Haben Sie Gelegenheiten erlebt, in denen Sie einen sperrigen physischen Gegenstand an jemanden wie einen Journalisten senden müssen?

Wahrscheinlich haben wir vor mehr als fünf Jahren, wenn wir hier einen physischen Gegenstand an einen Journalisten oder einen Stakeholder senden mussten, eine Kurierfirma angerufen, und einer ihrer Mitarbeiter war sofort und innerhalb weniger Stunden bei dem Gegenstand wäre am Ziel angekommen. Die Kosten waren angemessen, vergleichbar mit einer Taxifahrt.

Viele Jahre später hat sich die Situation drastisch geändert.

Gerade jetzt mussten wir einen kleinen Laptop, eine Handheld-Spielekonsole und ein paar T-Shirts an einen Ort in der Orchard Road schicken. Die Kurierfirma, die wir oft benutzen, zitiert - 70 S $ für eine einzelne Fahrt von unserem Büro im zentralen Geschäftsviertel (CBD) zur Orchard Road.

Lassen Sie mich die Distanz relativieren. Laut Google Maps beträgt die längste Route 5.2 km und dauert 9 Minuten mit dem Auto.

Wenn ich ein typisches Taxi aus meinem Büro holen würde, könnte ich ungefähr 9 bis 10 Fahrten mit 70 S $ zur Orchard Road machen. Wenn ich ein schickes Limousinen-Taxi rufen würde, könnte ich ungefähr 5 Fahrten zum selben Ort unternehmen.

Kurz gesagt, ich könnte mit dem Taxi einen Ausflug zum Ort in der Orchard Road machen, einen guten Americano-Kaffee trinken, ein weiteres Taxi zurück ins Büro nehmen und mehr als 50 S $ in meiner Tasche haben.

Schließlich gingen wir zu einer anderen Kurierfirma, die nur begrenzte Angebote, aber günstigere Kosten von 42 S $ hat. Keine Kosten, die leicht zu schlucken sind, aber besser als 70 S $.

Die Geschäftskosten steigen und kein Geschäft wird verschont. Es gibt Kosten für Miete, Arbeitskräfte, Ausrüstung, Software, Versorgungsunternehmen, Steuern usw., die alle steigen, einige mehr als andere. Dennoch muss der Anstieg mit der Realität im Vergleich zu gerechten Angeboten übereinstimmen und nicht die Realität übertreffen.

Dr Seamus Phan ist CTO und Head of Content bei McGallen & Bolden. Er ist Experte für Technologie, Strategie, Branding, Marketing, Führungstraining und Krisenmanagement. Dieser Artikel kann gleichzeitig auf seinem erscheinen Blog. Verbinden Sie sich mit LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan et al. Alle Rechte vorbehalten.