Wir leben heute in einer Welt, die mit rasender Geschwindigkeit läuft. Dinge, die vorher funktionierten, funktionieren möglicherweise nicht mehr. Was tun wir als Unternehmen, die versuchen, mit den raschen Veränderungen Schritt zu halten? Wir werden prägnant.

Ich habe einen großartigen Artikel von Jason Fried gelesen, Mitbegründer und Präsident von 37signale. Ich habe 37signals seit seinen früheren Tagen bewundert und war ein treuer Kunde von ihnen Basecamp Service für eine lange Zeit und ist es immer noch. In dem Artikel Jason wurde im Inc. Magazine (einem weiteren großartigen Magazin, das mir gefällt) vorgestellt und sprach über die schmerzhaften, aber notwendigen Entscheidungen, die das Unternehmen getroffen hat, um perfekt profitable Dienste wie Sortfolio und Writeboard im weiteren Verlauf des Unternehmens einzustellen. Und er ist nicht allein, wenn es darum geht, solche Entscheidungen zu treffen, unter vielen, die große und kleine Unternehmen gleichermaßen führen.

Zum Beispiel kamen wir 2003 auf die Idee, Buchverlage zu werden, die kleine Emporkömmlinge vertreten. Es gab viele fiktive Manuskripte, die uns damals zur Überprüfung vorgelegt wurden, und ehrlich gesagt, abgesehen von der enormen Arbeit, die erforderlich war, um diese Manuskripte für die Veröffentlichung vorzubereiten, waren die Geschichten im regionalen Sinne nicht überzeugend - das heißt, diese Geschichten könnten an ihrer Stelle überzeugend sein von Ursprüngen, aber möglicherweise nicht mit unserer Seite der Welt in Resonanz. Am Ende haben wir als Buchpublizisten mit einigen Sachbuchautoren zusammengearbeitet, da Werbung unser Kerngeschäft ist. Wir sind nicht abgeneigt, einen großartigen Buchautor mit einem fertigen und veröffentlichten Buch bekannt zu machen, und verfügen über genügend Patenschaften und Mittel, um den Markt zu erreichen. Wir sagen nicht, dass wir die Türen zu jedem Buchmanuskript absolut schließen werden, aber wenn es kein Blockbuster-fähiges Manuskript gibt, das außergewöhnlich gut geschrieben ist, könnten Buchautoren besser von einem engagierten Literaturagenten und Verleger an anderer Stelle bedient werden.

Irgendwann im Jahr 2004 haben wir unsere eigenen Mailserver betrieben und einige Kunden beraten. Zusammen mit einem alten Freund und Dienstleister haben wir gemeinsam ein Antispam- und Anti-Malware-System für Mailserver entwickelt, die auf BSD-Servern ausgeführt werden (auch unter Mac OS X und Linux). Wir sind sogar so weit gegangen, die Marke zu registrieren. Es war jedoch ein großartiges Experiment und eine großartige Lernerfahrung, aber nicht überzeugend genug, um noch mehr Zeit und Ressourcen zu investieren, um es in großem Maßstab zu kommerzialisieren. Wenn Sie uns um Rat und Ideen bitten, helfen wir Ihnen gerne beim Verständnis der Technologien, aber wir möchten dies nicht in Vollzeit tun.

Daher schnell vorwärts bis heute, und unsere Firma konzentriert sich im Wesentlichen auf das, was wir am besten können - Kommunikation. Wir kommunizieren die Ideen unserer Kunden den Medien und anderen Stakeholdern durch ganzheitliche Kommunikation, sei es Öffentlichkeitsarbeit (PR), Direktmarketing, Veranstaltungen oder sogar Werbung (alle Arten). Wir helfen Kunden auch dabei, ihre Zielgruppe über soziale Medien und mobile / Web-Apps zu erreichen, die lediglich mehr Kommunikationskanäle darstellen. Wir nutzen auch unsere seit den 1980er Jahren gewonnene interne Kommunikations- und Humankapitalentwicklungskompetenz, um Kunden bei der Entwicklung ihrer Mitarbeiter durch interne Lernprogramme zu unterstützen. Als kleines Unternehmen ist es angesichts der Ressourcen und der Zeit, die uns zur Verfügung stehen, sinnvoll, sich auf das zu konzentrieren, was wir am besten können.

Es ist eine aufregende Welt, und es wird höchstwahrscheinlich noch aufregender, wenn es darum geht, Märkte und Kunden auf verschiedene Weise zu erreichen. Unabhängig von der Größe der Organisation müssen wir uns immer daran erinnern, was wir am besten lieben und was wir am besten wissen.


Dr Seamus Phan

Dr Seamus Phan ist CTO und Head of Content bei McGallen & Bolden. Er ist Experte für Technologie, Strategie, Branding, Marketing, Führungstraining und Krisenmanagement. Dieser Artikel kann gleichzeitig auf seinem erscheinen Blog. Verbinden Sie sich mit LinkedIn. © 1984-2021 Seamus Phan et al.