Was können Vermarkter tun, um ihre Mediennutzung in den bezahlten, verdienten und im Besitz befindlichen Bereichen zu optimieren, da Strategen und Führungskräfte ihre Mediennutzung weiterhin von einer weitgehend bezahlten Mediennutzung auf eine zunehmende Verbreitung von verdienten und eigenen Medien verbessern?

Aus veröffentlichten Zahlen von Analysten sowie einigen Prognosen geht bereits hervor, dass die Nutzung von Bezahlmedien im Vergleich zu den verdienten und im Besitz befindlichen Medienschnitten abnimmt. Die Vermarkter beginnen, die Ausgaben für Bezahlmedien zu senken, was trotz des wirtschaftlichen Abschwungs nicht unbedingt erschwinglicher wird. Dies liegt nicht daran, dass Bezahlmedien weniger nützlich werden, sondern manchmal einfach daran, dass Vermarkter einem zunehmenden Haushaltsdruck ausgesetzt sind, der sich den ständig steigenden Leistungsindikatoren ihrer Chefs widersetzt.

Was tun wir als Vermarkter, um zu optimieren, was wir uns leisten können, um in den drei Segmenten bezahlter, verdienter und im Besitz befindlicher Medien auszugeben?

Lassen Sie uns zunächst definieren, was bezahlte, verdiente und im Besitz befindliche Medien in unserem Marketingkontext sind.

Eigene Medien sind das, was wir kontrollieren können, insbesondere wenn sie vollständig sind. Eigene Medien können unsere Website, Microsites für bestimmte Kampagnen, mobile Websites (oder einfach Websites mit „responsivem“ Design), Blogs und in geringerem Umfang einige soziale Inhalte auf von uns verwalteten Websites Dritter sein. Eigene Medien können kostengünstig sein, und wir können die Reichweite der Inhalte beliebig verlängern, mit spezifischen Inhalten für bestimmte Leser. Die Kehrseite von Owned Media ist, dass es sich um ein voreingenommenes Medium handelt, und die Verbraucher brauchen Zeit, um einem solchen Medium zu vertrauen. Auch Owned Media verlangt einem Unternehmen viel mehr ab, da technisches und personelles Kapital investiert werden muss, und zwar nicht sporadisch, sondern langfristig. Es gibt auch keine Gewissheit über die Akzeptanz und Reichweite solcher Inhalte.

Bezahlmedien sind im einfachsten Sinne Werbung. Bezahlmedien können Printwerbung, Rundfunkwerbung, Online- und Außenwerbung sein. Es kann Werbung in Suchkanälen ausgegeben werden. Bezahlmedien sind auch Sponsorings, bei denen es um Geldanlagen geht. Bezahlmedien gelten als voreingenommen, da wir diese Medien als Vermarkter für unsere Unternehmen platzieren. Die Medien werden auch durch ähnliche und konkurrierende Kampagnen im selben Medienbereich unter Druck gesetzt, und die Verbraucher ermüden zunehmend traditionelle Bezahlmedien und schalten manchmal einfach ab. Bezahlmedien bieten Vermarktern direkte Kommunikation in einem kontrollierbaren Zeitrahmen in Bezug auf die Ausführung und können Call-to-Action-Mechanismen haben.

Earned Media ist traditionell das, worauf sich PR-Praktiker spezialisieren, um redaktionelle Berichterstattung in den Medien für Kunden zu erhalten. Verdiente Medien umfassen zunehmend auch „Mundpropaganda“ und virale Kommunikation durch Kunden, Fürsprecher, die Medien oder die Öffentlichkeit. Earned Media ist vor allem in sozialen Medien und Online-Videokanälen zu sehen. Earned Media wird als glaubwürdiger angesehen, da es von Dritten gesagt und kommuniziert wird, sei es von den Medien oder von der Öffentlichkeit. Die Kehrseite ist, dass wir als Vermarkter die Endergebnisse nicht verwalten können und die Erwähnung manchmal negativ sein kann. Es ist auch schwieriger, in Call-to-Action-Mechanismen zu arbeiten, da die Medien selbst tendenziell unvoreingenommen sind.

Was sollten wir als Vermarkter tun, um zu maximieren, was wir ausgeben können, nachdem wir vereinfacht definiert haben, was bezahlte, verdiente und eigene Medien sind?

Für Bezahlmedien müssen wir erkennen, dass Werbung nicht verschwindet. Werbung entwickelt sich schnell und wandelt sich von rein cleveren Textanzeigen in gedruckter Form zu immer ausgefeilterer Online-Videowerbung, die interaktiv sein kann. Es gibt auch erweiterte Augmented-Reality-Werbekampagnen, mit denen Verbraucher über Print-, Außen- und Online-Kampagnen interagieren können, einschließlich Videos und Webinhalten (sprechen Sie uns an, wenn Sie Augmented-Reality-Werbekampagnen verstehen müssen). Bezahlte Medien zwingen uns als Vermarkter aufgrund der vielen widersprüchlichen und konkurrierenden Kampagnen gleichzeitig dazu, innovativer, kreativer, ergebnisorientierter und anspruchsvoller zu werden, was und wo wir unsere Werbedollar ausgeben. Abenteuerlustig sein.

Für verdiente Medien müssen wir nicht nur auf eine freundliche Berichterstattung in den Medien hoffen. Wir müssen die Messlatte als Vermarkter höher legen, damit sich unsere Marken von unseren Mitbewerbern abheben können. Es wird Beschimpfungen und Brickbats gegen unsere Marken geben, und wir müssen die Bedenken und Beschwerden offen, über Bord, einladend und aufrichtig angehen. Niemand ist perfekt und jedes Unternehmen (wie ein Unternehmen) kann Fehler machen. Geben Sie Fehler sofort zu und suchen Sie nach Abhilfemaßnahmen, um solche Probleme zu lösen, und arbeiten Sie daran, das Vertrauen der Verbraucher auf lange Sicht zurückzugewinnen. Wir müssen verdiente Medien nicht nur als Medienberichterstattung in traditionellen Medien verstehen, sondern auch als das, was die größere Bevölkerung untereinander über unsere Marken sagen kann. Es wird schwierig und erfordert viel Verständnis für die Social-Media-Kanäle und deren Funktionsweise. Social-Media-Kanäle sind keine Werbekanäle, um unsere Waren wie in Bezahlmedien zu verkaufen. Bei Social-Media-Kanälen geht es vielmehr um Engagement und offene Kommunikation. Nehmen Sie sich Zeit und Mühe, um eine offene Kommunikation aufzubauen und eine klar definierte Kommunikationsrichtlinie und ein Programm für soziale Medien zu haben. Stellen Sie Leute ein, die für solche Rollen geeignet sind. Mach weiter.

Für Owned Media kann zunehmend mehr getan werden, um weit über das bloße Bestehen einer Website hinauszugehen. Eine gut gestaltete Website ist gut, aber es ist noch besser, konsistente, nützliche und gemeinsam nutzbare Informationen zu haben, die langfristig veröffentlicht werden. Die Leute langweilen sich mit bloßen „Broschüren“-Websites – die gehören zu den 1990er Jahren. Die Website muss heute inhaltsreich sein, mit Rich-Media-Inhalten (z. B. Online-Videos, die „lehrreich“ sind). Owned Media wird nicht nur eine einzelne Unternehmenswebsite sein, sondern muss ein breites Spektrum an kampagnenspezifischen Microsites, mobilfreundlichen Inhalten (über native, hybride oder responsive Web-Apps) sein, die automatisch oder thematisch in Ihre sozialen Medien gestreamt werden Kanäle. Owned Media wird zum Satelliten-Hub, aus dem alle Inhalte stammen sollten, und kann zunehmend die Quelle aller Nachrichten und Inhalte für Ihre Earned-Media-Reichweite sein und sogar nahtlos in Ihre Paid-Media-Kampagnen integriert werden. Bauen Sie hartnäckig.

Für Vermarkter ist dies heute kein einfacher Weg mehr. Für Vermarkter müssen wir verstehen, wie viel wir in unseren Taschen haben und wie wir diese Dollars auf die drei Scheiben bezahlter, verdienter und im Besitz befindlicher Medien verteilen können. Und was noch wichtiger ist, wir müssen unsere eigenen Medien auf lange Sicht aufbauen, um das Zentrum zu werden, aus dem sich viele Kontakt- und Marketingkampagnen entwickeln können. Mögen Sie eine fruchtbare Reise haben!