Die jüngste Episode über Mad Men hat sich in der Welt der Kommunikation bewährt und vieles mehr, dass Fähigkeiten und Talente, die sie auf lange Sicht entwickeln, viel wichtiger sind als soziale Fähigkeiten.

In der fiktiven Geschichte von Mad Men, in der es um die Welt der Werbung geht, wird der Streit zwischen „Kreativen“ und „Anzügen“ häufig in sporadischen Teilen der Episoden gesehen. Auch im wirklichen Leben gibt es oft eine Trennung zwischen denen mit den Fähigkeiten und Talenten und denen, die sich mit Kunden verbinden.

In Serie 6 fusionierten die fiktiven Firmen von Sterling Cooper & Partners mit Cutler Gleason und Chaough, um gemeinsam einen Autokonto zu gewinnen. Es schien zu dieser Zeit strategisch, obwohl unter der Oberfläche viel mehr auf dem Spiel stand.

Trotzdem trafen sich die beiden Top-Kreativen beider Agenturen mit einem Kunden, ohne den für diesen Kunden verantwortlichen Top-Account-Direktor einzubeziehen. Der Account Director fühlte sich pleite und wütend.

Das ist nicht nur Fiktion, sondern geschieht zunehmend im wirklichen Leben. Kunden fordern zu Recht immer mehr, dass die Menschen, die sie treffen, genau die Menschen sind, die praktisch sein, die Arbeit erledigen, sich die Kreativen ausdenken, die intelligenten Strategien entwickeln und ihnen helfen, lange zu wachsen schleppen. Das Alter, nur ein „Anzug“ zu sein, um Diplomaten und Botschafter zwischen Kreativen und Kunden zu sein, nimmt schnell ab, wenn nicht sogar schon vorbei.

Als Twitter Vine gegen den außer Kontrolle geratenen Erfolg von YouTube und Vimeo startete, stand an der Wand, dass Video das neue Paradigma ist und dass andere Kommunikationsformen gegen dieses Medium zurückgegangen sind. Immerhin hat die aufstrebende Generation von Menschen kurze Aufmerksamkeitsspannen, und ich habe Schwierigkeiten, Pendler in Bussen und Bahnen zu finden, die Sachbücher lesen, im Vergleich zu vielen jungen Menschen, die sich die neuesten Videos von Dramaserien und Komödien ansehen.

Daher müssen unser Ruf zum Ruhm oder unsere Werkzeuge der Anerkennung im gleichen Licht wie Kommunikationspraktiker von unserem unermüdlichen Streben nach Verbesserung unserer Fähigkeiten, unseres Fachwissens, unseres Wissens und für die wenigen von uns von einer Verfeinerung der Gaben von stammen Talent. Der Markt wird wettbewerbsfähiger, die Kunden werden schlanker und weniger, und wir sind es uns selbst schuldig, unsere Teams in integrierte Persönlichkeiten zu verwandeln, die über das gesamte Arsenal an Fähigkeiten, Talenten, Wissen und Kommunikation verfügen. Kunden und ihre Führungskräfte fordern nachhaltige Ergebnisse, und kein Maß an Wahrsagen und zuvorkommendem Service kann die tatsächlichen Geschäftsanforderungen ändern.

Es geht ums Überleben. Wir würden uns niemals in den tiefen Dschungel wagen, ohne eine gute Versorgung mit Nahrung, Wasser, Werkzeugen und sogar Waffen zu haben und die körperliche Kraft und Ausdauer zu haben, um sie zu tragen. Ebenso ist die Welt der Kommunikation oder irgendein anderer Bereich dieselbe.

Dr Seamus Phan ist CTO und Head of Content bei McGallen & Bolden. Er ist Experte für Technologie, Strategie, Branding, Marketing, Führungstraining und Krisenmanagement. Dieser Artikel kann gleichzeitig auf seinem erscheinen Blog. Verbinden Sie sich mit LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan et al. Alle Rechte vorbehalten.