Die jüngste Episode über Mad Men hat sich in der Welt der Kommunikation bewährt und vieles mehr, dass Fähigkeiten und Talente, die sie auf lange Sicht entwickeln, viel wichtiger sind als soziale Fähigkeiten.

In der fiktiven Geschichte von Mad Men, in der es um die Welt der Werbung geht, ist das Gerangel zwischen „Kreativen“ und „Anzügen“ oft in sporadischen Teilen der Episoden zu sehen. Auch im wirklichen Leben besteht oft eine Diskrepanz zwischen denen mit den Fähigkeiten und Talenten und denen, die mit Kunden in Kontakt treten.

In Serie 6 fusionierten die fiktiven Firmen von Sterling Cooper & Partners mit Cutler Gleason und Chaough, um gemeinsam einen Autokonto zu gewinnen. Es schien zu dieser Zeit strategisch, obwohl unter der Oberfläche viel mehr auf dem Spiel stand.

Trotzdem trafen sich die beiden Top-Kreativen beider Agenturen mit einem Kunden, ohne den für diesen Kunden verantwortlichen Top-Account-Direktor einzubeziehen. Der Account Director fühlte sich pleite und wütend.

Das ist nicht nur Fiktion, sondern passiert zunehmend im wirklichen Leben. Kunden fordern zunehmend und zu Recht, dass die Menschen, die sie treffen, genau die Menschen sein sollten, die praktisch sind, die Arbeit erledigen, die Kreativen erfinden, die intelligenten Strategien entwickeln und ihnen helfen, langfristig zu wachsen schleppen. Das Zeitalter, in dem man nur ein „Anzug“ war, um Diplomaten und Boten zwischen Kreativen und Kunden zu sein, geht schnell zurück, wenn nicht sogar schon vorbei.

Als Twitter Vine gegen den außer Kontrolle geratenen Erfolg von YouTube und Vimeo startete, stand an der Wand, dass Video das neue Paradigma ist und dass andere Kommunikationsformen gegen dieses Medium zurückgegangen sind. Immerhin hat die aufstrebende Generation von Menschen kurze Aufmerksamkeitsspannen, und ich habe Schwierigkeiten, Pendler in Bussen und Bahnen zu finden, die Sachbücher lesen, im Vergleich zu vielen jungen Menschen, die sich die neuesten Videos von Dramaserien und Komödien ansehen.

Daher müssen unser Ruf zum Ruhm oder unsere Werkzeuge der Anerkennung im gleichen Licht wie Kommunikationspraktiker von unserem unermüdlichen Streben nach Verbesserung unserer Fähigkeiten, unseres Fachwissens, unseres Wissens und für die wenigen von uns von einer Verfeinerung der Gaben von stammen Talent. Der Markt wird wettbewerbsfähiger, die Kunden werden schlanker und weniger, und wir sind es uns selbst schuldig, unsere Teams in integrierte Persönlichkeiten zu verwandeln, die über das gesamte Arsenal an Fähigkeiten, Talenten, Wissen und Kommunikation verfügen. Kunden und ihre Führungskräfte fordern nachhaltige Ergebnisse, und kein Maß an Wahrsagen und zuvorkommendem Service kann die tatsächlichen Geschäftsanforderungen ändern.

Es geht ums Überleben. Wir würden uns niemals in den tiefen Dschungel wagen, ohne eine gute Versorgung mit Nahrung, Wasser, Werkzeugen und sogar Waffen zu haben und die körperliche Kraft und Ausdauer zu haben, um sie zu tragen. Ebenso ist die Welt der Kommunikation oder irgendein anderer Bereich dieselbe.