a visitar nuestro local para comprar nada.

Por lo tanto, cuando diseccionamos esos brotes de crecimiento "en abanico" y, a veces, activamos la restricción de edad, puede notar que parecen coincidir con períodos de calma en la escuela, como los períodos posteriores a los exámenes y las vacaciones escolares.

Podemos mantener estas restricciones permanentes o periódicas, ya que algunas plataformas de redes sociales no parecen funcionar a la perfección si se mantienen las restricciones. Piense en las restricciones periódicas como limpieza de "verificación".

Las cifras atractivas pueden no significar nada para nosotros cuando las ventas y los ingresos son lo que buscan nuestras organizaciones.