Was können Vermarkter tun, um ihre Mediennutzung in den bezahlten, verdienten und im Besitz befindlichen Bereichen zu optimieren, da Strategen und Führungskräfte ihre Mediennutzung weiterhin von einer weitgehend bezahlten Mediennutzung auf eine zunehmende Verbreitung von verdienten und eigenen Medien verbessern?

Aus veröffentlichten Zahlen von Analysten sowie einigen Prognosen geht bereits hervor, dass die Nutzung von Bezahlmedien im Vergleich zu den verdienten und im Besitz befindlichen Medienschnitten abnimmt. Die Vermarkter beginnen, die Ausgaben für Bezahlmedien zu senken, was trotz des wirtschaftlichen Abschwungs nicht unbedingt erschwinglicher wird. Dies liegt nicht daran, dass Bezahlmedien weniger nützlich werden, sondern manchmal einfach daran, dass Vermarkter einem zunehmenden Haushaltsdruck ausgesetzt sind, der sich den ständig steigenden Leistungsindikatoren ihrer Chefs widersetzt.

Was tun wir als Vermarkter, um zu optimieren, was wir uns leisten können, um in den drei Segmenten bezahlter, verdienter und im Besitz befindlicher Medien auszugeben?

Lassen Sie uns zunächst definieren, was bezahlte, verdiente und im Besitz befindliche Medien in unserem Marketingkontext sind.

Eigene Medien können wir kontrollieren, insbesondere wenn sie vollständig sind. Eigene Medien können unsere Website, Microsites für bestimmte Kampagnen, mobile Websites (oder einfach Websites mit „responsiven“ Designs), Blogs und in geringerem Umfang einige soziale Inhalte auf von uns verwalteten Websites von Drittanbietern sein. Eigene Medien können kostengünstig sein und wir können die Reichweite der Inhalte so lange erweitern, wie wir möchten, mit spezifischen Inhalten für bestimmte Leser. Die Kehrseite der eigenen Medien ist, dass es sich um ein voreingenommenes Medium handelt, und die Verbraucher werden sich Zeit nehmen, um einem solchen Medium zu vertrauen. Eigene Medien fordern auch viel mehr von einem Unternehmen, da technisches und Humankapital nicht sporadisch, sondern auf lange Sicht investiert werden muss. Es gibt auch keine Gewissheit über die Akzeptanz und Reichweite solcher Inhalte.

Bezahlte Medien sind in der einfachsten Form Werbung. Bezahlte Medien können Werbung in Print, Rundfunk, Online und im Freien sein. Es kann Werbung sein, die in Suchkanälen ausgegeben wird. Bezahlte Medien sind auch Patenschaften, die Geldinvestitionen beinhalten. Bezahlte Medien werden als voreingenommen verstanden, da es sich um Medien handelt, die wir als Vermarkter für unsere Unternehmen einsetzen. Die Medien sind auch dem Druck ähnlicher und konkurrierender Kampagnen im selben Medienraum ausgesetzt, und die Verbraucher werden zunehmend müde von herkömmlichen Bezahlmedien und schalten sich manchmal einfach aus. Bezahlte Medien bieten Marketingfachleuten eine direkte Kommunikation in einem kontrollierbaren Zeitrahmen hinsichtlich der Ausführung und können über Call-to-Action-Mechanismen verfügen.

Verdiente Medien sind traditionell das, worauf sich PR-Praktiker spezialisiert haben, um für Kunden eine redaktionelle Berichterstattung in den Medien zu erhalten. Zu den verdienten Medien gehören zunehmend auch Mundpropaganda und virale Kommunikation durch Kunden, Anwälte, Medien oder die Öffentlichkeit. Verdiente Medien werden insbesondere in sozialen Medien und Online-Videokanälen gesehen. Verdiente Medien werden als glaubwürdiger angesehen, da sie von Dritten gesagt und kommuniziert werden, sei es von den Medien oder von der Öffentlichkeit. Die Kehrseite ist, dass wir als Vermarkter die Endergebnisse nicht verwalten können und die Erwähnung manchmal negativ sein kann. Es ist auch schwieriger, in Handlungsaufforderungsmechanismen zu arbeiten, da die Medien selbst tendenziell unvoreingenommen sind.

Was sollten wir als Vermarkter tun, um zu maximieren, was wir ausgeben können, nachdem wir vereinfacht definiert haben, was bezahlte, verdiente und eigene Medien sind?

Für Bezahlmedien müssen wir erkennen, dass Werbung nicht verschwindet. Werbung entwickelt sich schnell und wandelt sich von rein cleveren Textanzeigen in gedruckter Form zu immer ausgefeilterer Online-Videowerbung, die interaktiv sein kann. Es gibt auch erweiterte Augmented-Reality-Werbekampagnen, mit denen Verbraucher über Print-, Außen- und Online-Kampagnen interagieren können, einschließlich Videos und Webinhalten (sprechen Sie uns an, wenn Sie Augmented-Reality-Werbekampagnen verstehen müssen). Bezahlte Medien zwingen uns als Vermarkter aufgrund der vielen widersprüchlichen und konkurrierenden Kampagnen gleichzeitig dazu, innovativer, kreativer, ergebnisorientierter und anspruchsvoller zu werden, was und wo wir unsere Werbedollar ausgeben. Abenteuerlustig sein.

Für verdiente Medien müssen wir nicht nur auf eine freundliche Berichterstattung in den Medien hoffen. Wir müssen die Messlatte als Vermarkter höher legen, damit sich unsere Marken von unseren Mitbewerbern abheben können. Es wird Beschimpfungen und Brickbats gegen unsere Marken geben, und wir müssen die Bedenken und Beschwerden offen, über Bord, einladend und aufrichtig angehen. Niemand ist perfekt und jedes Unternehmen (wie ein Unternehmen) kann Fehler machen. Geben Sie Fehler sofort zu und suchen Sie nach Abhilfemaßnahmen, um solche Probleme zu lösen, und arbeiten Sie daran, das Vertrauen der Verbraucher auf lange Sicht zurückzugewinnen. Wir müssen verdiente Medien nicht nur als Medienberichterstattung in traditionellen Medien verstehen, sondern auch als das, was die größere Bevölkerung untereinander über unsere Marken sagen kann. Es wird schwierig und erfordert viel Verständnis für die Social-Media-Kanäle und deren Funktionsweise. Social-Media-Kanäle sind keine Werbekanäle, um unsere Waren wie in Bezahlmedien zu verkaufen. Bei Social-Media-Kanälen geht es vielmehr um Engagement und offene Kommunikation. Nehmen Sie sich Zeit und Mühe, um eine offene Kommunikation aufzubauen und eine klar definierte Kommunikationsrichtlinie und ein Programm für soziale Medien zu haben. Stellen Sie Leute ein, die für solche Rollen geeignet sind. Mach weiter.

Für eigene Medien kann zunehmend mehr getan werden, als nur eine Website zu haben. Eine schön gestaltete Website ist gut, aber konsistente, nützliche und gemeinsam nutzbare Informationen, die auf lange Sicht veröffentlicht werden, noch besser. Die Leute langweilen sich mit bloßen "Broschüren" -Websites - diese gehören zu den 1990er Jahren. Die Website muss heute inhaltsreich sein und über Rich Media-Inhalte verfügen (z. B. Online-Videos, die „edutaining“ sind). Eigene Medien sind nicht nur eine einzelne Unternehmenswebsite, sondern müssen ein breites Spektrum an kampagnenspezifischen Microsites und mobilfreundlichen Inhalten (über native, hybride oder reaktionsfähige Web-Apps) sein, die automatisch oder thematisch auf Ihre sozialen Medien gestreamt werden Kanäle. Eigene Medien werden zum Satelliten-Hub, für den alle Inhalte stammen sollten, und können zunehmend die Quelle aller Nachrichten und Inhalte sein, die Sie für Ihre verdiente Medienarbeit bereitstellen, und sogar nahtlos in Ihre kostenpflichtigen Medienkampagnen integriert werden. Hartnäckig bauen.

Für Vermarkter ist dies heute kein einfacher Weg mehr. Für Vermarkter müssen wir verstehen, wie viel wir in unseren Taschen haben und wie wir diese Dollars auf die drei Scheiben bezahlter, verdienter und im Besitz befindlicher Medien verteilen können. Und was noch wichtiger ist, wir müssen unsere eigenen Medien auf lange Sicht aufbauen, um das Zentrum zu werden, aus dem sich viele Kontakt- und Marketingkampagnen entwickeln können. Mögen Sie eine fruchtbare Reise haben!

Dr Seamus Phan ist CTO und Head of Content bei McGallen & Bolden. Er ist Experte für Technologie, Strategie, Branding, Marketing, Führungstraining und Krisenmanagement. Dieser Artikel kann gleichzeitig auf seinem erscheinen Blog. Verbinden Sie sich mit LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan et al. Alle Rechte vorbehalten.