Einige Leute scheinen sich vorzustellen, dass Öffentlichkeitsarbeit (PR) glamourös und einfach ist. Sie haben keine Ahnung, dass PR harte Arbeit ist, und oft gehen viele nach einiger Zeit zu anderen Dingen über. Warum sollten die Leute immer noch in der PR arbeiten?

Einige von uns waren PRSA (PR-Gesellschaft von Amerika) Mitglieder seit vielen Jahren. PRSA ist eine großartige Ressource, und eine der regelmäßigen Veröffentlichungen, die wir erhalten, ist TACTICS, ein einfach zu lesendes Format mit vielen prägnanten Artikeln über die neuesten PR-Trends.

In der Juli 2012-Ausgabe von TACTICS schrieb Indra Gardiner über die sich verändernde Agenturlandschaft, und ihre Erkenntnisse spiegelten das wider, was ich dachte, als sich unsere eigene Firma von Anfang der neunziger Jahre bis heute entwickelte.

In der Blütezeit der „High-Tech-PR“, in der wir einfach Technologiekunden bedienten, die Nachrichten und Informationen an Technologiemedien übermittelten, war dies eine Zeit des Überschwangs. Ich erinnerte mich liebevoll an viele Freunde, die ich in den Tech-Medien gefunden hatte, und gründete schließlich sogar ein Redaktions- und Forschungsbüro, das Tech-Medien mit Recherchen versorgte, Artikel beisteuerte und sogar im Fernseh- und Radiojournalismus versuchte. Es hat großen Spaß gemacht, auch wenn es nicht das profitabelste Feld war. Ich habe diesen Teil meiner Reise sehr genossen.

Dann brach die Dotcom-Ära zusammen, und mit ihr brachen auch viele Tech-Medien zusammen, und viele meiner Freunde im Tech-Journalismus gingen in andere Unternehmen oder Bereiche. Es war eine Zeit der Konsolidierung, und ich kehrte in diese Firma zurück und half wieder in der Redaktion, der Technik und der Schulungsberatung aus. Es war nicht schlecht, aber es erforderte sicherlich wieder eine Menge harter Arbeit.

Mit jedem Jahr stellten wir fest, dass PR als ein Bereich, der traditionell von vielen Kunden an reine Medienarbeit gebunden war (und viele Kunden denken immer noch, dass PR nur Medienarbeit ist), sich zu erweitern und zu vertiefen beginnt. PR umfasst heute nicht nur Medienarbeit, sondern bietet auch eine ganzheitliche Kommunikation für alle Ebenen der Stakeholder eines Kundenunternehmens, einschließlich der schnell wachsenden Social Media- und Mobile Apps-Arena.

Können wir als PR-Praktiker mit den Fähigkeiten und Erfahrungen vergangener Zeiten stehen bleiben und in den vergangenen Jahren bleiben? Definitiv nicht!

Wir als Unternehmen mussten uns schnell und aggressiv weiterentwickeln, um neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu fördern, angefangen von Social Media bis hin zur Entwicklung mobiler Apps. Wir haben unser Know-how in unseren traditionellen Angeboten zur Entwicklung des Humankapitals weiter ausgebaut, bieten interne Kommunikation (Schulung und Entwicklung) und helfen Kunden, ihre Mitarbeiter besser zu verstehen und zu entwickeln, was wiederum zu einem besseren Kundenservice für Endbenutzer führen kann und bessere Kommunikation mit allen externen Stakeholdern, einschließlich der Medien wie Print, Broadcast und Online.

Wir haben härter gearbeitet, sogar noch länger gearbeitet, gelernt wie nie zuvor und uns manchmal nie erschöpfter gefühlt. Aber obwohl wir die Notwendigkeit all dessen verstehen, erkennen wir auch, dass es eine Erheiterung gibt, die damit einhergeht, uns für die neue Welt vorzubereiten – eine Welt, die sich von Minute zu Minute ändert.

Wir leben in spannenden Zeiten, die uns als PR-Praktiker unglaubliche Anforderungen stellen. Sind Sie bereit?