Unternehmensuniversitäten sind nach wie vor ein großes Geschäft, und Wissensmanagementsysteme und Lernmethoden sind für alle demokratisiert worden. Was sind einige Überlegungen zur Unternehmensakzeptanz?

Ich habe das INC. Magazine gelesen, das immer noch einer meiner Favoriten ist, und in einem Artikel wurde darüber gesprochen, welche Branchen für Start-up-Unternehmer in diesem Jahr am besten geeignet sind. Eine davon war die Online-Bildung, insbesondere MOOC (Massive Open Online-Kurse), Online-Bildungskurse, die für jedermann überall zugänglich sind.

Während Unternehmen von MOOC-Programmen profitieren können, besteht auch weiterhin ein Bedarf an interner Online-Bildung, da viele große und kleine Unternehmen heutzutage dezentralisiert sind und es schwieriger wird, viele Mitarbeiter gleichzeitig für eine strukturierte Schulung unter ein Klassenzimmer zu bringen Lernprogramme im Klassenzimmer.

Als professioneller Hauptredner und Meeting-Moderator genieße ich immer noch jede Gelegenheit, mein Wissen in einem Klassenzimmer oder Konferenzraum zu vermitteln und weiterzugeben - es ist aufregend, anregend und engagiert für alle im selben Raum. Die Realität ist jedoch, dass die Welt sich viel schneller bewegt und jedem Mitarbeiter und jeder Führungskraft weniger Zeit zur Verfügung steht. Bildung ist eine Konstante, die weiterentwickelt und bereitgestellt werden muss, aber die Unterrichtsumgebungen werden zunehmend restriktiver.

Daher wird Online-Bildung zu einem großartigen Werkzeug für Unternehmen. In den 1980er Jahren entwickelte ich mehrere Module für vernetzte computergestützte Schulungen für eine der größten Produktionsstätten für Festplattenlaufwerke, die auf Apple Macs mit Interaktivität und Tests ausgeführt werden. Damals war es noch früh, und doch haben sich die Grundlagen im heutigen Online-Bildungsbereich nicht geändert. Die Notwendigkeit, Mitarbeiter in einem Unternehmen zu schulen, ist immer noch sehr real und die Tools sind komplexer geworden.

Welche Online-Bildungstools können wir also verwenden?

Es stehen sehr komplexe Lern-, Wissens- und Content-Management-Systeme zu unterschiedlichen Kosten zur Verfügung. Einige sind Open Source und daher „kostenlos“, es kann jedoch unerschwinglich schwierig sein, Tools einzurichten und zu warten, die für Technologen wahrscheinlicher sind als für Humankapitalmanager. Es gibt auch sehr komplexe und ausgefeilte Plattform-Tools, deren tägliche Verwaltung jedoch auch schwierig sein kann und deren Bereitstellung sehr teuer sein kann.

Denken wir also einfach und klein. Was sind die drei häufigsten Plattformen, die wir heute um uns herum sehen, insbesondere für die aufstrebende Generation?

Die drei am häufigsten verwendeten Plattformen scheinen das Fernsehen (interaktiv oder gesendet), die Spielekonsole (auf großen oder kleineren Bildschirmen) und das Mobiltelefon (interaktiv oder gesendet) zu sein. Immer mehr Menschen lesen die täglichen Nachrichten auf dem Handy. Immer mehr Menschen spielen interaktive Spiele, die einfach zu erlernen und zu spielen sind, auf ihren Handys oder Tablets. Immer mehr Menschen sehen auf großen und kleineren Bildschirmen Fernsehen oder im Netzwerk gestreamte Videoinhalte, anstatt Bücher zu lesen.

Dies sind Realitäten, die vom Humankapitalmanager nicht ignoriert werden können. Wir als Praktiker müssen diese Realitäten erkennen und mit diesen Realitäten arbeiten und dürfen nicht darauf bestehen, Inhalte zu entwickeln, die für das vergangene Jahrzehnt, für vergangene Interaktionsszenarien und für vergangene Zielgruppen bestimmt sind.

Wie sehen also die beiden gemeinsamen Nenner der aufstrebenden Plattformen für Unterhaltung und Bildung aus? Ja, die häufigsten Nenner sind jetzt Video und Spiele.

Das Design von Spielen kann sehr komplex sein, und die Anpassung ansprechender und komplexer Spiele für die Unternehmensausbildung wäre für die meisten Unternehmen mit Ausnahme der wenigen unerschwinglich. Großartige Spiele können verführerisch sein und das Publikum ansprechen, erfordern jedoch tiefe Taschen, um eine Story zu entwerfen, die mit den Lernzielen zusammenarbeitet, ein unterhaltsames und ansprechendes Gameplay, ohne wie angepasste Unterrichtsinhalte auszusehen, und ein Belohnungssystem, das funktionieren kann die Lernenden zu motivieren, weiterzumachen, ohne aufzugeben. Daher sind Spiele für die Unternehmensausbildung von großer Bedeutung, aber nicht einfach.

Video hingegen kann, insbesondere vor dem Hintergrund des explosiven Erfolgs von Online-Videos, von lächerlich einfach zu produzierenden bis hin zu groß angelegten, anspruchsvollen Videoproduktionen reichen. Und doch kann Lernen und Engagement auftreten, unabhängig davon, ob das Video einfach oder teuer produziert wird. Dies hängt von Inhalt, Authentizität, Relevanz und Unterhaltungswert ab.

Unter dieser Perspektive kann Online-Video daher auch bei eingeschränkter Interaktivität eine ideale Design- und Bereitstellungsplattform sein, auf der sich Humankapitalmanager anpassen und für Lerninhalte von Unternehmen verwenden können. Die Tools können einfach sein, mit nichts anderem als stabilisierten Handykameras oder HD-DSLR-Kameras, guten Mikrofonen, ausreichender Beleuchtung, einer unterhaltsamen Besetzung (professionelle, Amateur- oder sogar interne Talente) und einer guten Story. Ich bin diese Reise gereist und fand sie spannend und sogar unterhaltsam und habe mich für Unternehmen und Institutionen gleichermaßen beraten.

PS - Hier ist ein Vortrag, den ich kürzlich über Online-Video für Marketing gehalten habe (ähnliche Ideen, die für die Online-Schulung von Unternehmen angepasst werden können):
http://www.viddler.com/v/1aad5455

Praktiker des Humankapitals wie wir können sich nicht länger zurücklehnen und entspannen und sich vorstellen, dass vergangene Entwicklungs- und Bereitstellungserfahrungen für immer nützlich sein können. Wenn wir unsere Augen für neue Möglichkeiten des Lernens und Engagements öffnen, stellen wir möglicherweise fest, dass die Tools verfügbar sind, nicht schwer zu erlernen und zu verwenden sind und sogar… viel Spaß machen.


Dr Seamus Phan

Dr Seamus Phan ist CTO und Head of Content bei McGallen & Bolden. Er ist Experte für Technologie, Strategie, Branding, Marketing, Führungstraining und Krisenmanagement. Dieser Artikel kann gleichzeitig auf seinem erscheinen Blog. Verbinden Sie sich mit LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan et al. Alle Rechte vorbehalten.