Das neue Dot Zen 2.0 Buch ist endlich da! Ich schrieb und erkundete verschiedene Managementbereiche, die für einen Eigentümer-Manager wie mich und vielleicht viele andere wie mich sowie Abteilungspraktiker in größeren Unternehmen relevant sind.

Diese breiten Bereiche umfassen strategische Führung, Humankapital und Entwicklung, Kundenservice, Branding und Reputation, Vertrieb, Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, soziale, audiovisuelle und mobile Medien.

Im Gegensatz zum ersten Buch ist diese zweite Wiedergabe praktischer und enthält praxiserprobte und getestete Tipps und Tricks, die wir erforscht und in unserer Arbeit verwendet haben. Wir enthalten QR-Codes, die Sie scannen und schnell lesen können.

Stellen Sie sich dieses Buch als Feld- und Kampfüberlebensleitfaden vor, auf den Sie kritzeln, „Hundeohren“ machen und oft umdrehen.

Das Buch hat breite Kategorien von Themen:

Strategie und Führung
Wir diskutierten über Startup-Mentalität, den Ruhestand von Produkten, den „Last Mover-Vorteil“, die Merkmale eines wahren Führers, den Mythos der Einzigartigkeit und die Arbeitsethik.

Humankapital und Entwicklung
Wir diskutierten über die Rekrutierung der besten Marketingmitarbeiter, strukturiertes und unstrukturiertes Lernen, soziale Medien und Rekrutierung sowie das Aussortieren giftiger Mitarbeiter.

Kundenservice und Vertrieb
Wir diskutierten die Vermeidung von Fehlern, Mythen über den Kundenservice, die Verwaltung und Entwicklung von Mitarbeitern im Einzelhandel, Servicefehler und -wiederherstellung, soziale Medien und Kundenservice.

Branding und Ruf
Wir diskutierten über gute Markennamen, Verpackung und Industriedesign sowie Markenjournalismus.

Marketing
Wir diskutierten Marketing-Tipps von Pop-Sensationen, Strategien, Analogien zu Kunst und Malerei, um bezahlte, verdiente und eigene Medien zu optimieren.

Öffentlichkeitsarbeit
Wir diskutierten die Humanisierung von Marken, die über die traditionelle PR, PR-Trends, Krisenvorbereitung und Kommunikation sowie die Entwicklung von Sprechern hinausgeht.

Social Media und das Web
Wir diskutierten über Website-Optimierung, Content-Targeting, Tipps zur Inhaltsentwicklung, Grafiken für das Web, reaktionsschnelle Websites, den Aufbau von Social-Media-Communities, Unternehmensblogging, Analysen und eigene Medien.

Mobil, Video und Audio
Wir diskutierten über Augmented Reality und QR-Codes, Videoinhalte, mobile Apps und Videojournalismus.

Preis: 28.16 US-Dollar. 254 Seiten. Versandkosten werden separat berechnet.

Support Independent Publishing: Kaufen Sie dieses Buch bei Lulu.

Dr Seamus Phan ist CTO und Head of Content bei McGallen & Bolden. Er ist Experte für Technologie, Strategie, Branding, Marketing, Führungstraining und Krisenmanagement. Dieser Artikel kann gleichzeitig auf seinem erscheinen Blog. Verbinden Sie sich mit LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan et al. Alle Rechte vorbehalten.