El marketing de influencers no es nuevo y muchos especialistas en marketing parecen estar subiéndose al tren. Cuando consigues un buen influencer y puedas trabajar en términos equitativos, sabes que te beneficiarás de la relación. Pero no todos los "influencers" son reales o beneficiosos.

Hay muchos charlatanes hoy en día, especialmente en el contexto de una economía encanecida y en declive. El peor de los tiempos saca lo peor de ciertas personas. Y debe esperar que, como empresa, esas personas nunca llamen a sus puertas.

En este escenario ficticio, una pequeña empresa tuvo la desgracia de conocer a un individuo promocionado como una "personalidad". Este individuo y su grupo lograron "persuadir" a la empresa emergente para que cediera el control de varias plataformas comerciales, con la compañía pensando que este grupo de personas está ayudando a hacer crecer el negocio.

Ahora, en una situación racional y estudiada, nadie creería ni siquiera en este grupo de personas, y mucho menos los complacería en sus fantasías.

Después de todo, un influencer real nunca querría hacerse cargo de sus propiedades y estará suficientemente satisfecho con un buen acuerdo de patrocinio. Simplemente mire a su alrededor para encontrar la mayoría de las personalidades de la marca y sabrá exactamente a lo que me refiero: estas personalidades promoverán su marca con un contrato de patrocinio y tarifas asociadas, eso es todo. Nunca querrán ni esperarán que ceda el control de su empresa o sus propiedades digitales o fuera de línea asociadas.

Entonces, en mi humilde opinión, ¿cuáles son mis 5 consejos para elegir un buen influencer?

1. Haga crecer la relación. Primero, no necesitas necesariamente un influencer que tenga un estatus celestial. Siempre puede considerar desarrollar una relación con una personalidad emergente a la que haya identificado como de gran potencial. Las relaciones se cultivan y desarrollan, y los influencers emergentes estarán más entusiasmados con su marca a medida que crecen, que con alguien que ya es muy famoso y bien pagado.

2. Relevancia de la marca. Si está vendiendo un sedán familiar, puede considerar buscar personalidades familiares, en lugar de simplemente buscar la mera fama. Si vende equipamiento deportivo, busque personalidades deportivas relevantes que complementen sus productos, en lugar de personalidades a las que no les gusten los deportes. Si vende computadoras y plataformas digitales, es posible que desee buscar personalidades que sean tan geek como usted y que probablemente amen sus juguetes.

3. Arreglos flexibles. Busque personalidades que no necesariamente sean administradas por terceros si puede, ya que es probable que conserven la flexibilidad y puedan trabajar con usted en contratos equitativos y mutuamente beneficiosos, que pueden variar desde patrocinios de productos simples hasta fondos parciales y patrocinios de productos. , y así. Hay agencias de terceros que son sinceras en el desarrollo de relaciones con los clientes a largo plazo, y es posible que deba profundizar para encontrar dichas agencias en el océano de posibles tiburones.

4. Profundidad del contenido. Algunas personalidades tienen una profundidad limitada en lo que respecta a su imagen pública y su contenido social y digital. Algunos pueden tener solo una o dos plataformas, y muchos pueden no tener una profundidad de contenido que pueda ser atractiva a largo plazo. Es mucho mejor buscar personalidades que puedan producir contenido profundo y amplio que atraerá a muchas personas a largo plazo, en lugar de tipos de "flash in the pan". El desarrollo de contenido y el marketing son negocios difíciles, por lo que ayudará a que su negocio crezca con un influencer si este es un productor de contenido real y serio.

5. Recto y estrecho. Los influencers son personas, y las personas tienen defectos (al igual que tú y yo). Sin embargo, dado que está recurriendo a un influencer para hacer crecer su marca, tiene todo el derecho y la razón para encontrar influencers que tengan la menor reacción negativa posible a largo plazo. Esto puede significar necesariamente encontrar un influencer que sea empático con sus necesidades y con el público en general. Nadie puede garantizar que un influencer nunca enfrente el desprecio público o se enrede en incidentes vergonzosos o incluso ilegales. Pero cuanto más recto y estricto sea un influencer, menos probable es que este individuo ponga en peligro conscientemente su estatus social e imagen pública. Estos influencers pueden parecer "menos divertidos", pero al menos puedes estar más seguro y puedes dormir mejor por la noche.

Un influencer nunca debe ser alguien que te engañe con pequeñas ganancias. Un influencer debe ser alguien con quien pueda trabajar a largo plazo, para desarrollar y hacer crecer su marca juntos y, con suerte, ser alguien en quien pueda confiar. Porque, si no puede confiar en una personalidad con la que pretende comprometerse como embajador de su marca, ¿por qué debería hacerlo el público?

PD: Una última cosa. Recuerda que un influencer no vive en el vacío. Los influencers tienen amigos, familias, asociados y socios. Trata bien a un influencer, así como a las personas cercanas a él/ella. Recuerde que el marketing de "boca a boca" funciona no solo con un influencer, sino también con las personas que lo rodean.