Ich las einen kurzen Beitrag eines Kollegen, der über die „Seele“ eines Unternehmens sprach. Wie kann ein Unternehmen der Welt eine Seele präsentieren?

Zunächst einmal verwende ich selbst als Theologiestudent den Begriff „Seele“ hier nicht im traditionellen christlichen oder religiösen Kontext, sondern in diesem Wörterbuchkontext:

Seele - der wesentliche Teil der fundamentalen Natur von etwas

Wenn wir ein Unternehmen mit „Seele“ beschreiben, sprechen wir daher von der einzigartigen, leicht identifizierbaren Natur eines Unternehmens, dass jeder, der eine Facette der Präsentation des Unternehmens für die Welt betrachtet, sei es in seinen Werbekampagnen oder seinem Branding , seine Sicherheiten, seine PR-Nachrichten, seine Produktverpackung, seine Verfahren und Systeme und sogar seine Mitarbeiter. Wir können „Seele“ auch als eine echte Markenpersönlichkeit beschreiben, die jeder leicht erkennen kann, um real zu sein, tief verwurzelt zu sein, leidenschaftlich zu sein, stark zu sein und verurteilt zu werden.

Viele Unternehmen haben diese „Seele“, diese Einzigartigkeit, die ein Unternehmen von einem anderen unterscheidet, auch wenn die Arena mit vielen „Ich auch“ -Spielern hart umkämpft ist.

Zum Beispiel hatte Apple diese Seele besonders, als der verstorbene Steve Jobs tief in der Führung des gesamten Unternehmens steckte. Jede Facette von Apple hatte das Gefühl, Steve darin zu haben, und das war eine großartige Sache. Jedes Produkt, das ich in den 1980er Jahren als Mac-Experte und Berater verwendet und sogar evangelisiert habe, konnte ich ohne Vorbehalt einem anderen empfehlen, selbst wenn das Produkt so viel mehr kosten würde als der durchschnittliche Konkurrenz-PC. Es gab etwas sofort Magisches, als ein neuer Benutzer zum ersten Mal einen Mac berührte, und dazu gehörten viele Kollegen und Freunde, denen ich den Mac vorstellte.

Eine andere Marke hat meiner Meinung nach eine Seele, die bis heute reicht - Leica. Leica ist wie seine Kameras ein Synonym für Entfernungsmesserkameras, die teuer sind, aber in den Händen der richtigen Fotografen legendäre Bilder erstellen können. Jeder, der viel Geld hat, kann eine Leica kaufen, aber nur einige wenige haben die richtige Verbindung mit der Seele von Leica, um wirklich unvergessliche Bilder zu schaffen, die zu den Wänden eines Museums passen. Selbst im Zeitalter von Digitalkameras, in denen sich ein Hersteller nach dem anderen auf Funktionen und Spezifikationen stützt, behalten die älteren und neueren Leica-Entfernungsmesserkameras ihre Einfachheit und ihren Charme und sind weiterhin Arbeitspferdekameras von Straßen-, Porträt- und sogar Modefotografen weltweit.

Die Seele eines Unternehmens kann Langlebigkeit genießen, aber sie hält nicht ewig an. Kein Unternehmen wie jede Dynastie kann für immer bestehen. Der Seele eines Unternehmens fällt es schwer, über die Lebensdauer eines Unternehmens hinaus zu bestehen. Daher besteht die einzige Hoffnung, die wir können, darin, die Seele eines Unternehmens so lange wie möglich zu bewahren, denn der Verfall oder Tod der Seele eines Unternehmens markiert oft den Anfang vom Ende.

Wie bekommen wir eine Seele für ein Unternehmen? Wie halten wir es?

Zunächst einmal können wir keine Seele für ein Unternehmen herstellen. Keine Menge teurer Werbung, unerbittliche Werbung, endlose Rufe in den sozialen Medien werden uns diese Seele einbringen. Wir müssen es schon haben. Allzu oft sind die Gründer eines Unternehmens die Seele des Unternehmens. Wenn sie ihre Kernteams bilden, beginnen diese Teams, die Seele von den Gründern zu erben. Solange alle auf der gleichen Seite sind wie das Unternehmen, bleibt die Seele und wächst und stärkt sich weiter, bis sie zu einer beeindruckenden, engagierten und identifizierbaren Kraft wird.

Selbst wenn die ursprünglichen Gründer unter gütlichen Umständen in den Ruhestand treten und neue Führungskräfte hinzugezogen werden, ist es durchaus möglich, diese Seele zu behalten. Es ist wichtig, die richtigen Führungskräfte zu finden, die sich eng mit der Seele und der Markenpersönlichkeit des Unternehmens identifizieren können, anstatt nur Anmeldeinformationen oder die Notwendigkeit, Verpflichtungen zu erfüllen. Finden Sie die richtigen Führungskräfte, die Ihre Seele des Unternehmens leben und atmen können, und Sie stärken die Persönlichkeit Ihrer Marke und Ihres Unternehmens und stärken sie für die Verbraucher. Denken Sie langfristig, denken Sie an Nachhaltigkeit und nicht an kurzfristige Gewinne oder Ziele.

Wenn jedoch ein Unternehmen, insbesondere in seinen Anfängen, viel zu früh von einem größeren Unternehmen übernommen wird, ist es nahezu unmöglich, seine ursprüngliche Seele zu behalten, sondern wird von der Seele des größeren Unternehmens verzehrt. Das ist eine traurige Realität. Innerhalb eines Unternehmens kann es keine widersprüchlichen Markenpersönlichkeiten geben. Dies wird zu einer Entscheidung der Eigentümer-Manager eines wachsenden Unternehmens, wenn sie überhaupt daran interessiert sind, das Unternehmen mit ihren projizierten Persönlichkeiten zu vergrößern oder sich einfach von den größeren übernehmenden Unternehmen unterwerfen zu lassen.

Es reicht nicht mehr aus, einfach ein Unternehmen zu gründen, das nur Gewinne anstrebt, oder von Investoren vom Kapital zu leben. Diese Tage sind lange vorbei.

Heutzutage ist Bootstrapping die Norm, und es ist weitaus wichtiger, an das zu glauben, was Sie haben, was Sie liefern werden, und daran festzuhalten. Es wird immer Menschen geben, die Ihre Träume mit der gleichen Begeisterung teilen und Ihnen helfen, zusammen zu wachsen, genauso wie es andere gibt, die als rollende Steine ​​kommen und gehen. Sie brauchen nicht die Zustimmung jedes Einzelnen auf Ihrem Weg, wenn Sie wirklich an das glauben, was Sie tun.

Bleib fest, wachse weiter, mach weiter und glaube weiter. Es mag niemals Beständigkeit geben, aber die Langlebigkeit der Marke gehört denen, die es wagen zu glauben, und denen, die es wagen, ihre Fersen hart in den Sand zu graben.

Dr Seamus Phan ist CTO und Head of Content bei McGallen & Bolden. Er ist Experte für Technologie, Strategie, Branding, Marketing, Führungstraining und Krisenmanagement. Dieser Artikel kann gleichzeitig auf seinem erscheinen Blog. Verbinden Sie sich mit LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan et al. Alle Rechte vorbehalten.