Ich habe eine besondere Liebe dafür, Dinge zum Laufen zu bringen und sie dann zu verkaufen. Meine erste unternehmerische Reise begann, als ich 10 Jahre alt war (ca. 1974). Das war auch das erste Mal, dass ich Marketingfachmann wurde.

Zu dieser Zeit waren zwei Dinge bei einigen Kindern der Wahnsinn – eine kommerzielle Marke für Salzgarnelen (diese Marke nannte sie S** Mon****) und Magie. Ich bin sicher, Sie können dieses Spielzeugprodukt erraten. Anstatt diese Produkte einfach von der Stange zu kaufen und sie dann weiterzuverkaufen, was, wie ich bereits wusste, keinen oder nur einen geringen Gewinn bedeutete, habe ich stattdessen meine eigene Forschung und Entwicklung betrieben. Ich fand heraus, dass Salzgarnelen mit diesen kommerzialisierten Varianten verwandt waren, und bei anständiger Futter- und Wasseraufbereitung konnten Kinder wie ich Salzgarnelen züchten und so ziemlich das magische Haustiererlebnis genießen.

Ebenso habe ich Zaubern gelernt, auf der Bühne gespielt, aber auch mit einfachen Alltagsgegenständen eigene Zaubertricks kreiert. Als mein Vater nicht da war, lieh ich mir die Versiegelungsmaschine, den Laminator, die Schreibmaschine, Mimeograph (dem Vorläufer des Fotokopierers) und verpackte meine eigenen Produkte, um sie zu verkaufen. Und ja, ich war anständig erfolgreich darin, sie zu verpacken, zu bewerben und an Kommilitonen zu verkaufen. Mein erster Ausflug ins Marketing begann damals.

Der Weg ins Digitale

Spulen wir in die 1980er vor, und ich war der DTP (Desktop Publishing) für Apple, das praktisch der Erfinder der nächsten Generation des Empowerment Publishing war, mit einem Laserdrucker und einem monochromen Computer, dem Macintosh. Von dort aus begann ich die nächste Runde des Marketings, erstellte Werbe- und Direktmarketingkampagnen und sogar interaktive Medien auf 3.5-Zoll-Disketten, die älter als das Internet waren, für Kunden in den Bereichen Unternehmensnetzwerke und Client-Server-Computing.

Schließlich führte mich meine Marketingreise 1996 auf den Pionierpfad des Internets, als ich informations- und engagierte Websites für Regierungs-, Unternehmens- und FMCG-Kunden startete, Zeile für Zeile von Hand codierte und den saubersten und engsten Code erstellte, den die heutigen Plattformen einfach nicht können und können . Und diese Reise hat bis heute Schritt für Schritt in einer Welt von CMS (Content Management System), Cybersicherheit, E-Commerce und Social Media nie aufgehört.

Die Geschichte von 2 Ansichten zur Personalisierung

Es war also interessant, 2 Kommentare zu lesen, die gegensätzliche Ansichten vertreten.

Eins, ein früheres Stück im Juni 2019 von einem der führenden Beratungsunternehmen, McKinsey, „Die Zukunft der Personalisierung – und wie man sich darauf vorbereitet“. Damals, COVID-19 war nirgendwo in Sicht und wird erst ein halbes Jahr später auftauchen. Und damals und davor war die Welt verrückt nach Daten, Analysen, Big Data, Personalisierung, KI, Marketingautomatisierung und mehr. Es war, als würden Daten, solange sie im Marketing genutzt werden, automatisch alle klassischen Marketingkampagnen oder -programme übertrumpfen.

Und ein neuere Ansicht Mai 2022 weit über den Zenit hinaus COVID-19, wo sich ein Großteil der Welt auf das „Leben mit dem Virus“ festgelegt hat, vertritt eine aktuellere Sichtweise. Ohne die saftigen Stücke zu verraten, fordere ich Sie auf, ihren Artikel zu lesen.

Behandeln Sie Daten oder Technologie niemals als mehr als bloße Werkzeuge

Ich war nie ein Fan von reinem Daten- oder rein digitalem Marketing, und dies ist ein Pionier in Sachen Digital. Ich weiß, was Technologie, Daten und Digital für Marketing und Vertrieb leisten können. Sie sind Werkzeuge. Aber sie sind KEINE Götter. Für mich ist eine gute Marketingkampagne oder ein Programm eines, das die Öffentlichkeit anlockt und sie dann zum KAUFEN anregt. Und um dies zu beschreiben, braucht es keinen Korb voller Marketing- oder Geschäftsjargon – Verkauf ist Verkauf.

Der Aufstieg und dann Niedergang von Social Media sollte ein Zeichen für Vernunft in Marketing und Vertrieb sein. Und doch, sogar heute, wo das Social-Media-Marketing vielleicht an seinem Tiefpunkt angelangt ist, wo es viele niedrige Konversionen, hohe Werbekosten, eine drastisch reduzierte Reichweite der Inhalte und undurchsichtige und vorübergehende Algorithmen gibt, die sich der Kontrolle der Kunden (der Vermarkter) entziehen. Soziale Medien sind jetzt im Besitz einiger Technologiegiganten, wo „Monetarisierung“ ihr einziges Interesse sein wird, da sie nichts anderes als nur ein weiteres gewinnorientiertes Geschäft sind. Es ist auch wahrscheinlicher, dass aufstrebende soziale Medien nicht an die Oberfläche steigen, was ihre Nützlichkeit als Marketinginstrumente verringert. Die Suchmaschinen sind nicht besser, da Suchmaschinen jetzt auch von Anzeigen überflutet werden, angetrieben von ihrem Bedürfnis, ja, Geld zu verdienen. Die guten alten altruistischen Zeiten, in denen nur Inhalte bereitgestellt wurden, sind längst vorbei.

Personalisierung als Marketingmethode war schon seit einiger Zeit eines der „must do“ für Marketingspezialisten.

Doch genau wie Social Media, Suchmaschinenoptimierung und Marketing oder das „Content is King“-Paradigma ist Personalisierung nur ein weiteres KLEINES Werkzeug, das weitaus größer gedacht wird, als es wirklich ist. Und jetzt, da die Datenschutzgesetze auf der ganzen Welt hart beißen (ich muss Europa dafür danken, dass es die Führung übernommen hat GDPR), steht die Personalisierung vor in den Sarg gestanzten Nägeln.

Als Vermarkter fragen Sie sich vielleicht – was dann?

Zurück zu den Klassikern

Marketing ist NICHT nur Daten, KI, soziale Medien, Suche oder Personalisierung. Es ist ein riesiges Gebiet, das von Veteranen betrieben wird, die seit 1500 v. Chr. (der ersten Verwendung des Logos) und mit dem Aufkommen der Druckerpresse im Jahr 1450 n. Chr. Viel durchdringender waren. In den 1730er Jahren begannen Druck- und Außenwerbung.

Diese Fahrzeuge sind zusammen mit dem Eventmarketing NICHT tot. Sie sind sehr lebendig.

Während der Lockerung von COVID-19, als Einkaufszentren eröffnet wurden und Menschen in Käfigen zum Einkaufen eingesperrt waren, halfen wir einem Kunden bei der Einführung von Direktmailings und Veranstaltungen in Einkaufszentren. Und keine Überraschung, beide Kampagnen waren äußerst erfolgreich, wobei die tatsächlichen Verkäufe an den Kassen ihren Höhepunkt erreichten.

Unsere kleine Fallstudie ist kein Einzelfall. Immer mehr Menschen werden persönliche Interaktionen fordern. Kunden wollen überall hingehen, sich bei Fernseh- oder Radiomusik entspannen und ja, ein Qualitätsmagazin lesen. Diese sind für einige Neueinsteiger im Marketing archaisch, aber genauso nützlich, wenn nicht sogar noch nützlicher, zumal Medienbesitzer jetzt die Preise kürzen, um Werbetreibende zum Mitnehmen zu verleiten. Es gibt nie einen besseren Zeitpunkt, um hochwertiges und klassisches Marketing zu betreiben und Kunden zum KAUFEN zu bewegen.

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