Die Medienlandschaft verschwimmt mit Blogging, Social Media und jetzt „Markenjournalismus“. Wie halten wir mit den Veränderungen Schritt?

Ich war auf beiden Seiten des Zauns - als akkreditierter Journalist, der Nachrichten für Rundfunk und Print berichtete, als Technologiekommentator und -analytiker sowie als Vermarkter und jetzt als Publizist. Beide Seiten sind anregend und herausfordernd und werden zunehmend noch herausfordernder, da der Citi-Journalismus und die sozialen Medien die Grenzen noch mehr verwischen. Und dann gibt es „Markenjournalismus“.

Als Journalist und Kommentator mit einer Neigung zu objektiven Berichten und Analysen könnte meine erste Reaktion auf das Konzept des „Markenjournalismus“ Skepsis sein. Viele von uns nennen es vielleicht einfach so, wie es sein sollte - Öffentlichkeitsarbeit (PR).

Und doch könnte ich als jemand auf der anderen Seite des Zauns das Konzept des „Markenjournalismus“ etwas verlockend finden. Es mag eine kommerzielle Ausrichtung haben, aber es kann nur bedeuten, dass wir härter arbeiten müssen, um solche Inhalte für die Leser akzeptabel zu machen. Kurz gesagt, denken Sie wie ein Journalist.

Wie sollten sich Unternehmen mit Markenjournalismus auseinandersetzen und dies für die anspruchsvolle Öffentlichkeit akzeptabel machen? Und welche Fallstricke sind zu vermeiden?

Lewis DVorkin kommentierte, dass es mit dem Aufkommen des Markenjournalismus gut für das Nachrichtengeschäft sein könnte. Kurz gesagt, Markenjournalismus oder vielleicht „PR 2012“ kann dazu beitragen, dass traditionelle Medien bewusster und gewissenhafter werden als je zuvor. Die Öffentlichkeit wärmt sich für die Nutzung der sozialen Medien und sogar der Quellen des Bürgerjournalismus als Informationsquelle auf und umgeht manchmal die traditionellen Medien insgesamt. Der Aufstieg des Mobil- und Smartphone-Bereichs verändert auch die Art und Weise, wie die Öffentlichkeit Nachrichten und andere Informationsquellen abruft. Es ist kein Wunder, dass fast jede herkömmliche Medienquelle (Print und Broadcast gleichermaßen) auch in den mobilen App-Bereich (nativ oder webbasiert) wechselt.

Eine Sache, über die sich Vermarkter keine Illusionen machen dürfen, ist, dass „Markenjournalismus“, oder wie auch immer andere ihn bezeichnen mögen, bei den traditionellen Mainstream-Medien Skepsis findet. Als Vermarkter können wir die Informationen jedoch so journalistisch wie die Mainstream-Medien präsentieren und dabei so weit wie möglich ethischen und Qualitätsstandards folgen. Dies macht die Präsentation sowohl für uns selbst als auch für die Öffentlichkeit rechenschaftspflichtig, die genaue, objektive, nützliche und unterhaltsame Informationen erwarten würde, genau wie sie dies von traditionelleren Quellen erwarten würden.

Ein gutes Beispiel ist Cisco, der Anbieter von Netzwerktechnologie. Sie wollten nicht mit traditionellen Medien konkurrieren, sondern einfach ansprechende Inhalte erstellen, die mit ihren Benutzern und Stakeholdern interagieren. Das Ergebnis ist eine großartige Website namens „Cisco Newsroom: The Network“, auf der Videosegmente über verschiedene relevante Technologien zum Einsatz kommen, die auf eine Weise erstellt wurden, die Unmittelbarkeit, Relevanz und hochwertige Produktionswerte aufweist. Sie können einige davon finden hier.

Als nächstes müssen Vermarkter möglicherweise erkennen, dass das Einrichten solcher Inhalte und Web-Eigenschaften ein ernsthaftes Engagement für die Produktion auf nachhaltige Weise bedeuten kann. Man kann einfach nicht ein paar produzieren und dann aufgeben. Social Media Engagement basiert auf einem kontinuierlichen und nachhaltigen Prozess, ähnlich wie Public Relations (PR). Social Media und in diesem Fall „Markenjournalismus“ unterscheiden sich stark von Werbung, bei der es sich um kurze Ausbrüche aufregender Kampagnen handeln kann. Daher müssen Vermarkter Schritt halten und mit der kontinuierlichen Entwicklung von Qualität und ansprechenden Inhalten für diesen Bereich Schritt halten, um die Benutzer langfristig zu motivieren. Wenn es zunächst sinnvoll ist, Dritte mit der Erstellung des Inhalts zu beauftragen, tun Sie dies. Wenn das Unternehmen das Bedürfnis hat, ein internes Team aufzubauen, tun Sie dies auch ernsthaft. Die Art der Ausrüstung ist nicht trivial. Wenn Sie eine umherziehende Crew und ein Setup zusammenstellen, sehen Sie sich HD-DSLR- oder HD-Videogeräte und möglicherweise sogar Chromakey-Bildschirme und Desktop-Bearbeitungssuiten mit guter und erweiterbarer Datenspeicherung an, um Ihr Filmmaterial und bearbeiteten Inhalt zu behalten und möglicherweise sogar auszulagern zur Archivierung in die Cloud.

Drittens machen Sie etwas anderes als die Mainstream-Medien. Anstatt einfach B-Rolls mit denselben Inhalten zu produzieren, die an die Medien gesendet worden wären, sollten Sie für ein Unternehmen pädagogische und unterhaltsame Kurzfilme produzieren, in die das Wort „viral“ eingebaut ist. Diese Filme können subtile Hinweise auf die Produkte des Unternehmens enthalten, sind jedoch schnelllebig, emotional und haben eine gute Handlung. Dies ist sicherlich nicht etwas, das man über ein Wochenende zusammen hacken kann, aber es könnte professionelle Unterstützung erfordern, um es zusammenzustellen, einschließlich Autoren, Redakteure, Kamerateam, Postproduktionsteam usw.

Hier ist ein Beispiel der Superlative von Audi, bekannt als ShapeShifter. Die Produktion ist hervorragend und hat eine grafische Handlung, der jeder folgen kann. Hier ist ein anderer, vom Konkurrenten Nissan, ungefähr 2 Liebhaber, im "Bollywood" -Stil.

Als Vermarkter verfolgen wir die Idee des „Markenjournalismus“ möglicherweise nicht in vollem Umfang wie einige dieser Unternehmen, aber wir müssen dies berücksichtigen, wenn wir mit unseren Marketingprogrammen fortfahren oder als Publizisten, die dies tun müssen Kunden rechtzeitig und relevant beraten. Es ist ein Phänomen, das wir nicht ignorieren können und das uns finanziell, physisch und infrastrukturell viel abverlangt. Nehmen Sie sich Zeit, um zu untersuchen, was getan werden kann, was getan werden muss und wie Sie dieses Konzept in Zukunft am besten angehen können. Und mögen Sie Spaß daran haben, Ihr Publikum zu begeistern!

Dr Seamus Phan ist CTO und Head of Content bei McGallen & Bolden. Er ist Experte für Technologie, Strategie, Branding, Marketing, Führungstraining und Krisenmanagement. Dieser Artikel kann gleichzeitig auf seinem erscheinen Blog. Verbinden Sie sich mit LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan et al. Alle Rechte vorbehalten.