Einige Interessenten lieben gute Ideen und werden sie bezahlen, egal was passiert. Wie können ein potenzieller Kunde und eine Agentur professionell auf einen Konsens hinarbeiten?

Einige Agenturen nehmen nur an bezahlten Stellplätzen teil. Es macht kommerziell Sinn.

Gute Ideen sind weder alltäglich noch mühelos zu bekommen. Gute Ideen einer Agentur sind oft der Höhepunkt jahrzehntelanger Erfahrung, das Mühen vieler später Nächte und Tage durch die gesamte Agentur und die dazwischen liegenden Kosten. Gute Ideen sind gut, weil große Talente zusammengekommen sind, um zu verschmelzen und zu blühen, sicherlich nicht etwas, das sich jeder leicht einfallen lassen kann. Andernfalls hätten die Agenturen aufgehört zu existieren.

Gute Ideen sind keine Patente oder Marken und können, sobald sie einem anderen geschenkt wurden, nicht mehr abgerufen werden. Es wird eingebettet in die Gedanken und Herzen eines anderen. Es gibt daher jeden guten und kommerziellen Grund, eine Gebühr zu verlangen, bevor eine gute Idee einem Interessenten geschenkt wird.

Bezahlte Stellplätze sind auch der Türöffner für einen Interessenten, der beabsichtigt, ein behaltener Kunde einer Agentur zu werden. Die Pitch-Gebühr kann auf das Retainer-Programm angewendet werden, sobald der Interessent ein Retention-Kunde wird, und eine langfristige Beziehung kann dann gepflegt und ausgebaut werden, wobei gute Ideen durch den fortgesetzten Dialog zwischen der Agentur und ihrem neuen Kunden verfeinert werden Die Ideen werden in Goodwill, Markenwert und natürlich Umsatz und treue Kunden umgewandelt.

Was ist nun, wenn ein Interessent nicht bereit ist, für einen Stellplatz zu bezahlen?

Ganz einfach, die Agentur kann eine einfache Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) für die Unterzeichnung durch den potenziellen Kunden weiterleiten. Dies ist eine einfache Formalität, um das geistige Eigentum und vertrauliche Materialien der Agentur zu respektieren. Es ist üblich, dass potenzielle Kunden und Kundenbindungen dies von der Agentur verlangen, und es ist gerechtfertigt, dies von potenziellen Kunden zu erwarten.

Das aussagekräftige Zeichen ist, wenn es einen Pitch mit mehreren Agenturen gibt und ein Interessent erwartet, dass alle Agenturen eine NDA von ihnen unterzeichnen, aber nicht bereit ist, eine NDA von einer Agentur zu unterzeichnen. Dies ist besorgniserregend, da es viele Dinge implizieren kann und eine Agentur benachteiligt. Und es gab Fälle, in denen potenzielle Kunden zuvor bevorzugte Agenturen hatten und einfach gute Ideen von konkurrierenden Agenturen austauschen wollten, ohne Kosten zu verursachen. Agenturen haben jeden guten und triftigen Grund, einfach weiterzumachen.

Sicher, es mag einige Agenturen geben, die bereit sind, alles zu setzen, um in dem heute eher düsteren Wirtschaftsklima um eine entfernte Möglichkeit eines neuen Geschäfts zu spielen. Aber nicht jede Agentur bewertet so entfernte Möglichkeiten als realisierbar oder real. Jede Agentur muss ihre eigenen Geschäftsabläufe, Gewinne und Verluste abwägen. Es ist eine bewusste Entscheidung.

In einigen Fällen gab es zuvor Arbeitsbeziehungen zu Top-Managern eines potenziellen Kunden, und es wird Vertrauen und Freundschaften geben, die lange zuvor aufgebaut wurden. Dann hat das Vertrauen Vorrang vor allen anderen Legalitäten.

Gute Ideen sind teuer und schwer zu bekommen und haben einen kommerziellen Wert. Sie sind das, wofür Agenturen bezahlt werden, und das zu Recht.

Dr Seamus Phan ist CTO und Head of Content bei McGallen & Bolden. Er ist Experte für Technologie, Strategie, Branding, Marketing, Führungstraining und Krisenmanagement. Dieser Artikel kann gleichzeitig auf seinem erscheinen Blog. Verbinden Sie sich mit LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan et al. Alle Rechte vorbehalten.