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Kurz: Vorbildlicher Kundenservice von einer winzigen Uhrenwerkstatt

Was bedeutet Kundenservice für Sie? Nur Freundlichkeit und Höflichkeit? Es ist viel mehr als das. Eine kleine Uhrenreparaturwerkstatt in der Nachbarschaft zeigte einen großartigen Kundenservice.

20170530 Schwert des Bushi, Ninja, Samurai

3 Tipps zum Aufbau einer Marke im Jahr 2020

Kürzlich lobte eine renommierte Wissenschaftlerin auf LinkedIn Fragen der Mitarbeiterbindung und dass sie das Wort „Zoom“ in ihrem Beitrag ausschließlich für Videokonferenzen verwendete.

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Führung - Empathie ist eine Supermacht

Empathie ist der Schlüssel zu guter Führung. Niemand mag Diktatoren oder Autokraten am Arbeitsplatz oder anderswo. Können Sie sich vorstellen, für jemanden zu arbeiten, der nur erwartet, dass Sie „Ja“ sagen? Können Sie sich vorstellen, für jemanden zu arbeiten, der Ihnen nicht zuhört? Hier ist ein persönlicher Bericht über einen guten einfühlsamen Manager, mit dem ich in mehreren Jobs zusammengearbeitet habe. Es ist auf Chinesisch (traditionelles Skript).

Stethoskop und Spritze des Arztes

Krisen, Jobs und Täter - die COVID-19 Knirschen

Eine Krise wie COVID-19 ist wie kein anderer. Im Gegensatz zur globalen Finanzkrise 2008 oder der SARS-Krise früher COVID-19 hat buchstäblich ganze Industrien getötet, die zuvor als unbesiegbar galten, wie die Luftfahrt. Angesichts der Erwartung eines Defizits von über 200,000 Piloten, die für die nächsten Jahre benötigt werden, und einer großen Anzahl von Jets führender Jet-Hersteller wie Boeing und Airbus sind Flugzeuge und Besatzungsmitglieder plötzlich weltweit am Boden!

Fliegen in einem Düsenflugzeug, Passagier, Flug, Weltbürger

Generationsfluss - Vom Vollzeit- zum Hybrid-Personalmodell

Einige junge Freunde begannen nach dem Abschluss mit der Arbeitssuche und stellten fest, dass es anscheinend immer mehr Teilzeit- oder Vertragsjobs gibt, anstatt geradezu Vollzeitangebote. Sie sind natürlich besorgt.

Führungsgeheimnisse bei 30,000 Fuß Trainingsprogrammen

2 Führungsgeheimnisse vom Flugdeck

Haben Sie bemerkt, wie häufig „Unfälle“ auf lokalen Autobahnen passieren? Es gibt mindestens zwei Gründe dafür - oder das Fehlen dieser beiden Gründe. Ebenso passieren viele Führungsabstürze aus den gleichen zwei fehlenden Gründen.

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