Was wir tun

McGallen & Bolden Group has helped our clients become competent and comfortable before the media, whether print media, or broadcast media, through our media training and crisis preparedness and communication programs.

We are professional speakers, trainers, and mentors

Während Sie mit Kunden kommunizieren digitales Marketing und zum Öffentlichkeitsarbeit (PR), you need an effective internal communication program to inspire your people, motivate them to sell, manage challenges and crises.

  • Führungstraining (Unternehmen / Fluggesellschaften)
  • Verkaufstraining
  • Medientraining und Krisenkommunikation
  • Kundendienstschulung
  • Lehrplanentwicklung (mit interaktivem Video)

Der Weg zum Lernen durch Vorschriften ist lang, aber beispielhaft kurz und effektiv.
Seneca der Ältere

Media Training Primer™ (2 – 4 hours)

This is a succinct media training primer program for busy CXOs and executives. We will prep your leaders to be media savvy, and be ready for TV, radio, print, events, and online interviews. The short primer will end with a mock TV interview and critique. Aktualisiert für 2020 mit COVID-19 und ähnliche Situationen.

  • Verkaufen gegen Erzählen
  • The Media’s agenda
  • Grundlegende Fragen
  • Interviewvorbereitung (für Print, Online, TV / Radio, Events)
  • Was soll ich sagen und den Medien zur Verfügung stellen?
  • Interviewdynamik
  • Working in tandem with the journalist
  • Schwere Fragen
  • Krisenmanagement mit CRM (aus Luftfahrt und Medizin)
  • Grundlagen der Krisenkommunikation
  • Scheininterview und Kritik

IntrinSelling™ Primer – Sales Training (4 hours)

Seit den 1990er Jahren entwickeln wir Schulungsprogramme für Unternehmensverkäufe für multinationale Unternehmen und aufstrebende Unternehmen. Der IntrinSelling ™ Primer ist Ihr schnellster Weg zur Verkaufseffektivität. Er wurde von unserem Lead Trainer entwickelt und geschult Seamus Phan:

  • Kann ein 10-Jähriger verkaufen?
  • Willenssache
  • Das Kaufverhalten verstehen
  • Primäre und sekundäre Kaufwünsche
  • 3-stufiger Verkaufszyklus
  • Glaubwürdigkeit im Verkaufsprozess
  • Was ist der größte Motivator?
  • Nonverbale Kommunikation im Vertrieb
  • Macht der Mimikry
  • Arten von Kunden und der Jargon
  • Überzeugungskraft
  • 18 Minuten Wunder
  • Fallstudien (für benutzerdefinierte Schulungsprogramme)

What’s Next Leadership (4 hours)

In the airline industry and many critical infrastructure providers, safety is paramount. With automation and methodical pilot training, things may be relegated to machines and checklists. But what happens when extraordinary and “out-of-scope” abnormal conditions challenge pilots in the flightdeck? Do they rise up to exemplary and extraordinary leadership? This revised and improved training program, based on our earlier work “What’s Next Leadership” and adapted for the airlines and corporations, with references to CRM, TEM, MCC, air safety, pilot selection and training, and pilot transition to leadership. The program is thought-provoking with the wisdom of the samurai and early kingdoms, from the works such as Hagakure, Gorinosho, Confucianism, and the Three Kingdoms. Read more at https://flightleaders.com.

  • Das WARUM der Führung
  • CRM und seine Auswirkungen
  • Pilotprofil, Bewertung und Auswahl
  • Psychologisches Profil und Kompetenzen
  • Aus dem Osten lernen (BRM ™)
  • Historische drei Königreiche und Lektionen, die gelernt werden müssen
  • Anführer sind Krieger
  • Lernen aus der klassischen Hagakure des 17. Jahrhunderts
  • Lernen vom 350 Jahre alten klassischen Gorinosho von Musashi
  • Kraft der Achtsamkeit in der Führung
  • Wohlwollende Führung, die das Gewöhnliche überspringt
  • Footprint Visitenkarte ™

Seamus, our lead trainer, spoke in a TED-style talk at the APATS (Asia Pacific Airline Training Symposium) in Singapur.

Seamus Phan, Hauptredner, APATS 2016 (Asia Pacific Training Symposium), Singapur

Seamus Phan, Hauptredner, APATS (Asia Pacific Training Symposium), Singapur

“The Human Factors session (the last session on Day 1) saw a nearly packed house held captive by Dr Seamus Phan des McGallen & Bolden Group…;  that set the stage for Dr Seamus Phan to work magic with his delightful time travel presentation wherein he linked philosophies from Ancient China and Japan to Leadership lessons for modern-day aviation organisations.” (Quelle: Sanjay Mahendrakumar Mukherjee)

“I was at the conference and this speech was very inspiring and fun at the same time. Great performance!” (source: Capt J. Drappier)

Führungsgeheimnisse bei 30,000 Fuß ™ (4 Stunden)

Veteran airline pilot Capt Michael Caston and our lead trainer Seamus Phan, co-developed a workshop “Leadership Secrets at 30,000 Feet”. The workshop is highly experiential and hands-on, where CXOs, senior business leaders and managers, can be briefed on aviation best practices, and then apply these within a realistic B737NG flight simulator, instructed by real pilots, and then synergize and integrate these ideas into running their businesses more effectively and more profitably. Read more at https://flightleaders.com.

  • Präsentation
  • Pre-Simulator Briefing
  • Simulatorsitzung (4-köpfige Besatzung für eine Gesamtgruppe von 16 Personen)
    • Briefing vor dem Flug (SOPs, Checklisten, Briefings)
    • Flight from A to B (Choice of departure/destination, day/night/weather)
    • Motorstart (Taxi, Start, kleinere Problemlösung)
    • Kreuzfahrt (Problemlösung, Entscheidungsfindung, Teamarbeit, Bedrohungen, Fehler, Automatisierung usw.)
    • Abstieg (Passagierabfertigung, Landungsszenarien usw.)
  • Q & A

 

Andere Programme

  • Maßgeschneidert Ausbildungsprogramm Entwicklung (Führung, Kundenservice, Vertrieb, digitales Marketing)
  • Coaching für Präsentationen und Reden
  • Analyse des Rekrutierungsbedarfs
  • Rekrutierungs-Copywriting für Anzeigen
  • Kandidatenpersönlichkeit Profiling und Analysen
  • Businessplan schreiben

Was macht uns besonders?

In today’s turbulent world where crises abound (trade wars, pandemics, conflicts, hyper-competition, etc), you need C2C©, the approach of “Crisis To Change”. Talk to us to help streamline, tweak, transform, your leadership and communication approaches to be better prepared for the new century.

C2C © - Crisis To Change (unsere Transformationskommunikations- und Führungsdienste)

Erfahrene Humankapitalspezialisten

We are seasoned training and development specialists who have developed programs since the 1980s for large and emerging corporations worldwide. We know human capital and talent development.

Veteran Journalists (Print, TV & Radio)

Unsere Sprecher- und Medientrainingsprogramme werden von Veteranen unterrichtet, die Fernseh- und Radiokorrespondenten und Journalisten waren. Unsere Medientrainingsprogramme sind maßgeschneidert und enthalten nachgemachte Fernsehinterviews und Kritik.

Krisenkommunikatoren von 1990 bis heute

Unsere Auftraggeber haben in den letzten Jahrzehnten allen großen Stürmen getrotzt und vielen Kunden dabei geholfen, die Kommunikation zu verwalten, darunter:

  • 1997 asiatische Finanzkrise
  • 2000, Dotcom Bubble (Dotcom Crash)
  • 2003 SARS (schweres akutes respiratorisches Syndrom)
  • 2004, H5N1 aka “bird flu”
  • 2008, Global Financial Crisis & Global Recession
  • 2009 H1N1-Grippepandemie
  • 2019, SARS-CoV-2-Pandemie (COVID-19)
  • 2020, Börsencrash (COVID-19)

Krisenmanagement aus Luftfahrtmethoden

The crisis communication modules in our media training programs are also based on field-tested principles of airline pilots handling difficult situations (CRM, TEM, MCC, etc). We can adapt your corporate crisis communication standard operating procedures (SOP) for local use, or help you develop a customized program from scratch. We also design and deliver internal communication and training programs in sales, marketing, business leadership, etc.

Cybersecurity Practitioner seit 1996

We know cybersecurity in the trenches, having worked with clients from the inception of the Internet and cybersecurity. We understand the problems and solutions of cybersecurity, including data breaches, privacy, changing trends, vulnerabilities, “shift left” software development and DevOps, and penetration testing. We are Web, e-commerce and cybersecurity practitioners and pioneers since 1996. We helped clients develop websites, SEO, microsites, e-commerce, and also take care of databases, sysadmin, and cybersecurity strategy and counsel. We have been on the frontlines of cybersecurity development, including co-developing our own Email Security Appliance on BSD UNIX (NetJanus). These experiences and expertise come in handy in helping you understand your crisis management and communication related to cybersecurity issues.

While some may imagine that in any organizational environment, it is only the frontline employees who are to be “trained”, sustainable and growing corporations need to start with an enlightened top management who are empathetic to the needs of the people. Therefore, our expertise is in identifying corporate deficiencies such as business process flaws, internal communication lapses, and organizational discrepancies, to build customized and facilitated workshops to help top management (CEOs, vice presidents and directors) lead their teams better. These facilitated programs can be half-day, full-day, or even whole-day brainstorming sessions of great energy. We are open to discuss with you.

Kontakt McGallen & Bolden