Die jüngste Sicherheitsverletzung einer der bekannteren Crowdfunding-Plattformen sowie vieler anderer bekannter Verstöße gegen soziale Medien und kommerzielle Plattformen wird immer häufiger. Was bedeutet das für Geschäftsinhaber und Manager?

Viele Menschen scheinen sich für die Plattformen des „Geschmacks des Monats“ zu interessieren, egal ob es sich um soziale Medien, E-Commerce, Mobilgeräte oder Messaging handelt. Aus der fehlgeleiteten Perspektive von Unternehmen und Benutzern ist die Plattform umso sicherer, je beliebter sie ist.

Die Wahrheit, offensichtlich und schmerzhaft wie sie ist, ist, dass es absolut keine Konvergenz zwischen der Sicherheit einer Plattform und ihrer Popularität gibt. Und je beliebter die Plattform bei der gleichen verfügbaren Sicherheit ist, die jedes sicherheitsbewusste Unternehmen einsetzen würde, desto unsicherer wird eine solche Plattform häufig, einfach weil die Bösen einen „Anreiz“ haben, zu versuchen, sie zu durchbrechen. Es wäre eine Täuschung, „groß“ mit „sicher“ gleichzusetzen.

Aktivierungsplattformen wie Social Media, Mobile, Messaging oder E-Commerce sind lediglich kommerzielle Einheiten, die kommen und gehen werden. Ihre Popularität ist oft vorübergehend und wird schnell von neuen Marktteilnehmern verdrängt, da sich Benutzer mit den beliebten Plattformen langweilen. Dies gilt heutzutage insbesondere für die jüngeren Benutzer. Sobald eine Social-Media-Plattform allgegenwärtig wird und von Eltern und Großeltern genutzt wird, migrieren jüngere Benutzer auf andere Plattformen. Die Loyalität zu einer Plattform ist flüchtig.

Was würde ein typischer Geschäftsinhaber oder Manager tun?

Wir können weiterhin auf qualitativ hochwertige Plattformen zurückgreifen, egal ob es sich um Social Media, Messaging, Mobile oder E-Commerce handelt, um unsere geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen. Aber wir müssen nicht blind loyal werden und müssen die Trends der Benutzer erkennen und wissen, wohin sie sich bewegen. Es ist nicht ratsam, das Schiff auch zu schnell zu springen, da die Benutzer uns nicht konsequent folgen und wir die Benutzer dann jedes Mal ausbluten, wenn wir Plattformen bewegen.

Wir sollten Sicherheitstrends und -lücken religiös verfolgen, damit wir unsere Sicherheitsbedürfnisse unseren internen Teams oder externen Beratern mitteilen können. Bei sehr besorgniserregenden Fehlern sollten wir unsere Benutzer verantwortungsbewusst informieren und so schnell wie möglich oder sogar präventiv von bestimmten Plattformen mit alternativen Plattformen wechseln, wenn wir können.

Das Wichtigste ist jedoch, religiös auf unseren eigenen Inhalten und Plattformen aufzubauen, da alle anderen öffentlichen Plattformen, auf die wir zugreifen, NICHT unsere zentralen, sondern ergänzende Plattformen sind. Unsere eigenen Webplattformen sollten das gesamte Spektrum nativer Funktionen für soziale Medien, Messaging, mobilen Zugriff und E-Commerce bereitstellen. Wenn für Kleinunternehmer und noch größere Unternehmen kein internes oder angemessenes internes Fachwissen verfügbar ist, sollten Sie sich an externe Hilfe wenden. Suchen Sie nach echtem Fachwissen und nicht nur nach solchen, die kostengünstige Dienstleistungen erbringen, oder diskutieren Sie ausführlich über die technischen Möglichkeiten. Wir sind verantwortlich und verantwortlich für unser eigenes Geschäft und unser eigenes Überleben sowie für das Vertrauen unserer eigenen Benutzer in uns. Vertrauen ist oft schwer aufzubauen und zu leicht zu verlieren.

Haben Sie bereits eigene Webplattformen für alle Ihre Anforderungen erstellt? Vielleicht ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, es effektiv und schnell zu tun.

PS: Ich habe mein Konto auf dieser Crowdfunding-Plattform gelöscht, da ich als Publizist in der Lage bin, Werbung und Interesse zu wecken, und ich würde sowieso lieber direkt von einem tragfähigen neuen Unternehmen kaufen.

Dr Seamus Phan ist CTO und Head of Content bei McGallen & Bolden. Er ist Experte für Technologie, Strategie, Branding, Marketing, Führungstraining und Krisenmanagement. Dieser Artikel kann gleichzeitig auf seinem erscheinen Blog. Verbinden Sie sich mit LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan et al. Alle Rechte vorbehalten.